[2. Sammelthema] Probleme mit Standby Funktion

    Den Beitrag hatte ich auch mal gelesen, deswegen hatte ich aufgegeben mich weiter darum zu kümmern. Und wahrscheinlich werden die es auch nicht fixen.

    Hallo Leute,
    ich habe mich mal durch die 13 Seiten dieses Themas gearbeitet, da auch ich ein Problem mit dem Standbymodus habe. Aber leider konnte ich (vielleicht auch auf Grund von mangelndem Sachverstand ;) ) nichts entnehmen, was mir direkt weitergeholfen hätte. Daher hier meine Situation:


    Mein NAS (TS-420) soll sich bei Nicht-Benutzung in eben jenen Standby versetzen. Da ich für gewöhnlich nachts schlafe, sind alle Netzwerkgeräte aus (Laptop, stationärer PC) die Zugriff auf das NAS haben. Nur die Fritzbox läuft als Verbindung zur Außenwelt. Nun ist allerdings das Problem, dass das NAS zwar in den Standby geht (aktuell eingestellt auf 15 Minuten), aber aller Nase lang wieder aufwacht, ohne das irgendein Gerät darauf zugreifen könnte.
    Aktive Dienste, die ich wissentlich aktiviert habe sind eigentlich nur das Antivirus (Updatet sich jede Nacht um 0:30 Uhr) und ein MySQL-Server, der meine Kodi-Datenbank beinhaltet. Das ist allerdings nur die reine Datenbank, die Clients sind auf PC und Laptop und damit nachts auch nicht aktiv.


    Ich habe auch schon mal den blkdevMonitor laufen lassen. Dabei war nur der PC (Win7) aktiv, bei dem das NAS als Netzlaufwerk eingebunden ist. Allerdings erfolgte (zumindest aktiv von mir ausgeführt) kein Zugriff auf das Laufwerk. Das Log häng ich mal hier rein:


    Das einzige was ich als jemand mit eher wenig Ahnung erkennen kann, ist das hier während der 10 Durchläufe ziemlich viele Schreibvorgänge abgegangen sind, obwohl ich garnichts gemacht hab.


    Könnt ihr mir helfen, wie ich das Ding nachts zur Ruhe bringen kann? Falls weitere Informationen benötigt werden, sagt einfach bescheid. Und danke schonmal für das Lesen meines kleinen Romans hier...

    Zitat von "giru"

    Könnt ihr mir helfen, wie ich das Ding nachts zur Ruhe bringen kann?


    Ausschalten soll helfen. ;)
    Im Ernst - nachts laufen einige Wartungsprozesse je nach NAS verteilt zwischen 2.00Uhr und 4.30Uhr. Ich vermute, dass es diese sind die das NAS aufwecken.


    In deinem Log sind nur Zugriffe durch deinen Rechner zu sehen.

    Hallo Forum!


    Seit Januar diesen Jahres besitze ich ein TS-420 NAS. Bestückt habe ich es mit 2 X 3 TB Segate Festplatten (ST3000VN000 3 TB NAS 24/7) als Raid 1.


    Meine Firmware ist: 4.1.3_2015.17.02


    Leider wacht das NAS immer wieder aus dem standby ohne Grund auf. Den Beitrag hier im Forum http://forum.qnapclub.de/viewtopic.php?f=12&t=32202 habe ich bereits gelesen. Habe meines Wissens nach alle Dienste abgeschaltet die ein Aufwachen verursachen können.
    Auch habe ich schon ein Skript zur Diagnose über Nacht laufen lassen. (blkdevMonitor.sh)


    Den putty.logfile als .txt habe ich angehängt. Vielleicht weiß ja hier noch jemand einen Rat dazu. Ich möchte gerne das das NAS im standby bleibt und die Festplatten nicht ständig hochfahren.


    Vor ein paar Tagen habe ich mich deswegen auch an den QNAP Support gewandt. Mir wurde geraten einen "hardware reset" durchzuführen.


    Nur weiß ich nicht ob ich nun den 3 Sekunden oder den 10 Sekunden Reset durchführen soll/muss? Ein Freund erzählte mir, das nach dem Reset seiner QNAP NAS, die Festplatten neu formatiert wurden und seine Daten weg waren.


    Aus diesem Grund mache ich vor weiteren Maßnahmen erst mal ein Backup.


    Auch habe ich gelesen das meine erstellten Ordner nach einem Reset gelöscht werden. Die Daten sind wohl noch auf den Festplatten, aber man muss die Ordner erst wieder neu erstellen?!


    Ich habe über die Weboberfläche von QTS unter: Systemsteuerung / Systemeinstellungen sichern, ein Backup erstellt. Wäre es damit möglich die gelöschten Ordner wiederherzustellen? Oder würde ich eventuell einen Fehler der die Festplatten jetzt noch aufweckt so wieder zurück kopieren?


    Wie gehe ich jetzt am besten vor? Danke schon mal für die Hilfe!


    MFG Ohaio


    EDIT: Konnte leider keinen Anhang zufügen. Sind 780 kb zu groß für einen .txt file?

    So ca. jede halbe Stunde scheint sich irgendein Netzwerkgerät auf dem NAS über eine Windowsfreigabe einloggen zu wollen. Das sollte eigentlich auch im Systemverbindungs-Log in der QTS-Oberfläche zu sehen sein, dort evtl. sogar mit IP-Adresse.


    Läuft evtl. ein AV-Receiver, ein Smart-TV, ein TV-Receiver oder irgendein ähnliches Gerät dauerhaft? Dann hilft es evtl. mal die LAN-Verbindung dieser Geräte vom NAS zu trennen, dann beobachten, ob das Aufwach-Problem weg ist. Wenn ja, dann die Geräte schön eins nach dem anderen wieder anstöpseln und dazwischen jeweils wieder beobachten, bis das Problem wieder auftaucht. Dann ist der Übeltäter gefunden und über weitere Maßnahmen kann nachgedacht werden.

    Hallo warpcam!


    Zitat von "warpcam"

    Läuft evtl. ein AV-Receiver, ein Smart-TV, ein TV-Receiver oder irgendein ähnliches Gerät dauerhaft?


    Nein, solche Geräte habe ich nicht. Das NAS ist an einer Fritzbox 7490 angeschlossen, mit noch zwei weiteren PC´s.


    Für den Durchlauf des Skipt´s habe ich sogar die Netzwerkverbindung zur NAS unter Windows getrennt. Der zweite Rechner war sowieso die ganze Zeit aus.


    Vielen Dank für die Hilfe hier!


    MFG Ohaio

    Zitat von "Ohaio"

    Für den Durchlauf des Skipt´s habe ich sogar die Netzwerkverbindung zur NAS unter Windows getrennt.


    Das hilft leider nicht unbedingt, da Windows trotzdem das Netzwerk in gewissen Abständen nach Netzwerkgeräten durchsucht. Da könnte das halbe Stunde Raster passen.


    Was steht im Systemverbindungs-Log? Falls für SMB-Verbindungen nichts gelogged wird (siehe Optionen dort), dann bitte mal einschalten und beobachten. Sollte nur der noch aktive Windows-Rechner dort drin auftauchen, dann diesen mal physikalisch vom Netz trennen (LAN-Kabel ab).


    Laufen auf der Fritzbox irgendwelche Media-Dienste oder der dort glaube ich integrierte Samba-Server? Am besten wäre es natürlich, mal das NAS komplett zu isolieren, d.h. für eine gewisse Zeit (ca. 1-2h) das LAN-Kabel abzuziehen (das Verbindungs-Log auf jeden Fall vorher aktivieren und SMB-Logging ebenfalls). Dann ist zumindest mal jeder externe Einfluss weg.

    Hallo warpcam!


    In Systemereignisprotokolle sieht alles OK aus.


    Habe das NAS jetzt mal für ca. 18 Stunden von der Fritzbox und damit auch von den PC´s getrennt.


    Unter Systemverbindungsprotokolle waren für den gesamten Zeitraum nur vier Einträge. Http und SAMBA Login und Logout´s.


    Habe das NAS jetzt wieder mit der Fritzbox verbunden.


    Ich lasse SMB jetzt für die Logs aktiviert und schaue nach was so auf das NAS zugreift.


    Melde mich bald wieder.


    Vielen Dank für Deine/Eure Hilfe


    MFG Ohaio

    Hallo warpcam!


    Habe mein NAS jetzt mal einige Zeit durchlaufen lassen und einen Logfile mit angehangen. Meine PC´s waren über Nacht aus.


    Zugegriffen auf die NAS-Daten habe ich nicht. Nur auf die OTS Oberfläche.


    Folgende Verbindungstypen sind bei mir zum loggen aktiv:HTTP, FTP, TELNET, SSH, SMB.


    Kannst du etwas aus dem Logfile erkennen? Muss ich noch andere Verbindungstypen mitloggen?


    Wie gehe ich jetzt am besten weiter vor?


    Ich habe am 19.05.2015 auch den "Windows Media Player-Netzwerkfreigabedienst" deaktiviert.


    Frage mich wer Benutzer "guest" ist?


    Da das NAS nur ca.1 Meter von meiner Tastatur wegsteht, höre ich immer deutlich wenn die Festplatten anlaufen.


    MFG Ohaio

    Windows bringt einen Standard-Gastzugang mit, der für temporäre/wechselnde Nutzer des Rechners gedacht ist (eher für einen Hotel-PC z.B., zu Hause braucht man diesen normalerweise nicht und deshalb sollte er deaktiviert sein).


    Entweder versucht sich Windows selber per Gast-Zugang anzumelden oder es läuft irgendein Programm/Dienst auf dem PC im Hintergrund (z.B. Virenscanner, unvollständig konfiguriertes Backupprogramm, ...), was dieses per direktem Login auf das NAS versucht (dafür muss der Windows-Gast nicht aktiviert sein).


    Den Windows Gast-Zugang kann man wie folgt deaktivieren:

    • Windows-Taste + R (Auführen...)
    • netplwiz eingeben und Return
    • Es erscheint der Dialog Benutzerkonten. Dort auf den Tab Erweitert wechseln und dort im Abschnitt "Erweiterte Benutzerverwaltung" auf den Knopf Erweitert klicken.
    • Es erscheint ein weiteres Fenster, was links die 2 Einträge Benutzer und Gruppen enthält. Dort den Eintrag Benutzer auswählen.
    • Daraufhin erscheinen im mittleren Fensterbereich eine Liste aller lokalen Benutzer. Das ist auch Gast dabei.
    • Auf Gast doppelklicken und im folgenden Dialog die Checkbox "Konto ist deaktiviert" aktivieren und den Dialog mit OK bestätigen.


    Damit ist der Gast-Account stillgelegt. Auf dem NAS sollten die Gastzugriffsrechte normalerweise auf Zugriffsverweigerung stehen. Das ist glaube ich standardmässig bereits so voreingestellt, aber nochmal prüfen schadet sicher nicht.


    Sollte das nicht helfen, dann muss es ein Hintergrundprogramm/-dienst geben, was diese Login-Versuche direkt macht. Evtl. kannst du dich dann mal direkt als Administrator in Windows einloggen und hoffen, dass das Programm bzw. der Dienst nur beim normalen Benutzer gestartet wird, aber nicht für den Administrator. Wenn das hilft, dann ist zumindest die Theorie richtig, aber die Suche nach dem Übeltäter wird nicht ganz einfach werden.

    Hallo warpcam !


    Erst mal vielen Dank für deine Hilfe und die guten Tipps. :thumb:


    Der Standard-Gastzugang unter Windows ist beim mir schon deaktiviert. Aber ich hatte Acronis True Image auf meinem PC installiert. Habe es deinstalliert, da ich es sowieso nicht mehr benötige.


    Leider finden immer noch Gastzugriffe statt. Auch wenn ich als Admin angemeldet bin.


    Auf dem NAS ist der Gastzugriff, wie du schon richtig vermutest hast, bei allen Ordnern auf "Zugriffverweigerung" gestellt.


    Ich versuche jetzt noch herauszufinden, ob es vielleicht an meinem Vierenscanner liegen kann.(COMODO)


    Als ich mich damals mit dem Problem an Qnap wendete, schrieb mir der Support:


    Zitat

    vielen Dank für Ihre Supportanfrage bei QNAP.


    Wir bedauern, dass Ihr QNAP NAS nicht störungsfrei läuft.


    In den meisten Fällen hilft bei ihrem beschriebenem Problem ein
    Reset, gerade dann wenn vermutlich die "uLinux.config" corrupted oder
    auf der Systempartition Probleme auftreten.


    Wie ratsam wäre ein Reset? Ich scheue mich ein bisschen davor.


    Warte noch auf die 3 TB Festplatte die ich zur Datensicherung benötige.


    Die Fritzbox kann ich als Auslöser wohl ausschließen. Ich habe den Support von AVM angerufen und man sagte mir, das die FB keinen Ping oder ähnliche Anfragen an das NAS schicken würde, die den "standby modus" stören könnten.


    Könnte es auch ein Hardwaredefekt des NAS sein?


    Nochmal dankeschön für die Hilfe hier.


    Ich wünsche allen Frohe Pfingsten.


    Ohaio

    Ehrlich gesagt glaube ich nicht, dass ein Reset des NAS hier was bringt. Der Zugriff kommt doch vom PC.


    Was ich an deinem Log nicht verstehe, wie kann vom PC ein Login kommen, wenn er ausgeschaltet war? Oder gehört die IP-Adresse im Log gar nicht dem PC? Läuft auf dem NAS im Hintergrund evtl. noch ein Programm der HD-Station oder irgendein Dienst, der intern via SMB aufs NAS zugreift?

    Guten Morgen,


    ich habe nun eine Woche verbracht und alle möglichen Optionen analysiert, welche das Abschalten meiner Platten an meinem TS-263 PRO verhindern. Ich hatte am s.m.a.r.t gespielt und sämtliche hier erwähnte Varianten durchprobiert. Letztendlich war es bei mir schlichtweg PLEX. Einmal deaktiviert, drehte mein NAS ratzfatz die Platten runter.
    Viele anderen, hier genannten Varianten, welche das Abschalten der Platten verhinderten sollen, waren egal.


    Noch ein Hinweis:
    Das Abschalten der Platten hatte bei aktiviertem PLEX auch nicht funktioniert, wenn das LAN-Kabel gesteckt war.
    Ueberwiegend hatte ich den "vgdisplay" und den "md1_raid1" im Log.


    Beitrag im PLEX Forum aus 2015:
    https://forums.plex.tv/index.php/topic/135959-hdd-spindown/

    Hallo warpcam!


    Wenn mein PC aus ist, findet kein Zugriff auf das NAS statt. In dem logfile (20.05.15, 1:27 Uhr) war ich damals noch so lange auf und der PC lief.


    Die ip Nummer ist von meinem PC, das habe ich überprüft.


    Unter Verwaltung/Systemservice laufen nur noch die Dienste: Microsoft Netzwerk und Rsync Server. Alle anderen Dienste habe ich schon deaktiviert.


    Eine HD-Station läuft bei mir auch nicht. Photo, Musik und Downloadstation sind deaktiviert. Ich habe keine APP zusätzlich installiert. Das Antivierenprogramm auf der NAS ist nicht aktiviert.


    Ich nutze das NAS nur als zentrales Datenzentrum.


    Übrigens, von meinem zweiten Rechner, der mit Linux läuft, erfolgen keine "guest" Zugriffe. Nur wenn ich mich auf´s NAS anmelde und auf Daten zugreife.


    Zitat von "warpcam"

    oder irgendein Dienst, der intern via SMB aufs NAS zugreift?


    Wie kann ich das herausfinden? Kenne mich noch nicht so gut mit SMB aus. Welche Dienste könnten das sein? Wo muss ich da genau nachschauen?


    Auf jeden Fall finden unter Windows alle 30 Minuten guestzugriffe statt.


    Vielen Dank warpcam für deine Mühe und Hilfestellung. Ich hoffe den Dienst noch irgendwie zu finden.


    Wäre schön wenn der standby funktionieren würde. Ich bin sonst sehr zufrieden mit meinem NAS.


    MFG Ohaio

    Zitat von "Ohaio"

    Wenn mein PC aus ist, findet kein Zugriff auf das NAS statt. In dem logfile (20.05.15, 1:27 Uhr) war ich damals noch so lange auf und der PC lief.


    OK, dann passt das Logfile.


    Zitat von "Ohaio"

    Übrigens, von meinem zweiten Rechner, der mit Linux läuft, erfolgen keine "guest" Zugriffe. Nur wenn ich mich auf´s NAS anmelde und auf Daten zugreife.


    Dann können wir Dienste/Programme auf dem NAS selbst ausschließen.


    Zitat von "Ohaio"

    Wie kann ich das herausfinden? Kenne mich noch nicht so gut mit SMB aus. Welche Dienste könnten das sein? Wo muss ich da genau nachschauen?


    Leider gibt es in Windows mehrere Stellen dafür.


    1. Installierte Systemdienste
    Öffne das Startmenü und gib im Suchfeld Dienste ein und starte den Vorschlag. Dir wird eine Liste aller Dienste, die in Windows registriert sind. Interessant sind die Dienste, die den Status Gestartet haben. Schau einfach mal drüber, ob dir dort ein Dienst auffällt, der von einem von dir installierten Programmpaket stammen könnte. Kandidaten sind z.B. Bonjour von iTunes (kannst du deaktivieren, macht nur für Macs Sinn) oder auch Dateisystemmonitore, die Änderungen im Dateisystem überwachen. Ein Beispiel dafür ist der "Adobe Active File Monitor", der glaube ich von Photoshop Elements für den Foto-Organizer installiert wird. Auch andere Bildbearbeitungsprogramme bringen oft solche Dienste mit (oft gibts dafür auch ein Symbol im Tray unten rechts in der Statusleiste). Aber Achtung! Wenn du zentrale Dienste deaktivierst fährt im Worst-Case der Rechner nicht mehr hoch. Also mit Bedacht rangehen und unbedingt zuvor ein Image-Backup der System-Partition erstellen. Ein manuell erstellter Wiederherstellungspunkt hilft als erste Bastion. Damit kann man solche Änderungen beim Starten wieder auf den Stand zuvor zurücksetzen.
    Achja, auch msconfig (siehe unten) zeigt alle Dienste an, allerdings ohne Beschreibung.


    2. Geplante Operationen
    Windows hat einen eingebauten Aufgabenplaner, über den zeitgesteuert Aufgaben gestartet werden können. Windows selber hat da ein paar drin (Hintergrund-Defragmentierung z.B.), aber auch nachinstallierte Programme tragen da manchmal was ein (unter anderem auch der Qfinder).
    Du findest die geplanten Aufgaben wie folgt:
    Öffne das Startmenü und gib im Suchfeld Aufgabenplanung ein und starte den Vorschlag. Schau über die Listen mal drüber. Die Windows-Aufgaben solltest du besser nicht ändern!


    3. Autostart-Programme
    Starte msconfig, da werden die meisten angezeigt. Details siehe z.B. http://win7wissen.de/ratgeber/1403/autostart-windows-7/ oder http://wintipps.com/windows-7-autostart/ (suche einfach im Netz nach "windows autostart").

    Das ist interessant. Ich habe mich mal etwas weiter mit dieser Option beschäftigt. Unter Windows XP gab es dafür noch die Möglichkeit das übers GUI zu konfigurieren. Mit einem Registry-Schlüssel kann man das auch unter Windows 7/8 wieder sichtbar machen und dann darüber den von dr_mike beschriebenen Registry-Eintrag interaktiv konfigurieren. Ich hab die passende Registry-Datei zum Sichtbarmachen angehängt. Ich empfehle vor dem Import mal einen Wiederherstellungspunkt zu setzen, nur zur Sicherheit ;).


    Achja, die Checkbox erscheint im GUI wie folgt:
    1. im Windows Explorer links Computer markieren
    2. Im Extras-Menü die Ordneroptionen öffnen
    3. dort auf die Ansicht-Seite wechseln
    4. die neue Option "Automatisch nach Netzwerkordnern und Druckern suchen" befindet sich am Anfang der Liste der Einstellungen


    Ich hab die automatische Suche auch mal so deaktiviert und werde es mal beobachten, welchen Effekt es hat.

    Hallo dr_mike!
    Hallo warpcam!


    Habe leider keine guten Nachrichten. :cry:


    1. Den Registry Eintrag, NoNetCrawling, habe ich wie von dr_mike beschrieben, leider ohne Erfolg, umgesetzt. Immer noch wacht mein NAS alle 30 Minuten auf, wenn der PC an ist. (standby habe ich auf 5 Minuten gestellt)


    2. Bin sämtliche Dienste unter Windows durchgegangen, die gestartet sind, und habe alles was nicht zu Windows gehört deaktiviert. Kein Erfolg.


    3. Aufgabenplanung und Autostart habe ich auch abgearbeitet. Kein Erfolg.


    4. Das Merkwürdigste ist mir aber gerade eben aufgefallen: Beide PC´s von mir waren ausgeschaltet und denoch wachte das NAS aus dem "standby" auf.


    Ich habe natürlich im Logfile nachgeschaut, aber für dieses Ereignis gab es keinen Eintrag. Ich habe bei allen Verbindungstypen die möglich sind einen Haken gesetzt. Das NAS wacht also auf, ohne einen Logeintrag zu hinterlassen. Es war um 17:27 Uhr.


    Bin nun echt ratlos! :shock:


    Wie oft das NAS jetzt aus dem standby aufwacht, wenn die PC´s aus sind, kann ich nicht sagen. Ich kann ja nicht stundenlang davor sitzen und warten bis ein unprotokollierter Festplattenzugriff erfolgt.


    Wie gehe ich jetzt am besten weiter vor?


    Ich gebe nicht auf und hoffe ihr habt noch ein paar Ideen dazu.


    Danke


    Ohaio