Hallo Leute,
ich heiße Daniel und komme aus dem Landkreis Erding… seit ein paar Tagen/Wochen treibt mich ein Problem um, das ich mit einem älteren Qnap NAS System habe in der Kombination mit Windows 10 habe…
Es geht um ein TS-879U-RP mit der FW 4.3.6.099.
Genau bei diesem NAS habe ich Probleme, wenn ich größere Dateien auf einen/verschiedene PCs mit Windows 10 kopieren möchte.
Wenn ich den Kopiervorgang von z.B. einer .ISO File starte, dann läuft der nur mit ~20Mb/s los und nach 10 Sekunden bis zu einer Minute fällt die Datenübertragungsrate auf 0 Byte/s und nach ca. 30 Sekunden kommt die Meldung, dass der Kopiervorgang wegen eines unerwarteten Netzwerkfehlers unterbrochen wurde. Fehlercode 0x8007003B
Das ganze passiert nur bei PCs mit Windows 10.... Windows 7 und Serverbetriebssysteme 2012, 2016 und 2019 sind kein Problem... Alle Win7 Clients und Server mit den zuvor genannten Betriebssystemen legen Datenübertragungsraten von deutlich über 100Mb/s an den Tag und schaffen es die Dateien beliebiger Größe fehlerfrei zu kopieren.
Interessanterweiße kann ich umgekehrt, also von den Windows 10 PCs auf das NAS Problemlos die gleichen Dateien (hinauf)kopieren... auch da mit durchgehend passablen Übertragungsraten... Problematisch ist nur der Weg vom NAS zum PC...
Das Problem tritt exklusiv an dem TS-879er NAS auf, jedoch nicht an meinen anderen beiden NAS Systemen die im gleichen Schrank und am selben Switch hängen… ein TVS-EC1680U-SAS-RP und ein TS-EC1679U-RP…
PCs die vorher mit Windows 7 betrieben wurden hatten keine Probleme… nach der Neuinstallation von Windows 10 auf der selben Hardware tritt das Problem auf…
Ich bin mir momentan nicht ganz sicher, glaube aber dass es alle Windows 10 PCs betrifft, mit denen ich es jetzt getestet habe…
Folgendes habe ich bis jetzt probiert:
Ich habe mehrere unterschiedliche PCs / Notebooks mit Windows 10 zum testen...
Virenscanner/Firewall --> Selbst bei frisch installiertem WIN10 1809 ohne Virenscanner und deaktivierter Firewall tritt das Problem auf
SMB Versionen --> Egal welche SMB Version ich am NAS und am PC verwende... der Fehler bleibt gleich... Habe schon rein SMB3.0 gehabt, SMB 1.0 bis 3.0, nur SMB 1.0.... egal welche SMB Kombination an NAS bzw. PC vorliegt... der Fehler bleibt gleich...
Q-NAP Systemprotokolle/Systemverbindungsprotokolle: Kein Fehler
Q-NAP Systemauslastung: Gering, unauffällig. Belegter Speicher: ca. 1,5TB von 7TB
Firmwareupdate auf FW 4.3.6.099 --> Keine Änderung
Update Netzwerkkartentreiber an einem der Test-PCS… Flussteuerung, Drosselung etc…
Download der selben Datei über den Web File Manager / Browser à Download bleibt nach einer Weile genauso hängen als wenn ich über den Windows Explorer kopieren würde
Oplocks für den Freigabeordner deaktiviert
Windows Suche – Dienst deaktiviert
In meinem Haupt-PC den ich zum testen habe, ist eine Intel I-217LM Netzwerkkarte verbaut… Anstelle derer habe ich mal eine ASUS NX1101 PCI Netzwerkkarte verbaut.. damit geht es geringfügig besser… oder länger… Die Datenübertragungsraten gehen in einer Berg- und Talfahrt auf und ab, und liegen irgendwo zwischen 30MB/s und 500Kb/s fallen mal für ein paar Sekunden auf 0 Bytes, dann fängt er sich aber auch wieder… so ist es mir vorher gelungen mal eine komplett 5Gb ISO zu kopieren… Beim zweiten Versuch ist dann jedoch bei 70% auch wieder abgebrochen... Mit der Intel Karte sind die Übertragungsraten noch schlechter und der endgültige Abbruch kommt viel schneller...
Schlussfolgerung: Irgendwie liegt es an einer Kombination aus der verwendeten Hardware und Windows 10… manche Netzwerkkarten-Chipsätze scheinen besser zu funktionieren, andere wiederum schlechter… Mit keinem geht es jedoch zufriedenstellend...
Das NAS ist durchgehend anpingbar und auch der Zugriff auf die Weboberfläche scheint während des Kopiervorgangs immer möglich.
Aber wo setz ich da jetzt an? Warum zum henker geht es mit allen anderen Qnap-NAS Systemen die ich im Einsatz habe einwandfrei, nur mit dem TS-879 nicht?
Ich hab schon ewig gegoogelt und das Problem mit dem Fehler 0x8007003B beim kopieren größerer Dateien unter Windows 10 haben mehrere Leute... aber alles was ich bis jetzt gelesen habe und probiert habe hat bei mir keinen Erfolg gebracht... wobei ich nicht ausschließen möchte, dass ich nicht vor lauter blöd sein im Schädel irgendwo irgendwas überlesen habe...
Bin für jeden Input dankbar!
Viele Grüße!
Screenshots:
Fehlermeldung:
Datenübertragungsrate fällt nach kurzem auf und ab auf 0 Byte/S
Berg und Talfahrt beim kopieren mit ASUS Netzwerkkarte:
Hochladen der selben Datei auf das NAS:
Zum Vergleich, selbe Datei vom selben NAS, Server 2016...