Ich kann es mir nicht verkneifen, hier mal was vom QNAP-Support zum Besten zu geben -
Problem:
Die Videos der Überwachungsstation kann ich unter Linux nicht ansehen. Jeder player meldet nur "unbekannter codec q264".
Da ich ja selbst eine Videosoftware mit entwickle, bin ich da nicht ganz unbedarft - q264!?? Was soll das denn sein?
Die Videos lassen sich auch mit keinem tool umcodieren -
Also mache ich bei QNAP mal ein Ticket auf und beschreibe die Sachlage.
- drei Wochen keine Antwort.
- dann kommt eine automatisch generierte Mail (wohl weil das Ticket noch offen war), ob das Problem noch besteht und wenn, soll ich erneut schreiben.
- das tue ich ...
Inzwischen finde ich im englischsprachigen QNAP-Forum genau das gleiche Problem und user äussern sich z. T. recht ungehalten über diesen völlig unüblichen Alleingang bezüglich der Videocodierung.
http://forum.qnap.com/viewtopic.php?f=187&t=90200
(diesen codec gibt es tatsächlich, aber der wird null und nirgens benutzt - ausser von QNAP)
Unter Windows kann man diese Dateien auch nur abspielen, wenn der surveillance client installiert wurde und der Mediaplayer erst damit den codec verwenden kann.
Gestern bekomme ich Antwort vom Support.
Ich zitiere - es kam nur dieser eine Satz:
ZitatSie könnten einen erweiterten Reset durchführen, danach sollte alles wieder gehen.
Ich fall bald vom Hocker. Dort sitzt wohl ein 450 Euro Ferienjobber mit keiner Ahnung von Nichts und null Arbeitslust. Frei nach dem Motto: Hauptsache ich hab was geschrieben.
Gruss
Michael