TS 210 startet nicht mehr

macmotte · 4. September 2014

Hallo,
ich habe eine kleines Problem!
Die Hardware scheint OK zu sein den der TS 210 kann eingeschaltet werden
die gelbe LAN Lampe blinkt
die beiden HDD Lampen leuchten Grün
die Statuslampe blinkt in schneller Folge rot, beim Starten ertönt ein kurzer Signalton und nach ca 1 MInute ein weiterer lang gezogener Ton der vorher nicht ertönte.

Der Server ist seit fast 3 Jahren in meinem Besitz.
Mit dem QNAP -FInder wird der Server angezeigt. Wenn ich auf Verbinden klicke meldet der Server das er noch nicht konfiguriert sei.
Erst seit einem Neustart startet der "Assistent für Schnellinstallation"
Es ist die Version 4.0.2 (21130726) installiert.

War weiss was?

Danke

biboca · 4. September 2014

Und? Wo ist jetzt Dein Problem? :shock:

TobiasK · 4. September 2014

Hallo und willkommen im Club!

Ich kann mich biboca nur anschliessen. Wir wissen jetzt einiges ueber den Zustand deines NAS.
Aber was moechtest du nun von uns wissen oder wobei brauchst du Hilfe? Moechtest du das NAS wieder zuruecksetzen, die Daten retten, oder was?
Hier muesstest du genauer fragen, was du wissen moechtest oder sagen, wobei du Hilfe brauchst.
Aber auch dein Bericht ueber den Zustand des NAS koenntest du noch um einiges ergaenzen, damit wir einen besseren Ueberblick ueber die Situation bekommen. Wie frage ich richtig? Welche Infos sollte ich geben?

macmotte · 4. September 2014

... sorry hellsehen kann leider niemand! Bin "ein wenig" im Stress brauche unbedingt einige wichtige Dokumente!

Na weiter komme ich nicht ich habe kein Zugriff mehr. Der Browser öffent ein Fenster und bleibt leer.
Normal wurde immer das immer das "Anmeldeformular" angezeigt, jedoch jetzt... nichts passiert!

Ich komme nicht an meine Daten.
Weder über den Browser noch über den Datei-Explorer

Woran kann es liegen das ich nun ausgesperrt werde?

Kennt Ihr jemanden (PLZ 45886 100 km Radius) der einem die Daten retten kann, ein Großteil habe ich vor gut 4 Monaten schon mal kopiert und gesichert jedoch nicht alles. Was würde es kosten

Ich habe überhaupt keine Ahnung.

Fehlt noch mehr info?

--- Edit ---

habe noch einanderes Bilde hoch geladen...

biboca · 4. September 2014

Zitat von "macmotte"

Ich habe überhaupt keine Ahnung.

Jaaa...und davon jede Menge. Nicht böse gemeint.
Ganz ruhig. Wie sind Deine Platten konfiguriert, Raid oder so?
Du kannst mal versuchen, mittels WinSCP auf das NAS zu kommen. Backup hast Du ja scheinbar nicht.

dr_mike · 4. September 2014

Hinweis: Im Puttyfenster mit der linken Maustaste markierter Text wird sofort beim loslassen der Maustaste in die Zwischenablage Kopiert. Mit der rechten Maustaste wird der Inhalt der Zwischenablage in die Befehlszeile kopiert und alles versucht auszuführen, was ein Return-Code am Ende hat. Sei also bitte vorsichtig mit der rechten Maustaste im Putty

Logge dich bitte per Putty auf dem NAS ein Kopiere den gesamten Code in der folgenden Box (Code: Alles auswählen - Strg+C) und füge ihn per Rechtsklick ins Puttyfenster ein. Anschliessend die darauf folgende Ausgabe mit der linken Maustaste markieren und hier in einem Codeblock einfügen.
Script ausgeborgt von P. Wilson im QNAP-Forum und leicht modifiziert:

Bash

#!/bin/sh
rm -f /tmp/nasreport
touch /tmp/nasreport
chmod +x /tmp/nasreport
cat <<EOF >>/tmp/nasreport
#!/bin/sh
#
# NAS Report by Patrick Wilson
# see: http://forum.qnap.com/viewtopic.php?f=185&t=82260#p366188
#
#
echo "*********************"
echo "** QNAP NAS Report **"
echo "*********************"
echo " "
echo "NAS Model:      \$(getsysinfo model)"
echo "Firmware:       \$(getcfg system version) Build \$(getcfg system 'Build Number')"
echo "Kernel Version: \$(uname -a)"
echo "System Name:    \$(/bin/hostname)"
echo "Workgroup:      \$(getcfg system workgroup)"
echo "Base Directory: \$(dirname \$(getcfg -f /etc/config/smb.conf Public path))"
echo "NAS IP address: \$(ifconfig \$(getcfg network 'Default GW Device') | grep addr: | awk '{ print \$2 }' | cut -d: -f2)"
echo " "
echo "Default Gateway Device: \$(getcfg network 'Default GW Device')"
echo " "
ifconfig \$(getcfg network 'Default GW Device') | grep -v HWaddr
echo " "
echo -n "DNS Nameserver(s):"
cat /etc/resolv.conf | grep nameserver | cut -d' ' -f2
echo " "
echo " "
echo "HDD Information:"
echo " "
if [ -x /sbin/hdparm ]; then
   /sbin/hdparm -i /dev/sd[a-z] 2>/dev/null | grep Model
else
   echo "   /sbin/hdparm is not present"
fi
echo " "
echo "Disk Space:"
echo " "
df -h | grep -v qpkg
echo " "
echo "Mount Status:"
echo " "
mount | grep -v qpkg
echo " "
echo "RAID Status:"
echo " "
cat /proc/mdstat
echo " "
mdadm -E /dev/sda3
echo " "
mdadm -E /dev/sdb3
echo " "
echo " "
echo "Memory Information:"
echo " "
cat /proc/meminfo | grep Mem
echo " "
ls -alF /share/MD0_DATA /share/CACHEDEV1_DATA /share/HDA_DATA
echo " "
echo "NASReport completed on \$(date +'%Y-%m-%d %T') ($0)"
EOF
sleep 2
clear
/tmp/nasreport
echo "Done."
#done

Alles anzeigen

macmotte · 5. September 2014

Zitat

Wie sind Deine Platten konfiguriert, Raid oder so?

ich habe die nicht konfiguiert?! Ich habe das NAS ausgepackt und und an einen Netzwerkhub angeschlossen. und eingeschaltet, ein neues Passwort vergeben.
Und juchu es lief ich konnte meine Daten speichern. So soll es sein
Da waren Ordner die ich nutzen konnte (habe sogar zwei zusätzliche Ordner erstellen können)

Was ich jedoch nicht verstanden habe ist : Obwohl ich 4 TB gekauft habe konnte ich ich nur 2 TB Speicherplatz nutzen hat das etwas mit zu tun??

Ich kann das Programm nicht installieren ist für Windows ich bin Macnutzer (sorry)
Gibt es ähnliches für Mac?

dr_mike · 5. September 2014

Zitat von "macmotte"

Gibt es ähnliches für Mac?

Jup, im Mac gibts das Terminal. Anmelden an das NAS mit

Code

ssh admin@NAS-IP

macmotte · 5. September 2014

Last login: Fri Sep 5 16:54:34 on ttys000
martins-mini:~ Martin$ ssh admin@192.168.178.33
ssh: connect to host 192.168.178.33 port 22: Connection refused
martins-mini:~ Martin$

dr_mike · 5. September 2014

Kann es sein, dass du SSH auf dem NAS deaktiviert hast? Ist das NAS noch im Finder zu sehen?

macmotte · 5. September 2014

Nein es ist nicht im Finder zu sehen

Wie ich schon sagte ich habe nie eine Einstellung vor genommen. Ich habe schon häufiger eine Einstellung bei einem PC vorgenommen und brauchte dann Hilfe. Das passiert mir jetzt nicht mehr etweder das Ding läuft oder wird umgetauscht.

Einzig der Q-Finder erkennt das Gerät und zeigt es an

dr_mike · 5. September 2014

Zitat von "macmotte"

Nein es ist nicht im Finder zu sehen

Zitat von "macmotte"

Einzig der Q-Finder erkennt das Gerät und zeigt es an

Ja, was denn nun - wird es nun angezeigt oder nicht?
Wenn ich Finder schreibe, meine ich den QNAP-Finder.

macmotte · 5. September 2014

Sorry der Finder ist für mich der von MAC

Also ja ich habe ein Bild davon angehängt

dr_mike · 5. September 2014

Dann sollte eigentlich auch ein SSH-Login gehen, wenn er nicht deaktiviert wurde.

Zitat von "macmotte"

Was ich jedoch nicht verstanden habe ist : Obwohl ich 4 TB gekauft habe konnte ich ich nur 2 TB Speicherplatz nutzen hat das etwas mit zu tun??

Bei einem 2er NAS lässt sich da schwer sagen, ob es nun im RAID1 oder als Einzeldisk konfiguriert war. Wenn letzteres, dann wäre die Platte 2 noch leer, solange du keine Freigabe auf dieser erzeugt hast.
Dann schauen wir mal, was zu tun ist.

Bitte während der Aktion weder mit QFinder noch einem Browser versuchen auf das NAS zu verbinden!:

1. NAS ausschalten
2. alle Platten entfernen
3. NAS einschalten und warten bis der zweite lange Beep ertönt
4. Platten in der richtigen Reihenfolge in das NAS einsetzen, bei jeder Platte warten, bis sie sich beruhigt hat
5. mit dem Terminal auf das NAS verbinden (ssh admin@NASIP, Passwort: admin)
6. führe folgende Befehle aus und poste das Ergebnis hier in Codeblocks

Code

cat /proc/mounts
cat /proc/mdstat
df
dmesg
fdisk -l

macmotte · 7. September 2014

Zitat

6. führe folgende Befehle aus und poste das Ergebnis hier in Codeblocks

Warum läuft das NAS jetzt auf einmal?

Die HDD 2 Kontrolllampe und die Statuslampe blinkt ständig Grün
Die HDD1 Kontrolllampe dagegen leuchtet durchgehend grün

Hier ist ds Ergebnis:

Code

cat /proc/mounts
rootfs / rootfs rw 0 0
/dev/root / ext2 rw,relatime,errors=continue 0 0
/proc /proc proc rw,relatime 0 0
none /dev/pts devpts rw,relatime,gid=5,mode=620 0 0
sysfs /sys sysfs rw,relatime 0 0
tmpfs /tmp tmpfs rw,relatime,size=32768k 0 0
none /proc/bus/usb usbfs rw,relatime 0 0
tmpfs /.eaccelerator.tmp tmpfs rw,relatime,size=32768k 0 0
[~] #     cat /proc/mdstat
Personalities : [linear] [raid0] [raid1] [raid6] [raid5] [raid4] 
unused devices: <none>
[~] #     df
Filesystem                Size      Used Available Use% Mounted on
/dev/ram0                32.9M     30.2M      2.7M  92% /
tmpfs                    32.0M     76.0k     31.9M   0% /tmp
tmpfs                    32.0M         0     32.0M   0% /.eaccelerator.tmp
[~] #     dmesg
, IRQ sharing disabled
[    3.420000] serial8250.0: ttyS0 at MMIO 0xf1012000 (irq = 33) is a 16550A
[    3.430000] console [ttyS0] enabled
[    3.430000] serial8250.1: ttyS1 at MMIO 0xf1012100 (irq = 34) is a 16550A
[    3.440000] brd: module loaded
[    3.450000] loop: module loaded
[    3.450000] qnap_pic_init: succeed to register misc device
[    3.460000] tsinfo: create proc ata_time successfully
[    3.460000] tsinfo: create proc ata_retry successfully
[    3.470000] tsinfo: create proc systemp successfully
[    3.470000] tsinfo: create proc systemp successfully
[    3.480000] tsinfo: create proc systemp successfully
[    3.480000] tsinfo: create proc systemp successfully
[    3.490000] serial8250_PIC_init..uartclk = 200000000,baudDivisor = 651,irq = 34
[    3.500000] Integrated Sata device found
[    3.500000] IRQ 21/mvSata: IRQF_DISABLED is not guaranteed on shared IRQs
[    5.550000] Spin up ...(0:0)
[    7.550000] Spin up ...(0:1)
[    9.550000] Spin up all...
[   12.560000] [0 0]: Waiting for channel initialization.
[   13.560000] [0 1]: Waiting for channel initialization.
[   14.570000] scsi0 : Marvell SCSI to SATA adapter
[   14.570000] scsi1 : Marvell SCSI to SATA adapter
[   14.580000] SPI Serial flash detected @ 0xf4000000, 16384KB (64sec x 256KB)
[   14.590000] Creating 6 MTD partitions on "spi_flash":
[   14.600000] 0x000000000000-0x000000080000 : "U-Boot"
[   14.600000] 0x000000200000-0x000000400000 : "Kernel"
[   14.610000] 0x000000400000-0x000000d00000 : "RootFS"
[   14.610000] 0x000000d00000-0x000001000000 : "RootFS2"
[   14.620000] 0x000000080000-0x0000000c0000 : "U-Boot Config"
[   14.630000] 0x0000000c0000-0x000000200000 : "NAS Config"
[   14.630000] Loading Marvell Ethernet Driver:
[   14.640000]   o Cached descriptors in DRAM
[   14.640000]   o DRAM SW cache-coherency
[   14.640000]   o 1 Giga ports supported
[   14.650000]   o Single RX Queue support - ETH_DEF_RXQ=0
[   14.650000]   o Single TX Queue support - ETH_DEF_TXQ=0
[   14.660000]   o TCP segmentation offload (TSO) supported
[   14.660000]   o Large Receive offload (LRO) supported
[   14.670000]   o Receive checksum offload supported
[   14.670000]   o Transmit checksum offload supported
[   14.680000]   o Network Fast Processing (Routing) supported - (Disabled)
[   14.690000]   o Proc tool API enabled
[   14.690000]   o SKB Reuse supported - (Disabled)
[   14.690000]   o SKB Recycle supported - (Disabled)
[   14.700000]   o Rx descripors: q0=128
[   14.700000]   o Tx descripors: q0=532
[   14.710000]   o Loading network interface(s):
[   14.710000]     o  register under mv88fx_eth platform
[   14.720000]     o eth0, ifindex = 2, GbE port = 0
[   14.720000] 
[   14.720000] mvFpRuleDb (00000010): 0 entries, 0 bytes
[   14.730000] Marvell debug tracing is on
[   14.730000] Initializing USB Mass Storage driver...
[   14.740000] usbcore: registered new interface driver usb-storage
[   14.740000] USB Mass Storage support registered.
[   14.750000] usb: create proc systemp successfully
[   14.750000] usb: create proc systemp successfully
[   14.760000] mice: PS/2 mouse device common for all mice
[   14.760000] md: linear personality registered for level -1
[   14.770000] md: raid0 personality registered for level 0
[   14.780000] md: raid1 personality registered for level 1
[   14.780000] TCP cubic registered
[   14.780000] NET: Registered protocol family 17
[   14.810000] rtc kw_rtc: setting system clock to 2014-09-07 11:00:58 UTC (1410087658)
[   14.820000] md: Waiting for all devices to be available before autodetect
[   14.820000] md: If you don't use raid, use raid=noautodetect
[   14.830000] md: Autodetecting RAID arrays.
[   14.830000] md: Scanned 0 and added 0 devices.
[   14.840000] md: autorun ...
[   14.840000] md: ... autorun DONE.
[   14.850000] RAMDISK: gzip image found at block 0
[   16.180000] EXT2-fs (ram0): warning: checktime reached, running e2fsck is recommended
[   16.190000] VFS: Mounted root (ext2 filesystem) on device 1:0.
[   16.190000] Freeing init memory: 136K
[   16.670000] ehci_hcd: USB 2.0 'Enhanced' Host Controller (EHCI) Driver
[   16.680000] orion-ehci orion-ehci.0: Marvell Orion EHCI
[   16.680000] orion-ehci orion-ehci.0: new USB bus registered, assigned bus number 1
[   16.720000] orion-ehci orion-ehci.0: irq 19, io mem 0xf1050000
[   16.740000] orion-ehci orion-ehci.0: USB 2.0 started, EHCI 1.00
[   16.740000] hub 1-0:1.0: USB hub found
[   16.750000] hub 1-0:1.0: 1 port detected
[   17.070000] usb 1-1: new high speed USB device using orion-ehci and address 2
[   17.240000] hub 1-1:1.0: USB hub found
[   17.240000] hub 1-1:1.0: 4 ports detected
[   29.950000] xor: measuring software checksum speed
[   30.000000]    arm4regs  :   726.400 MB/sec
[   30.050000]    8regs     :   550.800 MB/sec
[   30.100000]    32regs    :   618.000 MB/sec
[   30.100000] xor: using function: arm4regs (726.400 MB/sec)
[   30.300000] raid6: int32x1     61 MB/s
[   30.470000] raid6: int32x2     82 MB/s
[   30.640000] raid6: int32x4     83 MB/s
[   30.810000] raid6: int32x8     77 MB/s
[   30.810000] raid6: using algorithm int32x4 (83 MB/s)
[   30.960000] md: raid6 personality registered for level 6
[   30.960000] md: raid5 personality registered for level 5
[   30.970000] md: raid4 personality registered for level 4
[   31.050000] device-mapper: ioctl: 4.16.0-ioctl (2009-11-05) initialised: dm-devel@redhat.com
[   31.230000] cryptodev: driver 0.9 loaded.
[   31.330000] usbcore: registered new interface driver usbhid
[   31.330000] usbhid: USB HID core driver
[   31.370000] usbcore: registered new interface driver usblp
[   31.410000] sysinfo: Module loaded.
[   31.610000] fnotify: module license 'non-GPL' taints kernel.
[   31.610000] Disabling lock debugging due to kernel taint
[   31.630000] fnotify: Load file notify kernel module.
[   31.640000] fnotify:   Global_Private_Data_List_Init()
[   31.640000] fnotify:   Launch the fnotify thread: 736
[   31.660000] fnotify:   The fnotify thread starts...
[   31.730000] Enable WDT...
[   33.920000] eth0: mac address changed
[   33.950000] eth0: link down
[   33.960000] eth0: started
[   36.730000] EXT2-fs (mtdblock5): warning: mounting unchecked fs, running e2fsck is recommended
[   37.490000] eth0: link up, full duplex, speed 1 Gbps
[   41.140000] eth0: stopped
[   42.240000] eth0: link down
[   42.240000] eth0: started
[   46.070000] eth0: link up, full duplex, speed 1 Gbps
[   68.230000] eth0: stopped
[   69.990000] eth0: link down
[   69.990000] eth0: started
[   73.740000] eth0: link up, full duplex, speed 1 Gbps
[   90.400000] eth0: stopped
[   90.430000] eth0: link down
[   90.430000] eth0: started
[   94.190000] eth0: link up, full duplex, speed 1 Gbps
[  106.680000] warning: process `pic_raw' used the deprecated sysctl system call with 8.1.2.
[  111.080000] ENABLE_WRITE_CACHE (current: enabled).
[  111.090000] scsi 0:0:0:0: Direct-Access     Hitachi  HDS5C3020ALA632  ML6O PQ: 0 ANSI: 5
[  111.100000] Check proc_name[mvSata].
[  111.100000] Check proc_name[mvSata].
[  111.120000] sd 0:0:0:0: [sda] Sector size 0 reported, assuming 512.
[  111.120000] sd 0:0:0:0: [sda] 3907029168 512-byte logical blocks: (2.00 TB/1.81 TiB)
[  111.130000] sd 0:0:0:0: [sda] 0-byte physical blocks
[  111.170000] sd 0:0:0:0: Attached scsi generic sg0 type 0
[  111.180000] sd 0:0:0:0: [sda] Write Protect is off
[  111.180000] sd 0:0:0:0: [sda] Mode Sense: 23 00 00 00
[  111.180000] sd 0:0:0:0: [sda] Write cache: enabled, read cache: enabled, doesn't support DPO or FUA
[  111.210000] sd 0:0:0:0: [sda] Sector size 0 reported, assuming 512.
[  111.220000]  sda: sda1 sda2 sda3 sda4
[  111.310000] sd 0:0:0:0: [sda] Sector size 0 reported, assuming 512.
[  111.320000] sd 0:0:0:0: [sda] Attached SCSI disk
[~] #     fdisk -l

Alles anzeigen

dr_mike · 7. September 2014

Die Festplatte 2 wurde noch nicht erkannt. Entferne diese nochmal und stecke sie wieder ein, nachdem das NAS die Entfernung erkannt hat.
anschliessend nochmal

Code

fdisk -l

macmotte · 7. September 2014

Code

~] #     fdisk -l


Disk /dev/sda: 2000.3 GB, 2000398934016 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 243201 cylinders
Units = cylinders of 16065 * 512 = 8225280 bytes


   Device Boot      Start         End      Blocks   Id  System
/dev/sda1   *           1          66      530141   83  Linux
/dev/sda2              67         132      530142   82  Linux swap / Solaris
/dev/sda3             133      243138  1951945693   83  Linux
/dev/sda4          243139      243200      498012   83  Linux


Disk /dev/sdb: 2000.3 GB, 2000398934016 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 243201 cylinders
Units = cylinders of 16065 * 512 = 8225280 bytes


   Device Boot      Start         End      Blocks   Id  System
/dev/sdb1   *           1          66      530141   83  Linux
/dev/sdb2              67         132      530142   82  Linux swap / Solaris
/dev/sdb3             133      243138  1951945693   83  Linux
/dev/sdb4          243139      243200      498012   83  Linux
[~] #

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nach dem die Platten erkannt wurden habe ich mal den Q NAP Finder gestartet und es erscheint wieder bla bla ... nicht konfiguiert ...
doch dann öffnet siche der Browser...

Firmware Update...
... alle Daten werden gelöscht! So ein Mist wieso läuft so etwas ohne das ich die Erlaubnis gebe.

Ich habe abgebrochen.

Wir komme ich an meine Daten? Ich würde die dann erstmal alle kopieren und dann von mir aus ein Update durchführen

dr_mike · 7. September 2014

Nun, dafor hatte ich extra den Hinweis geschrieben

Zitat von "dr_mike"

Bitte während der Aktion weder mit QFinder noch einem Browser versuchen auf das NAS zu verbinden!:

Nicht ganz ohne Grund.

Wenn das NAS also noch in diesem Zustand ist, und nicht ausgeschaltet wurde, dann:

Code

config_util 1
cat /proc/mounts

macmotte · 8. September 2014

Code

[~] #     config_util 1
Start to mirror ROOT part...
config_util: Can NOT Match serial_no of HD1.
config_util: Can NOT Match serial_no of HD2.
config_util: No valid HD exists.
Mirror of ROOT failed
[~] #     cat /proc/mounts
rootfs / rootfs rw 0 0
/dev/root / ext2 rw,relatime,errors=continue 0 0
/proc /proc proc rw,relatime 0 0
none /dev/pts devpts rw,relatime,gid=5,mode=620 0 0
sysfs /sys sysfs rw,relatime 0 0
tmpfs /tmp tmpfs rw,relatime,size=32768k 0 0
none /proc/bus/usb usbfs rw,relatime 0 0
tmpfs /.eaccelerator.tmp tmpfs rw,relatime,size=32768k 0 0
[~] #

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dr_mike · 8. September 2014

Da ist schonmal das erste Problem.

Code

get_sn /dev/sda
get_sn /dev/sdb
mdadm -E /dev/sd[ab]2

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