Kopiervorgang auf NAS startet nicht sofort

    Ich hatte in USA und mit den DE Support schon geschrieben ... erst kommende Woche sind die Taiwaner wieder im Office und dann könnte ich versuchen eine Platine zu bekommen. Wobei sicherlich auch die Frage nach dem dump kommen wird und da folgt dann die Antwort ERROR @hdd aber wenn ich eine beschaffen kann, musst du diese nehmen!


    Es muss ja zum testen nicht gleich das volle Setup sein. Eine kompatible HDD würde es ja schon tun ;)


    Grüße
    Christian

    Alles klar. Ich werde morgen zum Test mal andere Platten testen, aber ich denke nicht, dass die auf der Liste stehen.
    Trotzdem wird ein Test nicht schaden.



    Edit: Ja, eine Platte zu bestellen ist noch vertretbar.


    Mal angenommen du bekämst die Backplane, mit welchem Preis müsste man denn rechnen?



    Ich habe eine kompatibele Platte zu Hause. Ansonsten kann ich auch nächste Woche von der Arbeit mitbringen.

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    So der erste Test ist beendet.


    Die eine kompatible Platte ist eine WD Blue WD5000AAKS. Diese hab ich eingebaut und mehrere Reboots nach verschiedenen Zeiten gemacht.
    Lief soweit. Danach habe ich eine WD Green 1,5 TB WD15EARS eingebaut. Jetzt würde man vielleicht erwarten, dass diese ähnliche Probleme hervorruft,
    aber überraschenderweise sind jetzt nach dem Reboot beide Platten nicht mehr erreichbar und bei der Ersteinrichtung des NAS wird mir angezeigt, dass keine Festplatte erkannt wurde.



    Edit:


    Danach habe ich die 5 Platten ab Slot 3 in das NAS gebaut. Nach 10 Neustarts ist der Fehler nicht einmal aufgetreten.
    Also habe ich die Platten ab Slot 2 eingebaut. Dabei kam genau dasselbe Ergebnis heraus. Kein Fehler.
    Anschließend habe ich noch die 500GB WD Blue im ersten Slot verbaut.
    Da trat der Fehler sofort auf. Leider muss ich jetzt das RAID deswegen rebuilden, weil nur eine Platte zu diesem Zeitpunkt gefehlt hat und nicht wie sonst 2 vom Raid.


    Danach habe ich das NAS aufgeschraubt und die Backplane genauer untersucht.
    Die Lötstellen sind von keiner guten Qualität auf der ganzen Platine, aber zumindest waren keine lockeren Verbindungen feststellbar.
    Zumindest augenscheinlich.



    Eventuell könnte @christian ja nochmal etwas dazu schreiben.

    Einmal editiert, zuletzt von Racer1 ()

    Vielen Dank für deine Mühe. Ich werde erstmal abwarten, was der Support noch herausfindet. Der Mitarbeiter vom deutschen Support hat die Logs nach Taiwan weitergeleitet.
    Er meinte auch, dass er keine Fehler bei der Backplane ausgelesen hat. Aber einen Grund muss das Ganze ja haben.
    Mittlerweile habe ich nochmal komplett neu aufgesetzt. Diesmal mit QTS 4.2.3 und nicht mit 4.3.2 Beta.
    Den RAM einzeln getestet und selbst den Original-RAM habe ich mal weggelassen.
    Leider ohne Besserung.



    Viele Grüße




    Edit: @christian Ich habe gerade mal etwas im Forum gestöbert und das gefunden: TS-569L Disks werden nach Neustart nicht erkannt.
    Das QNAP von @q569admin stammt aus der selben Serie und hat den selben Fehler. Sehr interessant. Klingt für mich eher nach einem Softwarefehler.

    Einmal editiert, zuletzt von Racer1 ()

    Mittlerweile habe ich das ganze Problem auch mit kompatiblen Festplatten reproduzieren können.
    Ein Firmwaredowngrade auf 4.2.2 vom August und 4.1.1 im April brachte keine Verbesserung.


    Danach habe ich mal das Gehäuse geöffnet und einen Lüfter von oben auf die Komponenten pusten lassen und siehe da. Es gab keine Fehler bei Reboot auchs nach langen Kopiervorgängen.
    Kaum ist das Gehäuse wieder zu, treten die Fehler wieder auf.


    Weiterhin habe ich mal die Gehäuselüfter auf voller Drehzahl mit geschlossenem Gehäuse laufen lassen. Auch hier kommt es zu keinen Fehlern mehr.


    Ich habe dem Support alles detalliert beschrieben. Noch viel ausführlicher als hier.


    Allerdings vermuten die einen Hardwaredefekt und kein thermisches Problem, aber ganz offensichtlich ist es ein und genau dieses Verhalten beschreiben viele Leute in den letzten Jahren.
    Leider habe ich keine Antwort darauf erhalten, dass dies ja ein bekanntes Problem sein müsste.


    Ich soll jetzt einen Kostenvoranschlag erhalten, aber ich vermute, dass dieser so hoch liegen wird, dass eine neue NAS bald sinnvoller ist....



    Viele Grüße
    Racer1

    Das stimmt wohl. Ich habe gestern mal zum testen die Lüfter gedreht, sodass sie nach innen pusten.
    Damit liefen drei Durchgänge mit mehr als 150GB Kopien ohne Probleme. Die CPU und Systemtemperaturen waren ein wenig höher, aber keine Probleme beim Neustart.


    Auf der Backplane selbst sind keine kalten Lötstellen zu sehen. Der Tausch von Mainboard und Backplane würde so viel kosten, dass ich schon fast ein komplett neues von den Reparaturkosten kaufen kann.