Mein erstes TS-453Be war ca. 1,5 Jahre alt als es dahingerafft wurde. Nach etwa 9 Wochen (Ende Februar) war mein neues da und hat nach einem Test heute morgen immer noch die fehlerhafte CPU drin. Ende Juni wird dann die Garantie zu Ende sein.
Mein NAS ist seit dem Kauf eigentlich immer 24/7 gelaufen, außer bei Urlauben, in denen ich es abgestellt hatte.
Bleibt ja nur zu Hoffen das die eigene NAS lang hält *Klopf auf Holz*. Hab auch mal wie im anderen Forum die CPU geprüft und dort kam das selbe Ergebnis raus.
grep 'model name\|step' /proc/cpuinfoIst ja nur doof, wenn's mit der CPU zusammenhängt sind ja alle TS-x53B Varianten betroffen die den besagten CPU aufweisen. Sprich die x53B, x53Be und die x53B Pro. Wenn ich das richtig verfolgt habe, sind da auch gerade in letzter Zeit viele von gekauft worden.
Könnte es helfen die NAS nicht zu stark zu belasten mit Dauerdiensten? Oder einfach machen und ab Garantieende schon mal auf was neues schaun?
Könnte es helfen die NAS nicht zu stark zu belasten mit Dauerdiensten? Oder einfach machen und ab Garantieende schon mal auf was neues schaun?
Da bin ich anderer Meinung, ein NAS ist nicht gerade billig und es ist auf wesentlich mehr Jahre als die 2 Jahre Garantie ausgelegt, mein altes läuft nun seit ca. 8 Jahren stabil und dann rechnen sich auch die Anschaffungskosten. Deshalb sollte meiner Meinung nach QNAP hier etwas machen wenn nicht der Namen an sich Schaden nehmen soll.
Da geb ich dir Recht und sehe das eigentlich genau so. Nur Garantie ist Garantie. wenn das jetzt schon vereinzelnd vorkommt mit den Problemen, kann man halt nur präventiv eigene Vorkehrungen treffen. Hab bei der Anschaffung auch grob 6 Jahre angepeilt die es bei dem Preis halten sollte. Bis dahin immer Fleissig Backup fahren und regelmässig auf Funktion prüfen.
Ist schon echt unschön dass hier ein Herstellungsfehler auf den Endkunden abgewälzt wird.
Die Syno auf der Arbeit hats auch erwischt, plötzlich tot. War aber noch in der Garantieleistung und damit kam eine neue zurück.
Mit dem gleichen CPU Typ?
Habe das Teil nur defekt rumstehen sehen ist eine DS10??, könnte also hin kommen.
Ist schon echt unschön dass hier ein Herstellungsfehler auf den Endkunden abgewälzt wird.
Klar, QNAP kann im Prinzip erstmal nichts dafür, aber genau dann sollte man Stärke zeigen und sich eine gute Lösung überlegen um den Endkunden langfristig zu binden. Man kann jetzt schön die beiden großen NAS Hersteller vergleichen und wird sich für den nächsten Kauf den merken, der sich hier besser anstellt.
Hallo zusammen,
mein TS-453 PRO macht seit einigen Tagen auch Problem, davor lief sie ziemlich genau 5 Jahre dauerhaft ohne Probleme. Ich habe gerade dies Nachricht an den QNAP-Support geschickt, mal schauen, was raus kommt:
Alles anzeigenSehr geehrte Damen und Herren,
seit einigen Tagen lässt sich meine NAS TS-453-PRO nicht mehr starten, sie bleibt bei der Meldung im Display "SYSTEM BOOTING" hängen, die Pfeile laufen durch jedoch passiert nichts.
Hier ein Verlauf, der Fehlermeldungen und was ich versucht habe:
1. Fehlermeldung, dass Probleme mit dem Lüfter 1 aufgetreten sind, hier lief die NAS noch, ich bekam diese Meldung noch per E-Mail.
2. Ich finde die NAS im Zustand "SYSTEM BOOTING" auf. Ich habe die NAS jedoch nicht ausgeschalten. Zudem leuchtete die Status-LED nicht, dafür die USB-LED, obwohl kein USB-Gerät angeschlossen war. Die HDD-LEDs 1 & 2 leuchteten dauerhaft grün, die HDD-LEDs 3 & 4 leuchteten dauerhaft rot.
3. Ich entfernte alle Festplatten, sowie den Staub an den Lüftungsöffnungen.
4. Ich startete die NAS neu, hier gab es keinen Ton, der das Starten bestätigt. Die NAS befand sich dann wieder im selben Zustand wie bei 2tens, außer, dass die Platten entfernt sind und die HDD-LEDs 1 & 2 aus sind.
5. Ich tauschte den RAM-Speicher gegen den Orginal-Speicher aus. Anschließend startete ich neu, mit dem selben Verhalten wie bei 4. nur dass jetzt alle HDD-LEDs rot leuchten.
6. Ein Rücktauschen des Arbeitsspeichers brachte auch keine Änderung, es leuchteten weiter hin alle vier HDD-LEDs rot.
7. Ich habe Tastatur und Bildschirm angeschlossen, jedoch bekomme ich kein Bild auf dem Bildschirm und kann keine Eingaben mit der Tastatur machen.
8. Ich habe einen Reset über den Hardware-Knopf versucht, jedoch geschieht hier nichts.
9. Auch ein vom Strom trennen der NAS für mehrere Stunden brachte keine Änderung.
Können Sie mir weiter helfen, ich habe keine Ahnung was ich noch machen kann. Ein Firmware-Reset kann ich nicht machen, da die NAS nicht weit genug Bootet.
Können Sie mir erklären, was da passiert sein kann?
Vielen Dank.
Ich werde auf alle Fälle mal noch probieren, ob ich von einem USB-Stick booten kann...
Aber eingentlich sollte das system sich doch automatisch abschalten, wenn Übertemperatur anliegt, oder?
Danke.
mein TS-453 PRO macht seit einigen Tagen auch Problem, davor lief sie ziemlich genau 5 Jahre dauerhaft ohne Probleme.
Dieses Problem (es bleibt bei der Meldung im Display "SYSTEM BOOTING" hängen) habe ich auch bei einem Kunden. Die USB - LED leutet blau, obwohl kein USB - Gerät angeschlossen ist. Über den HDMI - Anschluss kommt kein Signal.
War nicht bei der Konkurrenz sowas ähnliches mit spontanem Tod der CPU?
Bei Synology ist die DS415+ davon betroffen.
der Hersteller hat für dieses Modell die Garantie um 1 Jahr zusätzlich verlängert.
Davon ist meine aber auch schon wieder raus. Ich glaube es hing mit einer konstant hohen CPU-Auslastung zusammen.
Ich glaube es hing mit einer konstant hohen CPU-Auslastung zusammen.
Bei meiner QNAP würde ich nicht behaupten, dass ich eine konstant Hohe CPU-Auslastung gehabt hätte...
Sie ist dennoch aus dem nichts gestorben, QNAP sagt auch nur dazu, dass es ein Hardware Defekt sei und sie erstellen mir ein Kostenvoranschlag für die Reperatur. Ob es sich nicht eher rentiert eine Neue zu kaufen, wird sich zeigen wenn ich den Kostenvoranschlag habe.
Ich drücke die Daumen. 
Bei 320USD Reperaturkosten kauf ich mir wohl doch ne Neue. Schade eigentlich, denn Sie hat mir gute Dienste geleistet.
Ist klar. Lohnt sich nicht wirklich.
Mod: Unnötiges Volltextzitat gekürzt! 
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Bei 320USD Reperaturkosten kauf ich mir wohl doch ne Neue.
Hi,
war das die Reaktion vom Support?
Ich hab das identische Problem seit dem Frühjahr mit einem (schon ausgetauschten) System und wollte es mir jetzt endlich mal ansehen.
M.
