Helpdesk-App beseitigt zwei kritische Lücken
- tsahlfeld
- Unerledigt
-
-
Ich verstehe nicht, was die Helpdesk-App für mich tun kann, also habe ich die seit über einem Jahr deaktiviert/deinstalliert.
Leider muss ich die Deinstallation nach jedem Firmware-Update erneut durchführen, da QNAP offensichtlich der Meinung ist, dass das Helpdesk eine wichtige Funktion seie.
Mir (meinem Nas) fehlt eigenlich nichts, und ich habe auch nicht das Bedürfnis, QNAP von allen Kleinigkeiten zu berichten.
Da ist mir ein Forum wie dieses hier deutlich lieber ... und informativer und konstruktiver.
-
Die Helpdesk App ist zum Erstellen eines Support-Tickets, dem dazu benötigten Dump-File, Fernzugriff für den Support und ein paar anderen Hilfe-Funktionen zuständig. Siehe hier: