MYQnapCloud kein zugriff möglich.

    Hallo ich bin neu bei euch in diesem Forum.
    Habe eine Qnap TS-212 und möchte über die Qnap cloud von extern auf meine Daten zugreifen.
    Im Netzwerk befindet sich eine Fritzbox 6840 LTE.
    Über den einricht assistenen hab ich die automatische Router Konfiguration durchlafuen lassen, alle Ports sind im Router freigegeben.
    Wenn ich mich über myqnapcloud.com anmelde kann ich die veröffendlichen Dienste sehen etc.... sobald ich auf einen klicke öffnet sich das Browserfenster mit xxxx.myqnapclud.com aber es passiert nichts.
    via den apps für das smartphone funktioniert es.


    Kann mir jemand einen Rat geben, hab nun schon seid tagen im internet nach einer lösung gesucht aber nichts hat geholfen.


    vielen dank im vorraus.

    Was willst du öffnen? Das Admin-Interface? Eine Web-Anwendung? Via HTTP oder HTTPS (SSL)?
    Welche Telefon-Apps verwendest du bzw. funktionieren?


    Hast du irgendwelche Script-Blocker im Browser (No-Script und co) aktiv?


    Du könntest im Web-Ordner eine Testdatei ablegen und dann versuchen, diese zu öffnen.


    Möglicherweise sind nicht alle Ports geöffnet bzw. werden nicht korrekt weitergeleitet.



    Gruß vom subitus

    Ich möchte die WEB anwendungen öffnen. Ich öffne mit FireFox "www.myqnapcloud.com" suche nach meinem Server. Dieser wird auch gefunden und mir werden die Published Service und das Veröffendlichte SSL Portal angezeigt mit den jewailegen Anwendungen. "QTS WEB, File Station, WEB Server, Multimediastation usw."


    Wenn ich nun eine Anwendung öffen möchte klicke ich auf diese schaltfläche z.B. "QTS WEB" es öffnet sich ein neues Browserfenster und dieser versucht "http://xxxx.myqnapcloud.com:8080/" zu öffnen. es passiert leider nichts--> Seite kann nicht angezeigt werden Time out....


    Hab auch schon vermutet das es an den Ports liegen könnte. Habe über die Automatische Router Konfiguration via UPnP die Ports automatisch freischalten lassen hat auch funktioniert (siehe Bild), in den Systemeinstellungen der Qnap sind alle Weitergeleiteten Dienste auf ok. Wenn ich das auf der Fritzbox kontrolliere finde ich dort auch die geöffneten Ports. Siehe unteres Bild.


    Auf dem Iphone hab ich die APP: QFile, Qmanager, Qmusic auf diese kann ich online zugreifen.

    Kannst du die entsprechende Webseite innerhalb deines lokalen Netzwerkes öffnen? Etwa so: http://192.168.0.2:8080


    Wenn das funktioniert, könntest du ausschließen, dass es an einer fehlerhaften MyCloudNAS-Konfiguration liegt. Ermittel deine WAN-IP (entweder in der fritz-box nachschlagen oder http://forum.qnap.com/mywanip.php aufrufen) und hänge dann :8080 hinten dran - funktioniert das?



    Gruß vom subitus

    Ja im Lokalem Netzwerk funktioniert alles einwanfrei mit sämtlichen geräten im Netzwerk.


    http://192.168.0.2:8080 --> funktioniert
    http://x.xxx.xx.xx:8080 --> Browserfenster versucht zu laden und bleit weiß, es passiert nicht weiter ---> auf dem handy ebenfalls ein weißes Browserfenser
    http://xxxxx.myqnapcloud.com --> Browserfenster versucht zu laden und bleit weiß, es passiert nicht weiter ---> auf dem handy ebenfalls ein weißes Browserfenser



    gruß
    duesentieb90

    Du hast dir zwar die Mühe gemacht, die IP-Adresse in der Adresszeile des Browsers unkenntlich zu machen, aber die Tab-Beschriftung vergessen ;)


    Was kommt im Browser für eine Fehlermeldung?
    Kann die Seite nicht gefunden werden -> dann stimmt die Portweiterleitung oder WAN-IP nicht -
    oder bleibt das Fenster auch leer, nachdem der Browser fertig ist mit Laden -> ein häufiges Problem mit manchen Browsern + Addons. Hast du jemanden im Bekanntenkreis, den du darum bitten kannst, den Zugriff über die WAN-IP und den MyCloudNAS-Dienst mal zu testen. Ich vermute, dass es an deinem Browser (Browser wechseln, Addons deaktivieren) oder Rechner (Firewall oder Defense-Systeme temporär deaktivieren oder über einen anderen Benutzeraccount des Rechners testen) liegt.


    Logge dich bitte vor den Tests von deinem NAS aus, um den Login-Screen zu erhalten.
    Nach dem LogIn scheint es eine kritische Stelle zu geben, bei der ein AJAX-Fragment geladen wird, welches weiteren Code des GUI-Frameworks nachlädt. Dies schlägt manchmal fehl.



    Gruß vom subitus

    Nun hab ich den Fehler gefunden. Wenn ich von der Firma auf ....myqnapcloud.com gehe komme ich auf die qnap rauf. Funktioniert auch alles. im :8080.


    Frage 1:
    Das problem war folgendes, ich habe zum Testen mein iPhone als HotSpot genutzt darüber kann ich die ....myqnapcloud.com nicht ereichen. Genauso von einem Hotspot von der Telekom das gleiche Problem, hast du da eine idee woran das liegen kann?




    Frage 2:
    Wenn ich mit via https (SSL) einlogge bekomme ich vom Browser die meldung "die indentität der website wurde nicht vertifizerit" ...Das Serverzertifikat stimmt nicht mit der url überein, server zertifikat ist nicht vertraunswürdig. gibt es da noch möglichkeiten das mein NAS dieses Zertifikt gleich mitsendet.?


    Frage 3:
    Der Webserver SSL Port ist 8081. Normalerweise sollten denn die einzelnen Stationen "photo,multimedia etc." als ssl auch 8081 haben. bei mir haben diese aber 8082
    warum ist das so und wie kann ich das wieder zu 8081 ändern? bsp.: (htttps://xxxx.myqnapcloud.com:8082/photo/)