Worst Case... Freigaben sichtbar, Daten/Ordner nicht

    Liebes Forum,


    bei mir ist so etwas wie ein Worst Case Szenario eingetreten:


    Seit vier Jahren läuft bei mir ein TS-110 zuverlässig ohne Probleme und ich mache regelmäßig Backups auf einer externen WD-USB-Festplatte.
    Da ich meine Daten auf dem NAS neu organisiert habe (hierbei wurde jedoch nichts gelöscht!) wollte ich das Backup einmal neu aufsetzen (da die externe Platte auch voll war). Ich habe also die externe Platte einmal formatiert und ein neues Backup angelegt.


    Nun ist genau in diesem Moment mein NAS hängen geblieben, wie gesagt, zum ersten Mal überhaupt. Nachdem das NAS wieder ansprechbar war ist folgendes Problem aufgetreten: Die Benutzer sind alle noch angelegt, ich sehe auch die Freigaben. Die dazugehörigen Ordner jedoch sind nicht sichtbar. Kein einziger Ordner. Wenn ich über sftp auf den NAS gehe, sehe ich unter share nur eine Vielzahl von HDA, HDB etc. Ordnern ohne Inhalt.
    In der File Station ist auch kein Ordner zu sehen, nur "Volume 1" ohne Unterordner. Beim MouseOver sehe ich: "O GB Kapazität 0 GB frei".
    Im Speichermanager wird die Festplatte korrekt als Bereit angezeigt.


    Ergänzung:
    Im Speichermanager wird die Festplatte erkannt, jedoch unter Datenträgerkonfiguration als "Entladen" angezeigt.


    Hat jemand einen Tipp für mich? Oder muss ich mich darauf einstellen, dass alle Daten weg sind?


    Vielen Dank und Gruß
    Christian

    Oh, Verzeihung... Natürlich:


    - NAS-Modell: TS 110
    - NAS-Firmwareversion, Build-Date: (z.B. 4.2.0 Build10151118)
    - Festplattenanzahl x Festplattentyp: 1 x Seagate ST32000542AS CC34
    - Volumeverschlüsselung aktiviert nein
    - die Status LED blinkt kontinuierlich grün


    Und ja, ich habe neu gestartet. Das war vermutlich keine gute Entscheidung!?


    Danke, Christian

    Hallo Christian,


    das kann ja wohl alles kein Zufall sein, habe seit gestern identische Probleme mit
    meiner TS-112. Und bis jetzt keine Lösung gefunden.
    Gruß
    BigLion

    Zitat von "c.suelz"

    - die Status LED blinkt kontinuierlich grün

    Das bedeutet, dass die Platte gar nicht erkannt wird oder zumindest die Konfigurationspartition nicht geladen werden kann. Läuft die Platte denn an?
    Eventuell mal das NAS herunterfahren, dann Stromlos machen.
    Nach ein paar Minuten wieder anstöpseln und starten.

    Hab ich alles schon gemacht - es bleibt dabei -> Volume 1 wird angezeigt, sowie bei Christian, aber die darin befindlichen
    Ordner (wenn sie dann noch da sind) werden nicht angezeigt. Hab eben ein Ticket bei QNAP aufgemacht.
    Aber da rechne ich eher mit ner Lösung im Neuen Jahr.

    Bei mir auch. Das Problem ist nach einem Neustart (zwischendurch ein paar Minuten ohne Strom) nach wie vor vorhanden.
    Gibt es eine Möglichkeit, die Festplatte bzw. die Datenpartition wieder einzubinden,ohne die Festplatte neu zu formatieren?
    Oder nachzusehen, ob die Daten noch vorhanden sind?
    Danke im Voraus für Ideen und Tipps...

    Dann kannst du vesuchen, die Platte über einen SATA-USB-Adapter an einen Rechner anzuschliessen. Diesen dann mit einer Linux-Live-CD booten.

    Tja, selbst wenn ich eine LINUX Live CD hätte, was sollte das bringen? Auslesen der Festplatte?
    Und was ist mit meinen Daten auf der FP des QNAP. Wie ließen sich die Daten retten, etc.
    Vor allem wenn man sich mit Linux überhaupt nicht auskennt, Befehlszeilen eingeben, erst mal wissen was man eingeben muss.


    Ich finde das was QNAP mit dem 4.2.0 gemacht hat totalen Humbug. Es lief ja vorher alles einwandfrei - never touch a running
    system - hat sich mal wieder bewahrheitet.
    Ich bin stinksauer!!!
    Mich würde interessieren, ob ein downgrade helfen würde und wie ich an z.B. 4.1.x für MAC käme. Hat jemand dazu einen Link?

    Zitat von "BigLion"

    was sollte das bringen? Auslesen der Festplatte?

    Genau das. Du kannst auch einen Treiber für ext-Filesysteme auf deinem Mac installieren und die Platte am Mac auslesen.

    Zitat von "BigLion"

    Und was ist mit meinen Daten auf der FP des QNAP.

    Die Frge versteh ich grad nicht. Ansonsten siehe oben.


    Zitat von "BigLion"

    Ich bin stinksauer!!!

    Solltest du auch sein - und zwar auf deine Nachlässigkeit, kein Backup zu haben. Es steht nämlich bei jedem FW-Update in den Warnhinweisen, dass die Daten vor dem Update zu sichern sind.
    Und für Festplattenausfälle kannst du QNAP auch nicht verantwortlich machen.


    Zitat von "BigLion"

    Mich würde interessieren, ob ein downgrade helfen würde

    Sollte die Platte defekt sein, dann hilft dir auch dies nicht.

    Zitat von "BigLion"

    wie ich an z.B. 4.1.x für MAC käme.

    Über den Downloadbereich der Homepage von QNAP oder hier im Forum.

    So, downgrade gemacht auf 4.1.4 - die Ordner "Download, Homes, Multimedia etc." sind da. ABER es ist NIX drin.
    Dann über einen LinuxReader nochmal ausgelesen -> Ordnergröße jeweils 1 KB.
    Heißt wohl -> ALLE DATEN WEG. Hab auch mit einem sehr freundlichen Helpdesk Manager von QNAP telefoniert, der meinte
    dass es verschiedene, teils auch kostenpflichtige Programme zur Wiederherstellung gäbe.
    Er glaube, dass sich die Daten wiederherstellen ließen.
    Hab jetzt mal ein Programm gestartet, läuft seit 1 Stunde und soll noch 3 Tage und 4 Stunden laufen.
    Anzeigen tut er was von 596,79 GB in 119263 Dateien in 9898 Ordnern. Das mit den 596,79 GB ist ziemlich realistisch.
    Aber ich glaub jetzt nicht so an die Chance der Wiederherstellung. Letztlich ist es auch ein Demo-Programm.
    Würde ich wohl kaufen, wenn es mir ein paar meiner Dateien zeigen würde, die es wiederhergestellt hat.
    Es gibt natürlich noch die Data Recovery Profis, aber die kosten dann richtig Geld.

    Lieber Michael,


    vielen herzlichen Dank für den Tipp mit der Linux-CD. Die Festplatte wird erkannt und es sieht so aus, als ob alle Daten da sind... Ich werde mir morgen eine frische Festplatte besorgen und versuchen, die Daten zu überspielen. Hierzu noch eine Frage, vielleicht weißt Du das: Kann ich den USB/ATA Adapter eigentlich direkt an den USB vom QNAP anschließen und dann über die FileStation kopieren? Wenn ich vorher ein frisches System auf einer neuen Platte angelegt habe?


    Vielen Dank und Gruß
    Christian

    Hallo Christian,


    bitteschön und ja, du kannst den Adapter am NAS anschliessen. Ist ja nichts anderes als eine externe USB-Platte - nur ohne Gehäuse. ;)

    Super, vielen Dank!
    Und dann habe ich doch eine letzte Frage: Ich hatte im "alten" System nur vier User angelegt. Muss ich aus der alten Konfiguration etwas sichern - ich denke an die Ordnerberechtigungen?
    Oder kann ich einfach alle Daten als admin auf das "neue" System kopieren, die User neu anlegen und die Berechtigungen neu vergeben? Das müsste funktionieren, oder?


    Viele Grüße
    Christian

    So, nun meine Version.
    Nach dem Download des Programms "R-Studio für MAC", gibt`s natürlich auch für WIN, habe ich mir die Partition 3 der FP angeschaut.
    Siehe da, die Dateien sind alle da. Also die Partition 3 gescannt und nach 3,5h Scan habe ich die Dateien wieder hergestellt und auf einer ext. FP gesichert.
    Ab jetzt läuft beim QNAP nix mehr ohne Sicherung. Software habe ich gekauft, kann sein, dass es auch freeware gibt.
    Vielen DAnk an Hrn. Müller nach München und Hrn. Haage in Wiesbaden.

    christian
    Einstellungen musst du keine sichern.
    Wenn du mit den Berechtigungen ganz sicher gehen willst, lege die Benutzer mit entsprechenden Berechtigungen neu an. Anschliessend kopierst du die Benutzerdateien je Benutzer, indem du dich mit dem jeweiligen Benutzer anmeldest.

    So langsam begreife ich nichts mehr!!
    Unter FileStation hatte ich den Inhalt eines USB-Sticks gespeichert.
    Name: 32GB-Stick
    Und nun finde ich unter FileStation die Ordner:
    Download
    home
    homes
    Multimedia
    Public
    Recordings
    Web


    der Ordner 32GB-Stick ist nicht zu finden, ich fass es nicht.
    Jetzt geht dieser Irrsinn von vorne los