Firmware Update Problem

    Hilfe, ich such schon Tage wie verrückt nach einer Lösung meines Firmware Update Problems.
    Meine Hardware ist 419 P II mit 3.8.1 drauf mit 4 mal Samsung 2TB Ecogreen


    Gekauft zum Zeitpunkt der 3.7.. Version die sich automatisch auf 3.8.1 updatetete.
    Nun wäre ja die 4.0.2 aktuell, die ich ums verrecken nicht drauf bekomm, weder mit Qnapfinder noch mit der Web Oberfläche.
    Der Finder findet im Automodus die neue Version, läd sie runter und bringt dann bei der Installation folgende Fehlermeldung.


    System Update fehlgeschlagen. Prüfen sie Netzwerkverbindung oder führen sie Update von der Webseite ............... aus


    Manuelle Modus geht auch nur bis 20%
    Fehlermeldung ist dieselbe


    In der Web Oberfläche schreibt er es wäre die neueste Version bereits drauf.
    Hab schon alle Sachen deaktiviert die ev dem Qnap Arbeitsspeicher freilegen könnten, hat aber nix gebracht
    Soll ich auf Werkseinstellung gehen? oder mal Platten rausnehmen, und zum testen andere reinstecken.


    Gruß an alle

    Hast Du Dir mal angesehen, was andere User für Probleme haben? Du solltest Deinem NAS dankbar sein, dass es sich weigert. :D

    Zitat

    was andere User für Probleme haben...


    so kann man es auch sehen... ;)
    beide Netzwerkkabel angeschlossen? Netzwerk sauber konfiguriert? Hab das Problem bei einem Trunk auch schon mal gehabt, daher mach ich es nur noch bei solo LAN.

    Ein FW-Update per Online ist immer ein Risiko!
    Weshalb ich diese Option abgestellt habe und manuell Update.
    Und solange deine 3.8.x problemlos läuft, lass sie drauf!
    Die 4.0.x macht wirklich einige Probleme.
    Man sollte die FW eh nur Updaten, wenns unumgänglich ist, sprich es Neuerungen gibt, die gut fürs System sind oder die man unbedingt haben will!

    Ich werde das Gefühl nicht los, daß viele hier einfach mal updaten, weil es halt eine neue Firmware-Version gibt, sich aber im Gegenzug nicht mal informieren, was es für Probleme damit gibt, geschweige denn sich selbst fragen, ob die neue Firmware überhaupt neue Features bringt, die man unbdedingt braucht (man braucht sich über die Suche nur mal Ergebnisse zum Thema "Firmwareupdate ging schief" anzeigen lassen.
    Die wenigsten werden die Change-Logs bei einer neuen Version lesen.


    Ich habe z.B. immer noch die Version 3.8.1 auf meinen beiden NAS am laufen (ohne jegliche Probleme). Warum sollte ich auf eine fehlerbehaftete 4.xx Umsteigen, wenn die Changelogs nichts wichtiges hergeben?
    Nie und nimmer tu ich mir die bunte, Apple-ähnliche Oberfläche an. Warum auch? Ich will ja ein stabil und sauber laufendes System....


    Einige Leute begreifen nicht, daß neue Firmware kaum fehlerfrei ist. Dann wird auf die Firma QNAP geschimpft.


    Just my two Cents.
    kopschüttelnde Grüße

    Hallo nachtfahrer,


    wenn du wirklich in den Club der QTS4-Tester aufsteigen willst, wirst du dich öfters mit Problemchen umherschlagen dürfen. Die 3.8.x ist eine einigermaßen stabile FW. Ich empfehle stets, die Release-Notes zu studieren, um dann zu entscheiden, ob das Update notwendig ist oder nicht.


    Vor einem Update steht zunächst die Kontrolle des Backups an: Wann wurde Was und Wohin gesichert? Im Zweifelsfall einen Backup-Job anstoßen. Zudem empfiehlt es sich, die NAS-Konfiguration für ein eventuelles Downgrade zu sichern.


    Bei Update-Problemen ist es hilfreich, das NAS mit einer "umherliegenden" jungfräulichen Platte zu starten. Dazu zuvor alle Partitionen unter Windows oder mit einer Rescue-Disc löschen. Ich habe für solche Zwecke eine USB-eSATA-Dockingstation, um mir die Fummelei am heimischen PC zu ersparen.


    Bei dir scheint die Konfiguration inkonsistent zu sein - Flash- und HDD-Daten passen wahrscheinlich nicht zueinander. Ich habe meine 119P+ auch nicht geräuschlos aktualisiert bekommen und einfach neu aufgesetzt. Es fanden sich zahlreiche fehlerhafte Konfigurationsdateien auf der Box, welche durch die jungfräuliche Platte bereinigt wurden.



    Gruß vom subitus

    Ok erstmal danke für die Tips
    ich werd mal alles sichern was drauf ist
    Platten genug sind vorhanden
    dann mit ner neuen einzelnen neu beginnen zu flashen


    noch ne kurze Frage
    laufen dan die alten sofort wieder wenn die konfig zurückgespielt wird
    oder hab ich dann ne menge Arbeit


    Hab nämlich gelgentlich ein Problem mit der 2ten Platte die beim Neustart oft nicht anspringt, erst nach einmal rausziehen und wieder reinstecken, was dank Raid5 kein Problem.
    Wollte Platten (2<->3) tauschen, Qnap Support hat mir wegen großer Gefahr von Datenverlust abgeraten.
    erst eine raus und neue rein und auf dem anderen Platz dasselbe, damit ich sehe obs am Steckplatz liegt oder an der HDD (Smart Test keine Probleme)
    wir noch ein paar Tage dauern bis alles gesichert ist.
    ich meld mich wieder

    Zitat von "nachtfahrer"

    [..] erst eine raus und neue rein und auf dem anderen Platz dasselbe [..]

    Nur so! Je nach RAID-Level sind die Paritätsinformationen verteilt. Faustregel: Keine Platte gleicht der Anderen! Nachdem eine neue Platte eingesetzt wurde, muss der RAID-Verbund wiederhergestellt werden. Daher immer nur schrittweise die Platten tauschen (auch bei Hot-Spare-Betrieb).


    Die Frage, die man sich stellen sollte: Brauche ich RAID? Wenn ja: Wofür? Stripping/ Steigerung der Performance? Erhöhung der Verfügbarkeit? JBOD (ist kein RAID)?


    Denn:
    Ohne RAID ist das Leben mitunter einfacher... Ich lasse auf meiner 439Pro alle Platten im Einzelbetrieb laufen und synchronisiere mit steigendem Zeitversatz mittels RTRR (Echtzeit-Spiegel, Tages-Spiegel, Wochenspiegel). Auf einer 639Pro laufen 2x2 Platten im JBOD-Betrieb.


    Ich würde mal darüber nachdenken, wenn du ohnehin alles neu aufsetzt...



    Gruß vom subitus

    Beim Pc hab ich noch nie aufgepasst wenn ich meinen Raid Verbund mal zu testzwecken abstecke, wegen Reihenfolge, hab gedacht kennt er selber, oder ich hatte immer Glück.

    Je nachdem, was dir deine Daten wert sind...
    ...ich würde kein Platten-Roulette spielen ;)


    Immer schön daran denken: RAID ersetzt kein Backup!



    Gruß vom subitus

    Die Platten am Pc platt gemacht hab ich ned,( bei 4 zu stressig)
    Hab von 3.82 bis 4.02 alles probiert, alle daten gelöscht, ne alte Platte von früheren Test mit 3,7.. Version rein und Formatiert und und und...
    Was ich nicht versteh, auf der Web Oberfäche bei Update auf dem Netz sagt er die aktuellste soft ist drauf, bei manuell bricht er ab.
    Der Qfinder findet die neue bricht aber auch ab.
    Ich hab schon alles gefläsht was ich zuhaus hab, aber hier ists gar ned einfach.
    Die manuelle Version hab ich noch nicht gemacht, werd ich dann auch noch mal probieren, aber dazu brauch ich Ruhe und die Birne frei, ned so im vorbeigehen.


    Ich werd auch noch mal die single Platte Partitionen löschen mit PC (partitionen löschen) und nochmal probieren, auf der war aus früheren Tests noch ne 3.7.. drauf.


    nun muß ich schon wieder in die Arbeit


    geb später bescheid was dann ging

    Ich würde mir die Mühe machen und mal eine Platte am PC komplett löschen, d.h. alle Partitionen entfernen und formatieren, und anschließend nur mit dieser Platte das NAS starten und neu aufsetzen. Die "Formatierung" des NAS während der Initialisierungsprozedur entfernt eben nicht die alten Konfigurationspartitionen der Platte, sodass das erneute Aufsetzen des Systems immer wieder scheitert: Das NAS findet trotz Formatierung eine alte Konfiguration und baut darauf auf.


    Ich habe für solche Aufgaben einen externen USB-SATA-Adapter. Kann ich nur weiterempfehlen, da man mal schnell eine Platte klarmachen kann, selbst wenn auf die Schnelle nur ein Laptop o.ä. zur Verfügung steht oder man nicht jedes Mal den verkabelten PC auseinanderpflücken will.


    Viel Erfolg!



    Gruß vom subitus

    So, bin grad drann.
    War schon mal ein heißer Tip von dir.
    Nas macht grad ne Neuinstallation durch
    schau ma mal was jetzt ab geht
    ich meld mich anschließend


    --- EDIT ---


    Suuuupeeeeer
    Mit der TestHDD gings
    Total Platt machen und dann mit Qfinder finden und neuinstall machen
    war einfacher als damals mit der 3... er Version
    da mußte man noch manuell Firmware hochladen


    Merci für die Unterstützung
    ich hoff nich bei jedem Versionsupdate dasselbe machen zu müssen
    :thumb: :thumb: :thumb:

    Einmal editiert, zuletzt von GorillaBD () aus folgendem Grund: Doppelte Beiträge vermeiden, siehe Forenregeln!

    Normalerweise macht ein Update wenig Probleme.


    Vier Dinge sind dabei wichtig:


    1) Backup der Daten anfertigen bzw. aktualisieren
    2) Backup der Systemeinstellungen anfertigen bzw. aktualisieren
    3) Wurden die Schritte 1) und 2) wirklich durchgeführt ? Sonst nochmal zurück zu 1)


    4) Die automatische Updatefunktion deaktivieren und nicht benutzen.
    Stattdessen IMMER das Firmwarefile auf den PC laden und entpacken und das Update mit diesem .img-file vom PC durchführen.


    GLG GBD ;)

    Glückwunsch!


    Tipps für das Firmwareupdate:
    - Automatisches Update abschalten
    - Release-Note der neuen Firmware gründlich studieren: Lohnt sich das Update für mich?
    - Etwas Gedult üben und Andere die Firmware testen lassen :D
    - Vor dem Update: Aktualität des letzten Backups prüfen - Arbeitsordner wie Web oder Multimedia sowie Datenbanken nicht vergessen.
    - Konfiguration der aktuellen Firmware sichern.
    - Neue Firmware herunterladen und sichern.
    - Firmwareupdate über das Admin-Interface anstoßen.


    _____
    EDIT:

    Da war jemand schneller :) Und dann auch noch im Prinzip die selbe Aussage :D




    Gruß vom subitus

    Heyho,


    Wollte mal den etwas älteren Thread hochbringen und fragen ob es sich lohnt bzw. sinnvoll ist von der 4.0.2 auf die 4.0.3 oder sogar höher zu gehen?
    Mein QNAP (469Pro) nervt mich bei jedem Einloggen mit der Meldung dass eine neue FW verfügbar ist und ob ich denn nicht updaten will...
    Es läuft unter der 4.0.2 alles so wie es soll (außer die surveillance Station, aber das scheint Browser abhängig zu sein) und ich bin soweit zufrieden. Mir geht es nur um eventuelle Sicherheitslücken oder gravierende Fehler die evtl. behoben wurden.

    Hallo und Willkommen im Club!

    Zitat von "Wankster"

    Wollte mal den etwas älteren Thread hochbringen und fragen ob es sich lohnt bzw. sinnvoll ist von der 4.0.2 auf die 4.0.3 oder sogar höher zu gehen?


    Die Fragestellung ist in diesem Thread offtopic.
    In unserer Fimrwaresektion findest Du die Releasenotes und seitenweise Benutzerkommentare zu den Firmwareversionen.
    --> http://forum.qnapclub.de/viewforum.php?f=439


    Wenn es um die nervige Meldung geht, hat mein Vorposter die Lösungsalternative bereits genannt.


    GLG GBD