Guten Morgen.
Habe ein lästiges Problem. Unsere QNAP (TVS-127u-rp) ersetzt einen Windows File-Server. Die Freigabeordner sind eingerichtet und funktionieren so weit, diese sind dann bei den Benutzern der Domäne als Netzlaufwerk eingebunden.
Die Multifunktionsgeräte Scannen auf die NAS, die Scans werden in einem Ordner zwischengespeichert und mit einer Software OCR gescannt.
Bis zum OCR-Scan funktioniert alles tadelos. Beim OCR Scan wird das fertige File dann in einen anderen Ordner kopiert wo es der Benutzer abholen kann.
Genau hier passiert manchmal ein Fehler. Der Benutzer wartet im Windows-Explorer auf die fertigen Files und erhält diese nicht! Er sieht die Files erst dann wenn ich an einem anderen Platz (z.B bei mir) in den selben Ordner schaue, fast so als würde er den Inhalt des Ordners dann aktualisieren und bei ihm die Dateien auch anzeigen.
Hat irgendjemand eine Ahnung bei welchen Einstellungen ich noch suchen könnte?
Die OCR Software und Scaneinstellungen kann ich eigentlich ausschließen, hat mit dem Windows Fileserver tadelos funktioniert.