Hallo zusammen,
ich habe seit ca. 4 Wochen eine TS-451+ mit 2 GB RAM im Einsatz. Das NAS ist über ein HDMI-Kabel an einen TV verbunden. In den ersten Tagen funktionierte die HDMI-Ausgabe am TV noch, seit einigen Tagen nicht mehr: Der Bildschirm bleibt schwarz.
Ich bin mir nicht mehr 100%ig sicher, wann ich das erste Mal kein Signal mehr über HDMI bekommen hatte, aber ich glaube es war nach einem Firmware-Update sowie einigen App-Updates. Derzeit ist QTS 4.3.6.0979 installiert.
Am HDMI-Kabel kann es nicht liegen, ich habe es mit einem funktionsfähigen Kabel getestet, gleiches Ergebnis.
Einen anderen HDMI-Eingang am TV brachte auch keine Änderung.
Die HD-Station auf dem NAS ist selbstverständlich aktiviert und sagt mir, dass sie "bereit" ist (HD-Station vers. 3.2.10).
Der Bildschirm bleibt auch schwarz, wenn ich das NAS hochfahre, also beim Systemstart.
In irgendeinem Beitrag habe ich auch mal gelesen, das ein ähnliches Problem gelöst wurde, indem man den anderen Netzwerkanschluss (mit anderer IP) benutzt hat. Natürlich hat das bei mir nicht funktioniert, und, nebenbei bemerkt, erschließt sich mir dieser angebliche Lösungsansatz auch nicht.
Letztendlich habe ich den QNAP-Helpdesk in Anspruch genommen. Der freundliche Mitarbeiter sagte mir, dass ich zunächst über Putty (Linux-Shell???) einige Befehle eingeben soll, um die Funktion des HDMI-Ports zu testen. Diese wären:
chroot /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/HD_Station /bin/bash
xrandr -q
Schon nach der Eingabe des ersten Befehls (chroot /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/HD_Station /bin/bash) sagte mir Putty:
chroot: can´t change root directory to '/share/CHEDEV1-DATE/.qpk/HD_Station': No Such file or directory.
Der QNAP-Helpdesk Mitarbeiter meinte daraufhin, dass aus seiner Sicht definitv der HDMI-Ausgang defekt ist und es ein Garantiefall wäre. Ich will das erstmal nicht so wirklich glauben, sondern vermute eher dass die Ursache irgendwo in den Systemtiefen des NAS zu finden ist. Daher hoffe ich auf das Forum hier, bevor ich das NAS als Garantiefall einschicke.
Dateianhang der Putty-Eingabe lege ich als Dateianlage hier bei.
Eine kurze Anmerkung dazu noch: Ich bin in Sachen Putty sowie deren Eingabe Anfänger, also wenn darüber ein Lösungsansatz führt dann bitte ich euch um eine Punkt für Punkt Anleitung.
Feuer frei!
TS451+ - Kein HDMI - Putty (2).JPG