Dateien freigeben klappt nicht

  • Moin zusammen,
    ich bin neu hier und kein Computerspezialist insofern bitte ich meine Fragen zu behandeln.
    Ich habe einen TS 412 mit 4 Platten 2x3 und 2x2 TB. Nach einem FirmwareUpgrade auf 4.0.2 sind sämtliche freigegebenen Ordner nicht mehr in der Filestation sichtbar und die Zugriffsberechtigungen können ebenfalls nicht geändert werden oder aber ich bin zu blöd (66Jahre) dazu. Im Netzwerk des Windowsrechner (Win7 64 bit) ist der Qnap ebenfalls nicht mehr sichtbar. Im Router Speedport 503 c ist der Qnap vorhanden und hat eine zugewiesene IP.
    Mein Anruf bei der sehr teuren Hotline in Deutschland war teuer aber erfolglos, da dort nicht unbedingt ein Spezialist antwortete.
    Ich würde mich freuen, wenn hier mir jemand helfen könnte. Gern auch über Teamviewer.
    Beste Grüße aus dem Remstal sendet


    Winfried :-/