Hallo liebe QNAP-Experten,
ich bräuchte mal Euren Rat:
Mein mittlerweile in die Jahre gekommenes QNAP TS-469L lässt sich nach einem Stromausfall nicht mehr einschalten. Es gibt keinen Mucks mehr von sich. Keine LEDs leuchten, kein Lüfter dreht sich mehr.
Ich hoffe, dass nur das Netzteil defekt ist und ich es einfach austauschen kann. Falls aber (auch) das Board etwas abbekommen haben sollte, stelle ich mir folgende Fragen:
1.) Wenn ich ein baugleiches Modell besorge und die vier Festplatten in der passenden Reihenfolge einbaue, funktioniert das NAS dann wieder (mit Zugriff auf meine Daten), falls die Platten in Ordnung sind? Was muss ich dabei unter Umständen beachten? Sind Firmware-Stände ein Thema?
2.) Könnte ich auch ein neueres Modell nehmen und dort die Platten einbauen? Falls ja, welches genau?
3.) Hat hier jemand schon einmal sein NAS offiziell über den QNAP Kundenservice reparieren lassen? Wie waren Eure Erfahrungen dabei? Wie hoch waren die Kosten?
Über eine Antwort würde ich mich freuen!
Danke & Gruß,
Detti0815