Hallo Miteinander!
Ich glaube, das Problem ist nicht neu - ich habe zumindest für das TS-509 einen ähnlichen Thread gefunden ...
Allerdings hoffe ich auf aktuelle Entwicklungen zum Problem.
Das Problem:
Das QNAP wurde zunächst mit 4 HDD WD15EADS-00S2B0 im RAID5 in Betrieb genommen. Ich bin mir relativ sicher, dass diese Platten Anfang des Jahres in der Kompatibilitätsliste als einsetzbar ab einem bestimmten FW-Stand geführt wurden.
Nun viel das Gerät aus: im Display "Booting System"; eine Platte (SLOT 2) blinkt ständig grün, alle anderen Dauerlicht grün; kein Zugriff auf Daten möglich.
Erstmal Unglauben, da ein HDD-Ausfall ja eigentlich abgefangen werden sollte. Alle Platten ausgebaut und mit dd auf Tape gesichert. In der aktuellen Kompatibilitätsliste sind die Platten nun als "instabil und langsam" gekennzeichnet und von einer Verwendung wird abgeraten. Alles klar - Userproblem.
Also 4 neue Festplatten gekauft (ST32000644NS) - ohne Einschränkung einsetzbar und während der Lieferzeit mal die "alten" Platten angeschaut. Die Platte aus SLOT 2 meldet beim BOOT-SMART-Status zwar o.k., zeigt aber in der Details eine HOHE Anzahl defekter Sektoren und bricht einen erweiterten SMART-Test ab. Ohne Platte in SLOT 2 bootete das System (RAID5 degradet) und ich konnte die Daten ersteinmal sichern.
Nach Erhalt der neuen Platten und Firmware-Update auf "3.3.3 Build 0928T" wurde das System mit den ST32000644NS-Platten wieder in Betrieb genommen. RAID neu aufgebaut, Write-Cache deaktiviert, alle nicht benötigten Dienste abgeschaltet (bis auf NFS und iSCSI), Daten wieder drauf und ... am nächsten Tag genau das Selbe. Daten unerreichbar, SLOT 2 blinkt (weiter siehe oben ...).
Die Platte meldet in den SMART-Details einige fehlerhafte Sektoren, lehnt aber einen erweiterten Test wieder ab.
Die Fragen:
1. Hätte ich Lotto spielen sollen? War das der Zufall auf den wir sonst warten: 2 x eine defekte HDD unterschiedlichen Typs im gleichen SLOT?
2. Warum verhält sich das RAID nicht so wie in meinen Servern: sage Bescheid das ich degradet bin, aber liefere noch Daten?
3. Kann ein fehlerhaftes QNAP des SMART-Status einer HDD beeinflussen? Mir ist nicht wirklich ein Szenario eingefallen. Habt Ihr einen Tip?
4. Kennt jemand die Effekte und kann mir sagen, ob es Zweck hat, die reklamierte Platte wieder einzubauen oder sollte ich ersteinmal das QNAP einschicken?
Vielen Dank und schönes WE!
Micha