Download-Links funktionieren nicht mehr

  • Hallo,


    ich habe folgendes Problem:


    Ich habe eine TS-569 Pro, die hinter einer Fritz.Box 7390 betrieben wird. Bisher konnte ich meinen Kunden einen Downloadlink mit Passwort / Kennwort schicken und die konnten direkt ihre Daten beziehen. Hat auch alles funktioniert mit MyCloudNas. Seit dem Firmware-Update und dem Wechsel zu MyQNAPClaoud geht das nicht mehr. Ich verschicke die Links und bekomme die Beschwerden, es geht nicht. Die Leute landen immer auf einer Startseite der Fritz.Box. Lass ich das Passwort weg, funktioniert es und der Download startet automatisch. Aber mit Kennwort nicht. Ich habe alles durchprobiert, ich finde keine Möglichkeit, es wieder hinzubekommen. Der Support war mir auch keine Hilfe, einen Wechsel zurück ist auch nicht vorhergesehen.


    Kann mir wer helfen?


    LG, Karsten

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