TS-469L bleibt im Bootscreen hängen

    Hallo Zusammen


    Ich habe mein NAS erst seit Afang des Jahres und bin noch nicht so firm in manchen Dingen.


    Bei der Suche im Forum habe ich nur Themen gefunden, wo die QNAP soweit kommt, dass sie das Image lädt und man zumindest irgendwelche Meldungen bekommt.


    Meine TS-469L fährt seit kurzem nicht mehr hoch, nachdem ich es über den qmanger (von Android Tablet) aus der Ferne runtergefahren habe.


    Da ich mein NAS nicht mit qfinder nicht finden konnte, habe ich im Router gesehen, dass sich das NAS gar nicht am Netzwerk anmeldet.
    Als ich dann einen Monitor an das NAS angeschlossen habe, habe ich festgestellt, dass es im Bootscreen stehen bleibt, also zu dem Zeitpunkt wenn dort nur steht "press F2 for System Utility" oder so ähnlich, sieht aus wie ein BIOS Status.


    Derzeit habe ich leider keine USB Tastatur die im Boot Modus schon funktioniert, um dort etwas aufrufen zu können.


    Mein System:
    - NAS-Modell: TS-469l
    - NAS-Firmwareversion, Build-Date: 4.0.5 (weis ich aber nicht genau, da ich da nicht mehr hinkomme)
    - Festplattenanzahl x Festplattentyp: 1x WD red 4GB
    - Festplattenkonfiguration: Einzeldiskbetrieb
    - Volumeverschlüsselung aktiviert: nein:
    - Netzwerkschnittstellenkonfiguration: Einzelschnittstelle
    - Netzwerkbasisanschluss der NAS: Switch/1000Mbit--> Router/100Mbit
    - WLAN/DLAN Verbindungen von/zur NAS ja/nein: kein Wlan am NAS aber Tablet mit Wlan am Router und weiter per Kabel
    - angeschlossene externe Geräte: Funktastatur Logitech Novolo d'edge (sieh schin im Boot Modus noch nicht zu funktionieren, das QNAP reagiert zumindest nicht drauf)


    Platte rausnehmen, Stromlos schalten, etc. hat auch nichts gebracht.


    Wo setzt man dort am Besten an?


    Da ich mit der QNAP noch nicht so firm bin, bin ich um jede Idee dankbar.


    Grüße


    Eckman

    Zitat von "Eckman"

    Derzeit habe ich leider keine USB Tastatur die im Boot Modus schon funktioniert


    Ich verstehe jetzt nicht was "schon funktioniert" bedeuten soll? Die USB Treiber werden meines Wissens nach gleich zu Beginn geladen.
    Tastatur vor dem booten an eine der hinteren USB-Anschlüsse anstecken - evtl. anderen Anschluss probieren.


    Gruss
    Michael

    Hallo Michael,


    ich kenne das mit der Tastatur bereits, diese Tastatur funktioniert bei normalen Rechnern im Bios auch nicht.
    Deshalb mache ich mir wenig Gedanken darüber, da die Treiber die im BIOS, bzw. UEFI geladen werden sehr begrenzt.
    Wie schon gesagt, dass Betriebssytem mit seinen Treibern lädt gar nicht.


    Danke


    Grüße


    Eckman

    Zitat von "Eckman"

    ich kenne das mit der Tastatur bereits, diese Tastatur funktioniert bei normalen Rechnern im Bios auch nicht.


    Dann bleibt dir nichts anderes übrig, als eine andere Tastatur dranzuhängen. Mal bei der netten Nachbarin eine ausleihen :mrgreen:

    Zitat

    Wie schon gesagt, dass Betriebssytem mit seinen Treibern lädt gar nicht.


    Das Betriebssysten nicht, aber die BIOS Routine ist ja da.
    Und an der Stelle muss jetzt erst mal ein "press F2 for System Utility" ausgeführt werden, um zu sehen um was es da geht. Ich hab keine Ahnung was dann erscheint. Das BIOS bleibt irgendwo hängen und erwartet eine Eingabe oder Bestätigung. Könnte (?) z. B. sein, dass das Datum nicht existiert oder sonst ein benötigter Wert in's Nirvana gegangen ist.


    Gruss
    Michael

    Hallo Michael,


    ich habe es jetzt mal versucht mit einer USB Tastatur einzusteigen.


    Ich komme dann in eine BIOS Oberfläche, in der ich mir in einem Error Manager das Error Log anschauen kann.


    Nachdem ich es ersteinmal das alte gelöscht habe, kommt nach dem Neustart 2 Fehler.


    Code
    01050003 Error unrecognized SERIAL_PORT NOT_DETECTED
TYPE: 2
HANDLE: 0


01080000: Error Minor REMOVABLE_MEDIA CONTROLLER_ERROR
TYPE: 40000002
HANDLE: 0


    Ich weiss jetzt nicht was das Problem ist, aber kann es sein, dass der Controller die Laufwerke nicht anbinden kann wenn er einen Fehler hat?


    Gibt es Tipps was ich machen kann ausser den QNAP Support anzuschreiben?


    Danke


    Grüße


    Eckman

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    Zitat von "Eckman"

    aber kann es sein, dass der Controller die Laufwerke nicht anbinden kann wenn er einen Fehler hat?


    Gut möglich (?)

    Zitat

    Gibt es Tipps was ich machen kann ausser den QNAP Support anzuschreiben?


    Schwerlich zu sagen, ob hierzu jemand einen Tip hat.
    Das scheint mir doch eher ein Fall für den Support zu sein.


    Gruss
    Michael