Sicherung mit Symantec BESR auf NTFS Laufwerke

Hallo Gemeinde QNAP,

ich versuche seit Tagen eine Sicherung mit Symantec Backup Exec System Recovery 2010, auf eine externe Festplatte (FreeAgent) zu erstellen.
Die Platte ist eine mit NTFS (von Windows Formatiert) partitionierte Festplatte welche am externen SATA Port der QNAP steckt.

Habe bereits mehrere HDDs und Anschlüsse (USB, SATA) versucht. Erfolg hatte ich nur mit der Formatierung EXT3 am SATA Port sowie am USB Port.
Habe auch andere Platten versucht - von der Qnap mit NTFS oder EXT4 formatiert - ohne erfolg. Eine Sicherung in den Public Ordner (EXT4) welcher im Raid5 in der QNAP eingerichtet ist Funktioniert auch tadellos.

Die Externe Platte (FreeAgent), mit der ich unter Windows gesichert habe, wird auch erkannt, ich kann auch Daten schreiben und Löschen, aber keine Sicherung mit Symantec erstellen. Habe auf der Platte diverse Sicherungen die ich ungern Löschen möchte, um dann mit EXT3 zu Formatieren und zu Sichern. Habe ja dann auch kein zugriff (Direkt am USB Port oder SATA Port) unter Windows.

Fehlermeldung von Symantec im Protokoll:

"Fehler EC8F17B7: Wiederherstellungspunkte können nicht erstellt werden für Auftrag: Laufwerk-Backup von Winxxxx (C:\).
Fehler E7D1001F: In Datei kann nicht geschrieben werden.
Fehler EBAB03F1: Das Handle ist ungültig.
Fehler E7D10046: Dateigröße kann nicht festgelegt werden.
Fehler EBAB03F1: Das Handle ist ungültig.
Details:
Quelle: Backup Exec System Recovery"

Würde die Externen Platten auch gerne an Windows Rechnern verwenden. (Für die Rücksicherungen bei Systemausfall)
Ist sowas nicht geplant oder hat das System einen Bug oder Fehler?

Wie löst Ihr das Problem mit Sicherung und Symantec? Hat vielleicht einer die selbe Kombination?

Für jede Hilfe wäre ich Dankbar.

EDIT:

Nachtrag: Die Aktuelle Firmwareversion ist: 3.2.7 Build 0526T
Habe auch keine Fehler im Log.

Hallo Complicated,

danke schon mal für die Antwort. Ich habe Hoffnung. NG und BESR ist der selbe Mechanismus.
Ich habe die Laufwerke an der QNAP über UNC angesprochen und auch mal über eine Netzlaufwerksverknüpfung. Fehler war der gleiche.

Nun zum Thema:
"Hast du andere Laufwerke zeitgleich am NAS angeschlossen?" - Nein ich habe es alleine Angeschlossen.
"Welchen Login verwendest du um auf die externe Festplatte zu zugreifen unter BESR?" - Benutzername und Kennwort des Administrators der QNAP
"Welche Windows Versionen und wie viele Clients im LAN" - Windows 7 64Bit und 32Bit, 2-5 Clients die mal Angemeldet sind mal nicht. Manchmal ist auch nur einer an. Probiert habe ich mit nur einem PC und dem Server.

In deinem Posting lese ich das Du mit Ext3 Formatiert hast. Das Funktioniert bei mir auch. Es geht halt nicht mit NTFS oder Ext4. Wobei ich eben NTFS brauche um die Wiederherstellung am PC über USB oder SATA zu realisieren.
Ich habe auch keine Probleme mit dem Zugriff auf die Laufwerke. BESR fängt ja auch an zu schreiben. Es legt auch eine Datei in meinem Fall mit ca. 30GB an. Nur ist diese nicht lesbar, da sie nicht gefüllt wird. Das Programm bricht nach der 5% Schwelle ab.
Eigentlich legt er nach den 5% los und schreibt die Rohdaten in die Datei. Das passiert eben nicht. Siehe Fehlermeldung.

Noch ne Idee? Ich glaube ja die QNAPs können nicht mit NTFS vernünftig umgehen.

"Du musst das Simple File Sharing (SFS) und NetBIOS/WINS auf ALLEN Clients im Netzwerk und auch auf dem NAS deaktivieren." wo mache ich das mit SFS in Windows 7 und wo in der NAS? NetBios habe ich in Windows 7 deaktiviert.

Hallo Complicated,

Der oberste Eintrag ist bei mir
Dateidienst für Microsoft-Netzwerk aktivieren - haken ist Gesetz
darunter kommt: Eigenständiger Server - an
darunter kommt: Beschreibung des Servers (optional): - NAS
darunter kommt: Arbeitsgruppe - xxxxx Gleiche Arbeitsgruppe für alle
alle andern Punkte sind nicht aktiviert.

Was mache ich mit meinem SBS 2003 Server an oder aus? Ich schalte den mal aus.
Alle anderen Rechner habe ich auch aus. Ausser einem Mac. Der ist jetz auch aus.

Benutzer in der Qnap ist eingerichtet:
Benutzername: Backup
Kennwort: xxxxxxx

Qnap und Win-Client neu Gestartet. Qnap zuerst.
Auf dem Windows Client in Symantec eine Sicherung neu angelegt. Pfad der Sicherung: \\IP-der-Qnap\USBDisk1\
Benutzer und Kennwort aus der Qnap eingegeben.
Sicherung gestartet ...... 5% soweit so gut ......

Fehler aus Symantec:

-Es liegen Fehler vor.
--In Datei kann nicht geschrieben werden.
---Fehler EBAB03F1: Der angegebene Netzwerkname ist nicht mehr verfügbar.
---Dateigröße kann nicht festgelegt werden.
----Fehler EBAB03F1: Der angegebene Netzwerkname ist nicht mehr verfügbar.

Und was nun?
Zusammenfassung:
Schreiben auf Qnap über den Explorer geht. Löschen auch. Sicherung mit Symantec BESR nicht. Alles unter NTFS.
Schreiben auf Qnap über den Explorer geht. Löschen auch. Sicherung mit Symantec BESR auch. Alles unter EXT3.
Fazit: Qnap kann mit NTFS nicht umgehen?

Hast Du noch ne Idee.
Danke für Deine Ausdauer.

EDIT:

Zitat von "Complicated"

Nein, das was du beschreibst ist exakt das Verhalten das ich auch hatte.
Es sind die Zugriffsrechte die beim schreiben nicht stimmen. NTFS verhält sich da einfach anders als Ext3.

Zur Anmerkung: das Schreiben auf die NAS geht ja. Ich sehe auch das ein Backup erstellt wird. Die Datei wird ja auch angelegt. Somit sind die Rechte ja i.o.

Da es unter Ext4 auch nicht geht scheint der Fehler nicht am NTFS zu liegen. Auch unter Ext4 bricht das Backup an der selben stelle ab. Aber nur auf den Externen anschlüssen (USB, SATA)

Jupp,
kein Netzlaufwerk mehr vorhanden. Hatte auf dem Client auch noch nie eines zur QNAP erstellt.

EDIT:

Zitat von "Complicated"

Dies hast du noch nicht gemacht?

Auch alle Netzlaufwerke getrennt?
mit "net use" checken.

Benutzer in der Qnap ist eingerichtet:
Benutzername: Backup
Kennwort: xxxxxxx

Doch hatte ich Angelegt. Mit diesem auch im BESR die Sicherung eingerichtet.

Die Zeit bis zum Abbruch sind ungefähr 3 Minuten.
Das merkwürdige ist, nach dem Abbruch fahre ich den Client herunter gehe an den Mac und sehe im Web File Manager das sich die Datei noch vergrößert. Bis zur geschätzten Backupgröße.
Die QNAP arbeitet also noch obwohl der Client nicht mehr existent ist. Die erstellte Datei kann ich dann auch problemlos löschen. Öffnen geht nicht.

"Kannst du mir noch sagen ob du das Backup zeitgesteuert oder manuell aktivierst?" - Das Backup starte ich immer sofort nach der Erstellung. Aber auch zeitgesteuert geht es nicht. Selber Fehler.

Zu den Fehlermeldungen:

Am Anfang mit dem Admin der QNAP:

"Fehler EC8F17B7: Wiederherstellungspunkte können nicht erstellt werden für Auftrag: Laufwerk-Backup von Winxxxx (C:\).
Fehler E7D1001F: In Datei kann nicht geschrieben werden.
Fehler EBAB03F1: Das Handle ist ungültig.
Fehler E7D10046: Dateigröße kann nicht festgelegt werden.
Fehler EBAB03F1: Das Handle ist ungültig.
Details:
Quelle: Backup Exec System Recovery"

Mit den User Backup:

"Fehler EC8F17B7: Wiederherstellungspunkte können nicht erstellt werden für Auftrag: Laufwerk-Backup von Winxxxx (C:\).
Fehler E7D1001F: In Datei kann nicht geschrieben werden.
Fehler EBAB03F1: Der angegebene Netzwerkname ist nicht mehr verfügbar.
Fehler E7D10046: Dateigräger kann nicht festgelegt werden.
Fehler EBAB03F1: Der angegebene Netzwerkname ist nicht mehr verfügbar.
Details:
Quelle: Backup Exec System Recovery"

Der Text hat sich ein wenig geändert. Es kommt immer nur eine Fehlermeldung.

Hallo Complicated,

Zitat von "Complicated"

Verstehe ich das richtig:Du initiierst das Backup von einem Windows Client aus. Das Backup wird aber von der MAC Maschine gemacht und nicht von dem Client an dem du sitzt. Du verwendest die Fernsteuerung - den Agent - von Symantec?

Ich initialisiere das Backup aus dem Windows Client weil dort die Software installiert ist. Nirgendwo anders.
Ich habe auch keinen Agent wo anders installiert.
Die Mac Maschiene war nur an weil ich im Browser auf die QNAP schauen wollte. Die hat mit dem Backup nichts zu tun.

Die BESR Software ist unter Windows 7 32Bit installiert und arbeitet dort autark. Ich benutze auch keine Managment Console. Ist so wie als wenn du Ghost nur auf einer Workstation installiert und dann auf die QNAP sichern würdest. Aber Ghost wird auch nicht Funktionieren, weil das System ja das selbe ist. Zumindes kein schreiben auf NTFS.

Hallo Complicated,

noch mal Danke für die Mühe Deiner Ausführungen.
Für mich ist die QNAP nicht fähig mit NTFS richtig umzugehen.
Wenn ich die Externe USB Platte an den PC direkt anschließe klappt die Sicherung sofort ohne irgendwelche Verbiegungen des Netzwerkes.
Schließe ich die USB Platte an die QNAP an bricht die Sicherung ab.
Da ich das Heimnetzwerk niemals aktiviere und auch nicht aktiviert hatte, schließe ich auch konkurrierende Netzwerkzugriffe aus. Woher sollen die kommen??
Es sind nur QNAP und der Rechner an!! Zumal der selbe Fehler auch bei EXT4 auftritt und das nichts mit NTFS zu tun hat. Hast Du dafür eine Erklärung?

Bin auch anscheinend der Einzige der auf die Externen Platten per NTFS sichert. Es ist eben Praktisch weil man keinen Server mehr anhaben muss. Werd jetzt mal mit Acronis testen.
Vielleicht liegt das Problem auch am Symantec BESR. Ich teste auch mal die Sicherung direkt von der DVD aus.

EDIT:

Zitat von "DeadlyBeast"

Vielleicht liegt das Problem auch am Symantec BESR. Ich teste auch mal die Sicherung direkt von der DVD aus.

Selbes Problem direkt von der DVD. Ohne Windows!!

Gebe dir recht der Fehler scheint von Symantec zu kommen. Acronis hat problemlos gesichert. Und auch der Zugriff übers Netzwerk klappt ja anstandslos.

Zitat von "Complicated"

gibt es reichlich Software die konkurrierend zugreift ohne das dies einem User bewusst ist.
Dazu gehört vielleicht sogar ein Indexdienst oder andere Security Software (Firewall) die aktiv ist.

Es ist definitiv ein konkurrierender Zugriff, doch du musst raus finden welcher das ist in deinem spezifischen Netzwerk.

Nur - konkurrierender Zugriff - wodurch? Ich habe außer die QNAP und den PC welcher von der Recovery DVD Bootet nichts an. :roll:
Da ist nichts an was noch zugreift!!
Alle Rechner sind aus und nur die QNAP und der PC sehen sich über einen Switch. Wo kommt denn der Zugriff dann her. Von der QNAP? Hat die eine Firewall oder einen Indexdienst? :?

Schluss damit. Werde mal bei Symantec nach Hilfe suchen. Hier kommen wir glaube ich nicht weiter. Symantec kann nicht sichern und NTFS und die QNAP schließen wir mal aus.
Melde mich noch wenn ich eine Lösung gefunden habe. Wer noch eine Idee hat - bin für alle Lösungsansätze offen.

Gruß Deadly

Zur Info:
Habe soeben mal mit Ghost gesichert. Version 12.0.1.21822 unter XP Pro aus einer virtuellen Maschine heraus. Kein Problem. :thumb:
Netzwerkanpassungen sind auch nicht nötig gewesen. Alles wird gut. Fehlerquelle "Symantec BESR" somit bestätigt.

Hallo Gemeinde,

für alle noch die Lösung des Problems:

Neue Firmware von QNAP drauf und die Fehler sind weg. Aktuelle Version: 3.3.0 0629
Danke an alle die geholfen haben. Mein Bauchgefühl hat sich somit bestätigt.
QNAP hat den Fehler gefixt.

p.s. Bei Symantec sind die auch alle Ratlos gewesen.

Gruß DB