Updateproblem TS-412

    Huhu Liebe User,


    ich bin leider auch jemand der von den Update-Problemen des TS-412 betroffen ist. Ich hoffe ihr und der Support könnt mir helfen.
    Die 4 Platten des TS-412 laufen als Raid 5.
    Nach oder während des Updates auf 4.1.0 kam es zu Problemen. Scheinbar hat das NAS versucht aus verschiedenen Quellen gleichzeitig das Update zu installieren. Dies hat das NAS wohl verwirred den in keinem konnte das Update fertig gestellt werden. Als ich das NAS wieder starten wollte ging das nicht mehr bzw die Reaktion war "rot / grün" - blinkende Status LED. Also als erstes mal beim Support nachgefragt was zu tun ist.
    Ich glaube der Support und ich reden aneinander vorbei bzw. ich brauch wohl noch paar mehr Hilfestellung.


    1. Festplatten - alle kompatibel und vor dem Update noch alle ok.
    2. Firmware recovery versucht durchzuführen. Weder Methode 1 noch Methode 2 brachten einen Erfolg.


    Wenn ich keine Festplatten installiert habe dann fährt das NAS bis zum Finder hoch und wird gefunden. Allerdings verweigert er jede Einstellung bevor ich nicht die Festplatten installieren. Allerdings wird beim installieren der Inhalt formatiert was ich zu vermeiden versuche. Mit eingebauten Festplatten bleibt das NAS bei " rot / grün" - blinkender LED stehen.


    Bei folgendem Tip bräuchte ich Hilfe. Wie muss ich vorgehen unter Windows 7, kenn mich in Linux nicht aus.


    Zitat

    1. NAS rebooten, sicherstellen, dass das Verzeichnis /mnt/update Directory nicht existiert.
    2. Sicherstellen, dass auf /dev/md9 mehr als 200 MB frei sind.


    Sind hier die Festplatten installiert? Wie soll ich auf den NAS zu greifen?
    Für eine genaue Anleitung wäre ich sehr dankbar.


    Auch soll ich später ein manuelles Update durch führen. Kenn sich jemand damit aus?
    http://wiki.qnap.com/wiki/Manually_Updating_Firmware
    Sind die Festplatten eingesteckt oder mache ich das alles ohne Festplatten? Hat da noch jemand eine Anleitung auf Deutsch?


    Kennt noch jemand das Problem. Im Forum hab ich paar andere Probleme mit 412 gesehen. Fand jetzt aber nix was mir so weiter helfen würde.


    Würde das ganze gern ohne Datenverlust rum bekommen :)


    Gruß

    Zitat von "neovegeto"

    Sind hier die Festplatten installiert? Wie soll ich auf den NAS zu greifen?


    Ja, die Platten müssen eingebaut sein und den Zugriff machst Du über WinSCP oder Filezilla. Eine kleine Anleitung zu dessen Gebrauch ist hier enthalten.

    Huhu,


    danke für die Antwort. Da liegt jetzt mein Problem.
    Fährt das NAS den mit "rot / grün" blinkender LED soweit hoch das ich damit zugreifen kann?
    Im QFinder kann ich das NAS zumindest nicht finden.


    LG

    Vergiss alle Angaben vom Support. Leider haben die dort noch nicht geschnallt, was da abgeht beim Update. (siehe auch hier http://forum.qnapclub.de/viewt…&t=31533&p=179266#p179266)


    Hinweis: Im Puttyfenster mit der linken Maustaste markierter Text wird sofort beim loslassen der Maustaste in die Zwischenablage Kopiert. Mit der rechten Maustaste wird der Inhalt der Zwischenablage in die Befehlszeile kopiert und alles versucht auszuführen, was ein Return-Code am Ende hat. Sei also bitte vorsichtig mit der rechten Maustaste im Putty :!:


    Bitte während der Aktion weder mit QFinder noch einem Browser versuchen auf das NAS zu verbinden!:


    1. NAS ausschalten
    2. alle Platten entfernen
    3. NAS einschalten und warten bis der zweite lange Beep ertönt
    4. Platten in der richtigen Reihenfolge in das NAS einsetzen, bei jeder Platte warten, bis sie sich beruhigt hat
    5. mit Putty auf das NAS verbinden (user: admin, pass: admin)
    6. führe folgende Befehle aus und poste das Ergebnis hier in Codeblocks

    Code
    cat /proc/mounts
cat /proc/mdstat
df
dmesg
fdisk -l
    Code
    [~] # cat /proc/mountsrootfs / rootfs rw 0 0/dev/root / ext2 rw,relatime,errors=continue 0 0/proc /proc proc rw,relatime 0 0none /dev/pts devpts rw,relatime,gid=5,mode=620 0 0sysfs /sys sysfs rw,relatime 0 0tmpfs /tmp tmpfs rw,relatime,size=32768k 0 0none /proc/bus/usb usbfs rw,relatime 0 0tmpfs /.eaccelerator.tmp tmpfs rw,relatime,size=32768k 0 0


    Code
    [~] # cat /proc/mdstatPersonalities : [raid1] [linear] [raid0] [raid10] [raid6] [raid5] [raid4]unused devices: <none>


    Code
    [~] # dfFilesystem                Size      Used Available Use% Mounted on/dev/ram0                32.9M     30.5M      2.5M  93% /tmpfs                    32.0M     72.0k     31.9M   0% /tmptmpfs                    32.0M         0     32.0M   0% /.eaccelerator.tmp



    Code
    [~] # dmesgstered for level -1[   35.278854] md: raid0 personality registered for level 0[   35.293298] md: raid10 personality registered for level 10[   35.306486] xor: measuring software checksum speed[   35.352045]    arm4regs  :  1090.800 MB/sec[   35.402045]    8regs     :   759.200 MB/sec[   35.452045]    32regs    :   905.200 MB/sec[   35.452066] xor: using function: arm4regs (1090.800 MB/sec)[   35.632180] raid6: int32x1     87 MB/s[   35.802138] raid6: int32x2    120 MB/s[   35.972053] raid6: int32x4    132 MB/s[   36.142254] raid6: int32x8    119 MB/s[   36.142276] raid6: using algorithm int32x4 (132 MB/s)[   36.142296] raid6: using intx1 recovery algorithm[   36.155845] async_tx: api initialized (async)[   36.224719] md: raid6 personality registered for level 6[   36.224757] md: raid5 personality registered for level 5[   36.224777] md: raid4 personality registered for level 4[   36.248879] device-mapper: ioctl: 4.22.1-ioctl (2012-06-01) initialised: dm-devel@redhat.com[   36.346972] MV-CESA:Fallback driver 'hmac(sha1)' could not be loaded![   36.347015] alg: hash: Failed to load transform for mv-hmac-sha1: -2[   36.370069] cryptodev: driver 0.9 loaded.[   36.429219] usbcore: registered new interface driver usbhid[   36.429256] usbhid: USB HID core driver[   36.451897] usbcore: registered new interface driver usblp[   36.465716] sysinfo: Module loaded.[   36.545577] fnotify: module license 'non-GPL' taints kernel.[   36.545616] Disabling lock debugging due to kernel taint[   36.545938] fnotify: Unknown symbol pfn_nfs_file_notify (err 0)[   36.545993] fnotify: Unknown symbol pfn_nfs_files_notify (err 0)[   36.546098] fnotify: Unknown symbol svc_export_cache (err 0)[   39.207735] eth0: started[   39.240119] eth1: link down[   39.240164] eth1: started[   39.414012] eth0: stopped[   39.420116] eth0: mac address changed[   39.446837] eth0: started[   39.477504] eth1: stopped[   39.483614] eth1: mac address changed[   39.510317] eth1: started[   42.215461] EXT2-fs (mtdblock5): warning: mounting unchecked fs, running e2fsck is recommended[   42.847174] eth1: link up, full duplex, speed 1 Gbps[   47.459433] eth1: stopped[   48.539423] eth1: link down[   48.539464] eth1: started[   52.113375] eth1: link up, full duplex, speed 1 Gbps[   73.625770] eth1: stopped[   74.709425] eth1: link down[   74.709470] eth1: started[   78.340346] eth1: link up, full duplex, speed 1 Gbps[   83.648130] eth0: stopped[   83.671677] eth0: started[   83.749666] eth1: stopped[   83.776163] eth1: link down[   83.776201] eth1: started[   87.835841] eth1: link up, full duplex, speed 1 Gbps[  117.642376] warning: process `pic_raw' used the deprecated sysctl system call with 8.1.2.[  160.355271] ata1: exception Emask 0x10 SAct 0x0 SErr 0x4010000 action 0xe frozen[  160.355317] ata1: edma_err_cause=00000010 pp_flags=00000000, dev connect[  160.355362] ata1: hard resetting link[  166.122065] ata1: SRST failed (errno=-16)[  166.122104] ata1: hard resetting link[  170.572096] ata1: SATA link up 3.0 Gbps (SStatus 123 SControl 330)[  170.592540] ata1.00: ATA-8: SAMSUNG HD155UI, 1AQ10001, max UDMA/133[  170.592572] ata1.00: 2930277168 sectors, multi 0: LBA48 NCQ (depth 31/32)[  170.612471] ata1.00: configured for UDMA/133[  170.612511] ata1: EH complete[  170.612830] scsi 0:0:0:0: Direct-Access     SAMSUNG  HD155UI          1AQ1 PQ: 0 ANSI: 5[  170.621792] Check proc_name[sata_mv].[  170.630598] sd 0:0:0:0: [sda] 2930277168 512-byte logical blocks: (1.50 TB/1.36 TiB)[  170.630871] sd 0:0:0:0: [sda] Write Protect is off[  170.630900] sd 0:0:0:0: [sda] Mode Sense: 00 3a 00 00[  170.631001] sd 0:0:0:0: [sda] Write cache: enabled, read cache: enabled, doesn't support DPO or FUA[  170.639506] Check proc_name[sata_mv].[  170.651416] sd 0:0:0:0: Attached scsi generic sg0 type 0[  170.656188]  sda: sda1 sda2 sda3 sda4[  170.703088] sd 0:0:0:0: [sda] Attached SCSI disk[  228.482134] ata2: exception Emask 0x10 SAct 0x0 SErr 0x4010000 action 0xe frozen[  228.482181] ata2: edma_err_cause=00000010 pp_flags=00000000, dev connect[  228.482227] ata2: hard resetting link[  234.252073] ata2: SRST failed (errno=-16)[  234.252113] ata2: hard resetting link[  238.882092] ata2: SATA link up 3.0 Gbps (SStatus 123 SControl 330)[  238.902478] ata2.00: ATA-8: SAMSUNG HD155UI, 1AQ10001, max UDMA/133[  238.902511] ata2.00: 2930277168 sectors, multi 0: LBA48 NCQ (depth 31/32)[  238.922496] ata2.00: configured for UDMA/133[  238.922534] ata2: EH complete[  238.922857] scsi 1:0:0:0: Direct-Access     SAMSUNG  HD155UI          1AQ1 PQ: 0 ANSI: 5[  238.931853] Check proc_name[sata_mv].[  238.940728] sd 1:0:0:0: [sdb] 2930277168 512-byte logical blocks: (1.50 TB/1.36 TiB)[  238.940998] sd 1:0:0:0: [sdb] Write Protect is off[  238.941027] sd 1:0:0:0: [sdb] Mode Sense: 00 3a 00 00[  238.941128] sd 1:0:0:0: [sdb] Write cache: enabled, read cache: enabled, doesn't support DPO or FUA[  238.949563] Check proc_name[sata_mv].[  238.958401]  sdb: sdb1 sdb2 sdb3 sdb4[  238.962434] sd 1:0:0:0: Attached scsi generic sg1 type 0[  239.013092] sd 1:0:0:0: [sdb] Attached SCSI disk[  271.390661] ata3: exception Emask 0x10 SAct 0x0 SErr 0x4010000 action 0xe frozen[  271.390707] ata3: edma_err_cause=00000010 pp_flags=00000000, dev connect[  271.390753] ata3: hard resetting link[  277.152064] ata3: SRST failed (errno=-16)[  277.152104] ata3: hard resetting link[  282.922063] ata3: SRST failed (errno=-16)[  282.922102] ata3: hard resetting link[  283.832090] ata3: SATA link up 3.0 Gbps (SStatus 123 SControl 330)[  283.872144] ata3.00: ATA-7: SAMSUNG HD154UI, 1AG01118, max UDMA7[  283.872176] ata3.00: 2930277168 sectors, multi 0: LBA48 NCQ (depth 31/32)[  283.912169] ata3.00: configured for UDMA/133[  283.912209] ata3: EH complete[  283.912525] scsi 2:0:0:0: Direct-Access     SAMSUNG  HD154UI          1AG0 PQ: 0 ANSI: 5[  283.921223] Check proc_name[sata_mv].[  283.929710] sd 2:0:0:0: [sdc] 2930277168 512-byte logical blocks: (1.50 TB/1.36 TiB)[  283.929980] sd 2:0:0:0: [sdc] Write Protect is off[  283.930009] sd 2:0:0:0: [sdc] Mode Sense: 00 3a 00 00[  283.930110] sd 2:0:0:0: [sdc] Write cache: enabled, read cache: enabled, doesn't support DPO or FUA[  283.932477] Check proc_name[sata_mv].[  283.952531] sd 2:0:0:0: Attached scsi generic sg2 type 0[  284.258129]  sdc: sdc1 sdc2 sdc3 sdc4[  284.291976] sd 2:0:0:0: [sdc] Attached SCSI disk[  304.467157] ata4: exception Emask 0x10 SAct 0x0 SErr 0x4010000 action 0xe frozen[  304.467203] ata4: edma_err_cause=00000010 pp_flags=00000000, dev connect[  304.467248] ata4: hard resetting link[  310.232058] ata4: SRST failed (errno=-16)[  310.232097] ata4: hard resetting link[  316.002065] ata4: SRST failed (errno=-16)[  316.002103] ata4: hard resetting link[  317.092153] ata4: SATA link up 3.0 Gbps (SStatus 123 SControl 330)[  317.132114] ata4.00: ATA-7: SAMSUNG HD154UI, 1AG01118, max UDMA7[  317.132147] ata4.00: 2930277168 sectors, multi 0: LBA48 NCQ (depth 31/32)[  317.152471] ata4.00: configured for UDMA/133[  317.152510] ata4: EH complete[  317.152829] scsi 3:0:0:0: Direct-Access     SAMSUNG  HD154UI          1AG0 PQ: 0 ANSI: 5[  317.161478] Check proc_name[sata_mv].[  317.170042] sd 3:0:0:0: [sdd] 2930277168 512-byte logical blocks: (1.50 TB/1.36 TiB)[  317.170308] sd 3:0:0:0: [sdd] Write Protect is off[  317.170337] sd 3:0:0:0: [sdd] Mode Sense: 00 3a 00 00[  317.170438] sd 3:0:0:0: [sdd] Write cache: enabled, read cache: enabled, doesn't support DPO or FUA[  317.178659] Check proc_name[sata_mv].[  317.191292] sd 3:0:0:0: Attached scsi generic sg3 type 0[  317.439011]  sdd: sdd1 sdd2 sdd3 sdd4[  317.472849] sd 3:0:0:0: [sdd] Attached SCSI disk




    ---Edit---


    ... ausgelegt jetzt fehlt der obere Text.
    Danke für die Hilfe und oben die Kopien :)

    Einmal editiert, zuletzt von dr_mike () aus folgendem Grund: Doppelte Beiträge vermeiden, siehe Forenregeln!

    äh eigentlich meinte ich ausgeloggt und wollte mich aufregen :)


    Beim ganzen kopieren und eintüten habe ich zu lange gebraucht.



    Code
    [~] # config_util 1
Start to mirror ROOT part...
config_util: HD1 config Match serial_no of HD1.
config_util: HD2 config Match serial_no of HD2.
config_util: HD3 config Match serial_no of HD3.
config_util: HD4 config Match serial_no of HD4.
mdadm: /dev/md9 has been started with 4 drives.
Mirror of ROOT succeeded.

    :)


    Code
    [~] # config_util 4
Start to mirror RFS_EXT part...
config_util: HD1 is TS-NASARM.
config_util: HD2 is TS-NASARM.
config_util: HD3 is TS-NASARM.
config_util: HD4 is TS-NASARM.
mdadm: /dev/sda4 has been started with 4 drives.
config_util: (0) /dev/sda4 size = 458880
Mirror of RFS_EXT succeeded.


    danke schön

    Code
    [~] # cat /proc/mounts
rootfs / rootfs rw 0 0
/dev/root / ext2 rw,relatime,errors=continue 0 0
/proc /proc proc rw,relatime 0 0
none /dev/pts devpts rw,relatime,gid=5,mode=620 0 0
sysfs /sys sysfs rw,relatime 0 0
tmpfs /tmp tmpfs rw,relatime,size=32768k 0 0
none /proc/bus/usb usbfs rw,relatime 0 0
tmpfs /.eaccelerator.tmp tmpfs rw,relatime,size=32768k 0 0


    :thumb:

    Code
    [~] # /etc/init.d/mountall
4+0 records in
4+0 records out
rm: cannot remove `/tmp/BOOT_CONF': No such file or directory
Extract RootFS Ext...
dev-mapper ready.
hotswap is already running.


    Das dir die ganzen Infos was sagen. Echt cool.

    Die folgenden Befehle bitte jeweils in einem eigenen Codeblock hier posten.

    Code
    mdadm -E /dev/sda3
mdadm -E /dev/sdb3
mdadm -E /dev/sdc3
mdadm -E /dev/sdd3
    Code
    [~] # mdadm -E /dev/sda3/dev/sda3:          Magic : a92b4efc        Version : 00.90.00           UUID : ae3c2b22:8f3571f1:005b96df:33d47eb6  Creation Time : Sat Aug 24 15:41:37 2013     Raid Level : raid5  Used Dev Size : 1463569600 (1395.77 GiB 1498.70 GB)     Array Size : 4390708800 (4187.31 GiB 4496.09 GB)   Raid Devices : 4  Total Devices : 4Preferred Minor : 0    Update Time : Thu Aug  7 18:08:15 2014          State : clean Active Devices : 4Working Devices : 4 Failed Devices : 0  Spare Devices : 0       Checksum : 180831e2 - correct         Events : 0.46292         Layout : left-symmetric     Chunk Size : 64K      Number   Major   Minor   RaidDevice Statethis     0       8        3        0      active sync   /dev/sda3   0     0       8        3        0      active sync   /dev/sda3   1     1       8       19        1      active sync   /dev/sdb3   2     2       8       35        2      active sync   /dev/sdc3   3     3       8       51        3      active sync   /dev/sdd3



    Code
    [~] # mdadm -E /dev/sdb3/dev/sdb3:          Magic : a92b4efc        Version : 00.90.00           UUID : ae3c2b22:8f3571f1:005b96df:33d47eb6  Creation Time : Sat Aug 24 15:41:37 2013     Raid Level : raid5  Used Dev Size : 1463569600 (1395.77 GiB 1498.70 GB)     Array Size : 4390708800 (4187.31 GiB 4496.09 GB)   Raid Devices : 4  Total Devices : 4Preferred Minor : 0    Update Time : Thu Aug  7 18:08:15 2014          State : clean Active Devices : 4Working Devices : 4 Failed Devices : 0  Spare Devices : 0       Checksum : 180831f4 - correct         Events : 0.46292         Layout : left-symmetric     Chunk Size : 64K      Number   Major   Minor   RaidDevice Statethis     1       8       19        1      active sync   /dev/sdb3   0     0       8        3        0      active sync   /dev/sda3   1     1       8       19        1      active sync   /dev/sdb3   2     2       8       35        2      active sync   /dev/sdc3   3     3       8       51        3      active sync   /dev/sdd3



    Code
    [~] # mdadm -E /dev/sdc3/dev/sdc3:          Magic : a92b4efc        Version : 00.90.00           UUID : ae3c2b22:8f3571f1:005b96df:33d47eb6  Creation Time : Sat Aug 24 15:41:37 2013     Raid Level : raid5  Used Dev Size : 1463569600 (1395.77 GiB 1498.70 GB)     Array Size : 4390708800 (4187.31 GiB 4496.09 GB)   Raid Devices : 4  Total Devices : 4Preferred Minor : 0    Update Time : Thu Aug  7 18:08:15 2014          State : clean Active Devices : 4Working Devices : 4 Failed Devices : 0  Spare Devices : 0       Checksum : 18083206 - correct         Events : 0.46292         Layout : left-symmetric     Chunk Size : 64K      Number   Major   Minor   RaidDevice Statethis     2       8       35        2      active sync   /dev/sdc3   0     0       8        3        0      active sync   /dev/sda3   1     1       8       19        1      active sync   /dev/sdb3   2     2       8       35        2      active sync   /dev/sdc3   3     3       8       51        3      active sync   /dev/sdd3