TS 251+ bootet nicht mehr

    Hallo Zusammen,


    jetzt ist es passiert. Die TS 251+ macht keinen Pieps mehr. Keine Status LED, eine HDD rot, eine grün.

    Ich bekomme keine Verbindung über's LAN, sie zeigt nichts auf dem HDMI Port. Auch ohne HDDs kommt sie nicht ans Laufen. LED bieten das gleiche Bild. Das einzige was läuft, ist der Lüfter :rolleyes:

    a) Was sind die Optionen liebe Spezialisten?


    Ich habe die beiden Home Verzeichnisse als BU auf externer HD (EXT4) per HBS3 gesichert. Auch zwei einzelne Ordner. In den einzelnen Ordnern kann ich auf die Dateien mit einem alten Linux Schätzchen zugreifen und habe die erst mal kopiert. Uff.

    Die Home Laufwerke (zwei User) sind in QNAP Format gespeichert.

    b) Wie bekomme ich die Daten da raus?


    Liebe Grüße,

    Andreas aus Mülheim


    TS-251+

    2 x 6 TB WD red Raid 1

    • Platten raus
    • zur Rep. einschicken oder neu kaufen
    • warten
    • Platten rein
    • Frohlocken

    Oder die Standardfragen durchgehen:

    • ist der Stecker drin? (sorry, der mußte sein)
    • kannst Du das Netzteil durchmessen? Mit etwas Glück isses nur das und Spannung/Leistung steht drauf
    • aufschrauben und nach Sicherungen suchen (unwahrscheinlich, daß das greift, wenn schon LowVoltage rein geht)
    • mit etwas Glück isses auch ein entfernbares Bauteil (Platten, RAM) und nach dem Ziehen eines RAM-Riegels oder den Platten tut sich wieder was (manche Boards stellen Devicedefekte selber fest (Kurzschluß etc.) und etscheiden dann, daß es so nicht gehen wird und bleiben komplett stumm)

    Beim 2. Punkt sehe ich echte Chancen.

    Danke Euch beiden! Hab mich durch die Beiträge gewühlt. Ich schau mal, wann ich dazu komme Lötkolben und Messgeräte auszupacken. Ich werde berichten.

    Zitat von tiermutter

    Ziemlich sicher das hier:

    Der "Intel Clock Bug" - Massensterben bei QNAP mit Intel Prozessoren

    Vielen Dank, habe grade gelötet und die Kiste startet wieder. Mit einem Bauteil für weniger als einen Cent die Kiste gerettet. Toll!


    Allerdings völlig ohne die ursprüngliche Konfiguration.

    Hab ohne Platten gestartet und sollte direkt neu einrichten. Beim Start mit Platten wurde die QNAP Signatur auf den Platten erkannt und ich habe die Option Wiederherstellen (ohne Formatierung der Platten) gewählt.

    Die ursprünglichen Benutzer sind nicht mehr auf dem System. Wie komme ich Jetzt an die Daten?


    PS. habe die Home Laufwerke noch per HBS3 auf externer Festplatte gesichert.

    Hm, eigentlich hättest du einfach mit Platten einschalten sollen...

    Hast du nen link oder so der etwas zu diesem wiederherstellen sagt? Kenne das nicht...

    Einen Link kann ich jetzt leider nicht finden. Das Ding sah aus wie ein Einrichtiúngsassistent. NAS Name wurde einfach einer vergeben.

    Ich habe noch eine alte Sicherungsdatei, die aber sicher mit einer älteren Firmware erstellt wurde als die, die jetzt drauf ist. Hilft das was?


    21:08: Habe versucht eine der alten Sicherungen einzuspielen, klappt aber wegen des alten Firmwarestandes nicht mehr.

    Ich fürchte, als sich das NAS in den Intel Clock Bug verabschiedet hat, habe ich zu lange die Einschalttaste gedrückt und das System komplett zurückgesetzt. Da hätte ich wohl vorher nochmal nachlesen sollen. Mist.

    Einmal editiert, zuletzt von Drobby () aus folgendem Grund: Update

    Solange das System nicht ordentlich ins QTS bootet bringt eine Sicherung der Konfig auch nichts bzw. kann gar nicht eingespielt werden.

    Die einschaltaste setzt nichts zurück...

    Wie ist denn jetzt nochmal der genaue Stand?

    Das System bootet richtig. Beim ersten mal nach dem Reparieren ging es in den Einrichtungsmodus. Ich komme übers LAN drauf, kann voll administrieren nur ist es halt wie ein neu aufgesetztes System. Ohne meine alten User und das Einspielen der alten Konfiguration habe ich ja so probiert. Bricht aber ab, weil die Firmware Version nicht stimmt.

    Ist mir neu, dass die Konfig an die Version gebunden ist. Zumindest wenn nicht Welten zwischen den Versionen liegen. Welche ist denn aktuell installiert und welche war es vorher? Dass das System quasi blank ist, ist aber auch keineswegs normal...

    Aktuelle 5.0.0.1891, die Sicherung ist von August 2019, die genaue Version weiss ich nicht.

    Ui, das wird max. eine 4.4.0 oder 4.4.1 Beta sein. Das könnte dann doch einen Zacken zu alt sein.

    Vielleicht solltest du mal ein Ticket erstellen, ggf kann der Support noch helfen. Ansonsten neu aufsetzen. Ist ein Backup der Daten vorhanden?

    Von den beiden Home Laufwerken der User gibt es ein HSB3 BU auf externer HD. Ist halt in QNAP Format abgelegt, daher komme ich nicht an die Dateien ran. Auf einen einzeln gesicherten Ordner auf dieser HD kann ich zugreifen.

    Ein BU der nativen Dateien aus den Home Laufwerken gibt es nicht.

    An die Daten kommst du mit dem QuDedup extraction tool von QNAP.

    Gibt es dann noch Daten die nicht gesichert sind?

    Danke for den Tipp. Da muss ich jetzt noch ein paar Klimmzüge machen um die externe HD (in EXT4 formatiert) auf dem Mac lesen zu können, aber das geht ja mit Paragon oder ähnlichem.

    Sonst gibt es keine anderen Daten mehr. In den Home Laufwerken ist alles drin.

    Ok, dann check mal das Backup (ich hab keine Ahnung von Mac) und dann kannst du ja neu aufsetzen (initialisieren), ist bei dem gruseligen Zauber der da passiert ist wohl auch besser statt darauf aufzubauen. Ist ja ohnehin fraglich, ob die Daten überhaupt noch drauf sind.

    Tja alles soweit installiert, aber das Extraktion Tool läuft nicht, oder nicht stabil. Egal ob eine Datei oder ganze Ordner. Die Extraktion schlägt fehl, oder das Programm stürzt ab. Ich mach jetzt mal ne Schlafpause...


    22.07.

    Das Tool legt alle Ordner sauber an, aber sobald eine Datei extrahiert werden soll, schlägt es fehl.
    Support Ticket anlegen oder noch eine Idee?

    Einmal editiert, zuletzt von Drobby () aus folgendem Grund: Update

    Guten Morgen,


    habe auch eine 251+ die läuft satbil mit aktueller Firmware/Build.


    Meine 453A macht aber Probleme.

    Aktuelle Firmware/Build drauf und dient als Backup NAS. (weitere Backup sind vorhanden).

    Bestückt mit 4WD im Raid5.

    Das NAS schaltet sich jeden Samstag und Sonntag um 09:30 Uhr ein und abends ab, um 22:00 Uhr.

    Seit 2 Wochen bleibt das NAS beim "SystemBooting" hängen.

    Alle 4 LED von den FP leuchten, LAN LED nicht.


    Ausschalten funktioniert nur durch langes Drücken der Powertaste.

    Beim manuellen Einschalten startet dann das NAS normal, mit allem was dazugehört.

    Nach dem automatischen Herunterfahren Abends und beim nächten automatischen Hochfahren am anderen Morgen nach Zeitplan, genau der gleiche Fehler.

    Fehlermeldungen seitens NAS gibt es keine, bzw. ich habe keine gefunden.


    Könnte das auch der INTEL CLOCK BUG sein?


    VG Manem

    Moin,

    das 453A hat eine CPU die nicht vkm clock Bug betroffen ist. Wird ein BIOS Problem sein, dafür gibt es Updates. UdoA kennt sich damit aus...