[RAID] Festplatten lösen sich aus Raid 5 Verbund

    Hallo zusammen,


    ich habe mir seid letzter Woche eine TS-439 Pro zugelegt und diese mit 4x 1,5TB (WDC WD15EADS-00R6B0 01.0) Festplatten bestückt. Leider ist das NAS immer wieder in den "Degraded Mode" gegangen weil immer wieder sich eine Festplatte aus dem Raid 5 Verbund gelöst hat. Rebuild hat immer funktioniert. Diese Ausfälle passieren zu unterschiedlichen Zeiten bei verschiedenen Platten. Ich habe mittlerweile die Festplatten schon durchgeprüft (Scanning bad blocks).
    Ergebnis war, dass die Festplatten anscheinend in Ordnung sind. Auch ein Firmware Upgrade habe ich auf die neueste Version von 2.1.6 to 3.1.0. durchgeführt. Leider bleibt das Problem bestehen. Auch eine Neuformatierung auf EXT4 hat keinen nennenswerten Effekt erzielt.
    Nun meine Frage, hatte jemand schon die gleichen Probleme? Handelt es sich hier um einen Hardwaredefekt des NAS?


    Anbei ein Auszug aus dem Systemprotokoll:


    100,"2","2009-07-01","20:36:28","System","127.0.0.1","localhost","[RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Drive 2 failed."
    99,"1","2009-07-01","20:36:27","System","127.0.0.1","localhost","[RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] RAID device is in degraded mode."
    98,"0","2009-07-01","20:36:27","System","127.0.0.1","localhost","[RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Drive 2 has been removed."
    97,"0","2009-07-01","17:37:26","System","127.0.0.1","localhost","[Drive 4] Start Scanning bad blocks."
    96,"0","2009-07-01","13:30:28","System","127.0.0.1","localhost","[RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Rebuilding done."
    95,"0","2009-07-01","07:05:56","System","127.0.0.1","localhost","[RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Start rebuilding."
    94,"0","2009-07-01","07:04:15","System","127.0.0.1","localhost","[RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Drive 4 has been added into Volume 1."
    93,"0","2009-07-01","07:03:56","System","127.0.0.1","localhost","System started."
    92,"0","2009-07-01","07:00:59","System","127.0.0.1","localhost","System was shut down on Wed Jul 1 07:00:59 CEST 2009."
    91,"0","2009-07-01","06:54:45","System","127.0.0.1","localhost","System started."
    90,"0","2009-07-01","00:16:23","System","127.0.0.1","localhost","System was shut down on Wed Jul 1 00:16:23 CEST 2009."
    89,"0","2009-06-30","23:57:32","System","127.0.0.1","localhost","[USBDisk1] Device removed successfully.
    "
    88"",""0"",""2009-06-30"",""19:59:31"",""System"",""192.168.178.26"",""---"",""Remote Replication: Disable Remote Replication function"""
    87,"0","2009-06-30","18:58:08","System","127.0.0.1","localhost","[USBDisk1] Device detected. The file system is ntfs."
    86,"0","2009-06-30","17:30:58","System","127.0.0.1","localhost","Lan 1 link is Up."
    85,"0","2009-06-30","17:30:58","System","127.0.0.1","localhost","Lan 2 link is UP."
    84,"0","2009-06-30","17:30:54","System","127.0.0.1","localhost","Lan 2 link is Down."
    83,"0","2009-06-30","17:30:53","System","127.0.0.1","localhost","Lan 1 link is Down."
    82,"0","2009-06-30","17:20:43","System","127.0.0.1","localhost","[UPnP] has been enabled"
    81,"0","2009-06-30","17:18:33","System","127.0.0.1","localhost","[RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Formatting completed."
    80,"0","2009-06-30","17:07:34","System","127.0.0.1","localhost","[RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Start formatting."
    79,"0","2009-06-30","17:03:54","System","127.0.0.1","localhost","System started."
    78,"0","2009-06-30","17:01:07","System","127.0.0.1","localhost","System was shut down on Tue Jun 30 17:01:07 CEST 2009."
    77,"0","2009-06-30","16:55:39","System","127.0.0.1","localhost","System started."
    76,"0","2009-06-30","16:52:55","System","127.0.0.1","localhost","System was shut down on Tue Jun 30 16:52:55 CEST 2009."
    75,"0","2009-06-30","16:52:17","System","127.0.0.1","localhost","System was updated successfully from 2.1.6 to 3.1.0."
    74,"0","2009-06-30","12:59:42","System","127.0.0.1","localhost","[RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Rebuilding done."
    73,"0","2009-06-30","06:38:42","System","127.0.0.1","localhost","[RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Start rebuilding."
    72,"0","2009-06-30","06:37:37","System","127.0.0.1","localhost","[RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Drive 4 has been added into Volume 1."
    71,"0","2009-06-30","06:37:19","System","127.0.0.1","localhost","System started."
    70,"0","2009-06-30","06:32:31","System","127.0.0.1","localhost","System was shut down on Tue Jun 30 06:32:31 CEST 2009."
    69,"0","2009-06-30","06:26:56","System","127.0.0.1","localhost","[RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Recovering journal."
    68,"0","2009-06-30","06:26:32","System","127.0.0.1","localhost","System started."
    67,"1","2009-06-30","06:26:32","System","127.0.0.1","localhost","The system was not shut down properly last time."
    66,"2","2009-06-30","06:22:05","System","127.0.0.1","localhost","[RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Error occurred while accessing Drive 2."
    65,"0","2009-06-29","19:40:53","System","127.0.0.1","localhost","[USBDisk1] Device detected. The file system is ntfs."
    64,"0","2009-06-29","17:05:38","System","127.0.0.1","localhost","System started."
    63,"0","2009-06-29","07:22:21","System","127.0.0.1","localhost","System was shut down on Mon Jun 29 07:22:21 CEST 2009."
    62,"0","2009-06-29","06:06:48","System","127.0.0.1","localhost","[RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Rebuilding done."
    61,"0","2009-06-28","23:47:37","System","127.0.0.1","localhost","[RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Start rebuilding."
    60,"0","2009-06-28","23:46:27","System","127.0.0.1","localhost","[RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Drive 4 has been added into Volume 1."
    59,"0","2009-06-28","23:46:08","System","127.0.0.1","localhost","System started."
    58,"0","2009-06-28","23:43:17","System","127.0.0.1","localhost","System was shut down on Sun Jun 28 23:43:17 CEST 2009."
    57,"0","2009-06-28","23:40:17","System","127.0.0.1","localhost","HDD SMART: HDD 1 Quick Test result: Completed without error. The current temperature is 36 ºC."
    56,"0","2009-06-28","23:38:15","admin","192.168.178.26","localhost","HDD SMART: HDD 1 Quick Test started."
    55,"0","2009-06-28","23:38:11","System","127.0.0.1","localhost","HDD SMART: HDD 2 Quick Test result: Completed without error. The current temperature is 37 ºC."
    54,"0","2009-06-28","23:36:10","admin","192.168.178.26","localhost","HDD SMART: HDD 2 Quick Test started."
    53,"0","2009-06-28","23:36:06","System","127.0.0.1","localhost","HDD SMART: HDD 3 Quick Test result: Completed without error. The current temperature is 38 ºC."
    52,"0","2009-06-28","23:34:05","admin","192.168.178.26","localhost","HDD SMART: HDD 3 Quick Test started."
    51,"0","2009-06-28","23:25:34","System","127.0.0.1","localhost","HDD SMART: HDD 4 Quick Test result: Completed without error. The current temperature is 38 ºC."
    50,"0","2009-06-28","23:23:33","admin","192.168.178.26","localhost","HDD SMART: HDD 4 Quick Test started."
    49,"0","2009-06-28","23:04:18","System","127.0.0.1","localhost","[RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Examination completed."
    48,"0","2009-06-28","21:44:33","System","127.0.0.1","localhost","[RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Start examination."
    47,"1","2009-06-28","21:42:26","System","127.0.0.1","localhost","[RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] The file system is not cleaned. It is suggested that you to run "check disk"."
    46,"0","2009-06-28","21:42:23","System","127.0.0.1","localhost","[RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Recovering journal."
    45,"0","2009-06-28","21:41:59","System","127.0.0.1","localhost","System started."
    44,"0","2009-06-28","15:12:47","System","127.0.0.1","localhost","System was shut down on Sun Jun 28 15:12:47 CEST 2009."
    43,"0","2009-06-28","14:09:22","System","127.0.0.1","localhost","System started."
    42,"0","2009-06-27","18:15:04","System","127.0.0.1","localhost","System was shut down on Sat Jun 27 18:15:04 CEST 2009."
    41,"0","2009-06-27","16:16:42","System","127.0.0.1","localhost","System started."


    Ich bin wirklich verzweifelt. Es wäre schön, wenn mir jemand in diesem Fall weiterhelfen könnte. Vielen Dank!

    Hi,


    bin gerade am nachforschen welche Platten ich meiner neuen TS-439 gönnen kann und wollte eigentlich auch WD kaufen. Im US-Qnap-forum habe ich über ähnliche Probleme wie bei Dir gelesen:
    http://forum.qnap.com/viewtopi…992&hilit=WD15EADS#p73992


    Ich frag mich nur welche Platten größer 1 TB man kaufen soll?
    Samsung ist nicht auf der Kompatibilitätsliste, von Seagate wird allgemein auch abgeraten...
    Was tun?


    Grüße
    Chris

    1 TB Platten nehmen! ganz klar! Alles größere ist Preis/ Leistungsmässig net sonderlich gut, 2 TB Platten sowieso nicht!


    also, meine empfohlene Vorgehensweise: Jetzt 1 TB Platten kaufen (ich bin mit meinen Samsung voll zufrieden!) und wenn die 2 TB Platten von mehr Herstellern angeboten wird, und somit auch der Preis "stimmt", zugreifen! So werds ich auf jeden Fall machen! ich warte bis die 2er auf dem Preis der 1er ca. liegen!


    im Vergleich hast du dein Nas billig mit 1 TB Platten von Samsung aufgerüstet. Das gesparte Geld kannst du dann in die zukunftigen Platten stecken!



    Gruß Neo

    Ich habe mit meinen WD 1,5TB-Platten keine Probleme im TS-439.
    diese laufen seit einem Monat ohne Störungen.


    X5_492_Neo
    Wenn ich mich so umschaue, dann kosten die 1,0TB und 1,5TB WD mit 0,08 Euro pro GB genauso viel, daher sehe ich deinen Grund mit dem Warten nicht.
    Nur wenn man nicht gerade die Mehrkosten tragen kann, aber im Gesamtpreis mit dem NAS macht sich das auch nicht mehr bemerkbar.


    Grüße,
    Stefan

    Hallo Stefan,


    danke für die Info, dass die Platten bei Dir laufen!
    Mir wäre halt 3 x 1,5 TB mit der Möglichkeit zur späteren Ergänzung um eine Platte lieber.
    Ich werde das Ganze dann auch mal wagen.
    Sind insgesamt noch wenige Berichte bzgl. 1,5 TB Platten zu finden.
    Bei den 1 TB Samsung muss ich X5_492_Neo Recht geben hört man auch im internationalen Forum von wenigen Problemen.


    Grüße
    Chris

    Richtig Chris!


    ERASER:



    SEAGATE Barracuda LP 5900.12 1,5TB, 32MB, SATA II - 109,08€


    Samsung HD103SI 1TB SATA II EcoGreen, 32MB - 64,45 €


    Samsung EcoGreen F2 1,5TB, SATA II - 103,10 €


    Samsung HD103UJ 1TB 32MB SATA II - 71,35 €


    Quelle Hardwareversand.de


    wenn ich sehe das die 1 TBs 40 Euro billiger sind, dann greif ich lieber dazu! Sorry aba den Preisunterschied von ca. 200 Euro Würde mir schon was ausmachen!


    Ich selbst hab ja nicht mal die Eco Green verwendet weils ich dennen nicht so übern Weg trau und die HD103UJ schon Alt bewährt ist!

    Hallo Neo.


    du kannst noch mehr sparen, z.B.


    ExcelStor Jupiter J880S 80GB, SATA II für 18,81 €/Stck


    Bei 5 Platten sind da nochmal fast 230 €. :mrgreen:


    Im Ernst: es macht keinen Sinn, den Absolutpreis von Platten mit 1 TB und 1,5 TB zu vergleichen. Die Samsung Ecogreen 1,5 TB kostet 68,73 €/TB und liegt damit zwischen den beiden Samsungs mit 1 TB.


    Bei mir laufen die 5 WD10EACS seit mehr als einem Jahr störungsfrei. Die WD20EADS hab ich erst seit zwei Wochen, sie haben aber den Migrationsstress klaglos überstanden. Die kosten zwar fast 100 €/TB, aber ich brauchte den Platz. Ein größeres NAS wäre teurer geworden.

    Hallo zusammen,


    kleines Update zu meinem Problem kurz zusammengefaßt:
    1. Neues TS439Pro geordert.
    2. Gleiches Problem mit den Western Digital 1,5TB (WDC WD15EADS-00R6B0 01.0) Platten aufgetreten. Wahlweise verabschieden sich die Platten im Raid nach einem Neustart.
    3. BAD Block Sector Test für alle Platten durchgeführt. Diese sind in Ordnung.
    4. Es liegt wohl an den Platten im Zusammenspiel mit den NAS.


    Also Finger weg von den Western Digital 1,5 TB Platten!! :!:

    Hi,


    habe die WDs mit 1,5 TB bisher etwas über ne Woche in Betrieb (täglich zeitgesteuertes hoch und runterfahren) und bisher keine derartigen Probleme...
    Nach welcher Zeit trat das Problem erstmals bei Dir auf?
    Grüße
    Chris

    Zitat von "der chris"

    Hi,


    habe die WDs mit 1,5 TB bisher etwas über ne Woche in Betrieb (täglich zeitgesteuertes hoch und runterfahren) und bisher keine derartigen Probleme...
    Nach welcher Zeit trat das Problem erstmals bei Dir auf?
    Grüße
    Chris


    Hi Chris,


    kommt drauf an. Manchmal mehrmals am Tag und gestern ist es fast 6 Tage am Stück gut gegangen. Es kommt aber auch darauf an, welche Hardware Du einsetzt. Ist es genau dieselbe wie ich sie habe? Hast Du auch RAID 5? Gestern trat das Problem auf nachdem ich das NAS manuell hochgefahren hatte.


    Übrigens der QNAP Support ist auch schon an der Sache dran und werden das Problem analysieren.

    Hi,


    ich verwende 3 WDC WD15EADS-00R6B0 01.0 in einem Raid 5 Verbund... also eigentlich genau wie Du. Aktuell habe ich die Platten mit EXT4 formatiert. Die von Dir genannten Probleme kenne ich bisher nicht, allerdings ein paar andere ;).
    Melde Dich was bei der Überprüfung durch QNAP rausgekommen ist...


    Grüße
    Chris

    Hi Chris,


    Du verwendest 3 Platten ich 4. vielleicht liegt es daran.

    Einmal editiert, zuletzt von christian () aus folgendem Grund: Zitate bitte kurz halten!

    Hallo zusammen,
    wir haben im Büro ein TS-509Pro angeschafft und 5x Seagate Barracude Es.2 1000GB. Schon während der Konfiguration sind teilweise die Platten ausgefallen. Wobei die LED für die Festplatte auf Grün bleibt. Das NAS scheint aber die Platte nicht mehr zu erkennen.


    Zuerst wurden alle Platten erkannt, das NAS fing an das Raid6 einzurichten, dann auf einmal PIIIEP und die Festplatten 1+2+3+4 werden nicht mehr gefunden. Ok NAS ausgeschaltet, alle platten nochmal rausgezogen und wieder reingesteckt...hochgefahren alle wieder da. Dann neu eingerichtet und während der Fomatierung..PIIIEEP Platte 1+4 nicht mehr zu erreichen. Dann gleiches Prozedere...etwas später PPIIIEP...Platte 1 nicht erkannt. Wieder neu gestartet, alle Platten da und Single eingerichtet. Bisher kein Problem. Aber fragt sich wie lange! Wir brauchen keine Single-Konfig, sondern ein Raid6!


    Jedenfalls reichts mir mit der KISTE!! Wo kann man die reparieren lassen? Wir brauchen im Büro eine zuverlässige Lösung und nicht sowas!

    Hallo alle,


    vielleicht findet einer von euch die Ursache im TLER. Siehe hier: http://forum.qnapclub.de/viewtopic.php?f=46&t=5502& - zumindest von WD gibt es ein Tool das mit bekannt ist mit dem man das testen könnte.
    In jedem Fall würde ich allen mit Problemen im Ext4 raten es mal mit Ext3 zu versuchen. Es gab schon einige denen das die Probleme in einem RAID gelöst hat. Siehe hier: http://forum.qnapclub.de/viewtopic.php?f=46&t=5502&


    Gruß Complicated

    da ja hier mein betrag verlinkt wurde, möcht ich was dazu sagen.
    ich hab jetzt serverplatten von seagte drinnen Seagate ST31000340NS SN06. sie sind nicht leise. sie werden wärmer als die desktops. aber sie funktionieren. auch mit ext4.
    die desktops haben sich regelmäßig aus dem raid verabschiedet. aber nur in der 419er box. in der 409er hatte ich damit keine probleme. hat sicher was mit der firmware zu tun. ich kann nur zu server platten raten. sie kosten etwa das doppelte, aber braucht sich dann keine sorgen zu machen. bei meinen steht auf der seagte homepage dass sie für nas-betrieb im RAID verbund geeignet sind.

    ^^ Und genau deshalb weiss ich nicht wie ich die Symptome zu deuten habe. Wie gesagt wir haben 5x Seagate ST31000340NS SN06 eingebaut und mind. eine verabschiedet sich regelmäßig beim formatieren. Allerdings nur, wenn ich ein Raid aufsetze. Im Single Modus lassen sie sich ohne Probleme formatieren. Was ratet Ihr mir? Supportanfrage in Qnap ist schon raus...ich hoffe die verstehen das Problem?! Am Anfang ist ja sogar vorgerkommen, dass 4 von 5 Festplatten weg waren! :cursing:

    Zitat von "MajorFleischer"

    ...Was ratet Ihr mir? ...


    platten tauschen. wenns noch auf garantie ist, dann solltest kein problem haben. kann zwar dauern, aber meine letzen hat seagate bekommen, überprüft und als defekt erklärt. bei den desktops hat genauso funktioniert. alle vier retour geschickt. dauerte ca. 4 wochen. zwei waren tatsächlich defekt. die anderen beiden wurden so zurückgenommen, da sie im raid nicht funktionieren.