HILFE: RAID5 nach Stromausfall inaktiv

    Modell: TS-419PII

    Seriennummer: Q125B08718

    Firmware:

    Firmware 4.3.3.0174 Build 20170503


    Hallo zusammen,


    hoffentlich kann mir jemand helfen, ich kenne mich selbst gar nicht aus. Der QNAP-Service hat die Unterstützung verweigert, da mein Gerät doch tatsächlich schon 6 Jahre alt ist.


    Das RAID5 ist nach einem Stromausfall in einem inaktiven Modus („Bitmap: no“). Die Verzeichnisordner werden zwar angezeigt, können aber nicht geöffnet werden. Die 4 Festplatten sind nach SMART-Schnelltests alle in Ordnung und werden mit "gut" angezeigt. Der Versuch, im Speichermanager unter "RAID-Verwaltung" das RAID5 mit "Wiederherstellen" zu heilen, funktioniert nicht (

    Code
    „not enough devices to start the array“

    und

    Code
    „examination failed“

    ). Leider liegt kein Backup vor (ich weiß: „shame on me“). Was kann ich tun?

    Zitat von Heinke

    Was kann ich tun?

    Dich ärgern!

    Beten!

    Das NAS aus dem Fenster werfen!

    ...

    Was immer Dir noch einfällt!

    :P


    Verbinde Dich mit Putty auf die Konsole und poste die Ausgabe von cat /proc/mdstat/.


    Gruss

    P.S. Ein TS-419P II gab es laut Google schon vor mind. 10 Jahren! Möglicherweise hast Du Deines erst vor 6 Jahren gekauft, aber da war es schon einige Zeit auf dem Markt.

    Einmal editiert, zuletzt von FSC830 ()

    Die Platten solcher alten NAS.. (ja..wirklich älter als 6 Jahre) kann man relativ einfach auf nem normalen Linux mounten.


    Also entweder selber machen ..oder zum Datenretter geben


    Als Lehrgeld abhaken und ab dann Backups machen

    Kommst du in der Shell (Einloggen mit ssh) noch an die Daten ran, und zwar über /share/CE_CACHEDEV1_DATA (statt 1 kann auch 2 oder 3 da stehen)? Wenn nicht, eventuell ein anderer Pfad unter /share?


    Falls du dann noch an die Daten kommst, kannst du erst mal ein Backup machen (externe USB-Festplatte anschließen, Backup notfalls über

    cp -Rp).

    Zitat von Heinke
    Code
    not enough devices to start the array

    Ich glaube nicht, das die o.a. Vorschläge helfen. Nach dieser Meldung müssten mind. 2 Platten weg sein, deswegen wundert mich sowieso, das Ordner vorhanden sind. Oder die sind noch im Cache des Clients!?

    Leider bisher eine eher ungenaue Beschreibung.


    Gruss

    Zitat von Heinke

    Der QNAP-Service hat die Unterstützung verweigert, da mein Gerät doch tatsächlich schon 6 Jahre alt ist.


    Das NAS gibt es seit 2013 und seit 12/2020 gibt es weder Technischen Support oder Sicherheits-Updates mehr diese Mühle. :)

    Hallo Leute,


    erstmal vielen Dank für die Rückmeldungen, auch wenn ich nicht alle wirklich verstanden habe. Aber das liegt natürlich an mir selbst.


    Ich habe zufällig im Download-Verzeichnis noch eine alte Backup-Datei gefunden, mit der ich das Filesystem doch tatsächlich wieder herstellen konnte. Nochmal Glück gehabt. Natürlich habe ich jetzt eine Backupdatei auf einer sicheren Festplatte gespeichert.


    Zur Diskussion über das Alter des NAS: m. E. kann es für den Hausgebrauch nicht sein, dass ein NAS schon nach 10 Jahren nicht mehr unterstützt wird. Auch solche Geräte müssen in Zeiten stärkeren Bewusstseins für nachhaltige Produkte länger nutzbar sein. Außerdem sollte man wohl nicht bei einem Anbieter kaufen, der seinen Kunden keinerlei Kundendienst bereitstellt, selbst wenn der Kunde dafür zahlen möchte.

    Dir ist klar das IT in Hundejahren alter.


    Sorry aber Opi wird keine Bestzeit mehr reißen.


    Und Elektroschrott sollte in DE sicher entsorgt werden können. So wird es jedenfalls mit der Elktroaltgeräteverordnung signalisiert.

    Selbst wenn die IT in Bienenjahren altern würde: einen Kundendienst muss der Anbieter gegen angemessene Aufwandsentschädigung bereithalten.


    Und: auch ein Opi kann wertvolle Dienste leisten, wo Bestzeiten nicht gefordert sind.


    Schließlich schreibt auch das deutsche Elektro- und Elektronikgerätegesetz (kurz: ElektroG, die Elektroaltgeräteverordnung gilt in Österreich) nachhaltiges Wirtschaften vor. Das Umweltbundesamt fordert dazu auf, vor der Entsorgung zu prüfen, ob Geräte nicht anderweitig und damit länger genutzt werden können. Das wäre hier kaum möglich, wenn es nicht wenigstens Basisunterstützung des Herstellers (oder anderer Dienstleister) gibt.


    Aber glücklicherweise gibt es ja dieses Forum mit vielen hilfsbereiten Mitgliedern.

    Und eigentlich kann das ja gar nicht passieren, ein defektes Filesystem durch Stromausfall!


    Gruss
    (Achtung: dieser Beitrag hat ironische Züge)


    :P

    @FS: Das kann ich nicht ganz nachvollziehen. Es gab einen Stromausfall und danach war kein Zugriff auf die Datei nicht mehr möglich. Warum soll es nicht passieren können, obwohl es passiert ist??

    Zitat von Crazyhorse

    Sorry aber Opi wird keine Bestzeit mehr reißen.


    Und Elektroschrott sollte in DE sicher entsorgt werden können. So wird es jedenfalls mit der Elktroaltgeräteverordnung signalisiert.

    Das finde ich sehr hochnäsig.

    Eine 419 ist noch lange kein Schrott, als SMB-Freigabe im LAN erfüllt sie gute Dienste.

    Es kommt auf die Ansprüche an.

    Wenn meine Hauptaktivität Benchmarking ist, dann wird man damit nicht glücklich.

    Für Office (xml, doc, usw.) reicht die 419 völlig.

    Na ja, als hochnäsig würde ich es nicht bezeichnen.

    Ich habe meine TS419 gegen eine TS459 ausgewechselt, weil die TS419 teilweise nicht mehr zu bedienen war. Das NAS ist ausschliesslich als Backup NAS eingesetzt und es wird per RTRR gesichert. Immer nur ein Job nach dem anderen, keine Parallelität.

    Dabei war die WebGUI so zäh, das eine Bedienung nicht mehr möglich war. Der ARM Prozessor war m.M. nach hoffnungslos überfordert, insofern stimme ich Crazyhorse zu, das ein TS419 eher zum Elektroschrott zu rechnen ist. Office hätte ich meinem TS419 nie zugemutet.


    Gruss

    Ein 10 Jahre alter ARM SoC, was erwartest du hier?

    Gerade die ARM SoCs haben sich in dieser Zeit von unsagbar langsam zur Architektur des schnellsten Supercomputers der Welt entwickelt.


    Das sind nicht mehr Welten das sind fast ganze Sternensysteme die dazwischen liegen.


    Mein Schwiegervater ist von einem DLink NaS 323 oder so was auf eine TS-231p um gestiegen.

    Erste Kiste war schon mit Fast eth überfordert.

    Die zweite dann mit GBit gut zurecht gekommen, bis dann PLEX zum Einsatz kommen sollte.


    Es hindert dich keiner ein solches Device weiterhin ein zu setzen.


    Ich wäge halt irgendwann ab, ob ich die Wartezeiten noch ok finde oder ob was neues her muss.

    Leute leasen ein Auto und das hat mehr Silizium eingebaut als dieses NAS.

    Das ist Umweltschutz invers., weil so eine Karre hält länger als 10 Jahre.

    Zitat von FSC830

    Na ja, als hochnäsig würde ich es nicht bezeichnen.

    Wie sonst, abwertend?

    Die 419 hat viel zu lang Updates bekommen.

    Diese schläfern ein sonst laufendes System ein.


    Zitat von Crazyhorse

    Das sind nicht mehr Welten das sind fast ganze Sternensysteme die dazwischen liegen.

    Das ist richtig, die Frage ist braucht man das für kleine Word- und Exceldateien?

    Einmal editiert, zuletzt von frosch2 ()