Hallo zusammen,
ich habe gerade ein Problem mit meinem QNAP-NAS und hoffe auf die Hilfe eines erfahrenen Mitglieds.
Ich habe ein QNAP TS-419 PII (FW: 4.3.3.0154) mit 4 x WD Red 3TB - Platten (WDC WD30EFRX-68AX9N0) im Raid 5 laufen.
Bisher hatte ich hiermit keine Probleme und alles lief stabil 24/7. Auch habe ich bisher nie irgendwelche Festplattenfehler aus den Tests heraus angezeigt bekommen.
Heute dann gab es das erste Mal folgenden Festplattenfehler mit einer Warnung im Systemprotokoll:
gefolgt von:
und:
und:
danach kommt dann ca. alle 30 Minuten:
[Harddisk 3] I/O error, sense_key=0xb, asc=0x0, ascq=0x0, CDB=88 00 00 00 00 01 5d 4d 1e 48 00 00 00 08 00 00 .
Im Speichermanager/Datenträgerverwaltung werden alle 4 Platten mit SMART-Info = "Gut" aufgeführt.
Die RAID-Verwaltung zeigt folgendes an:
RAID 5-Datenträger: Laufwerk 1 2 4 ---> 3 fehlt
mit dem Status: "Im herabgesetzten Modus"
Die LED über dem 3. Einschub leuchtet durchgehend rot und die Status-LED blinkt durchgehend rot.
Unter Datenträger-Smart für Laufwerk 3 wird in der Zusammenfassung für Datenträgerstatus und Datenträger-I/O-Status in rot "Anomal" angezeigt.
Unter SMART-Info selbst werden alle Werte in grün mit "Gut" angezeigt.
Ich habe versucht den schnellen Test durchzuführen und dies wird gleich abgebrochen mit der Systemmeldung:
Hat die Platte tatsächlich Probleme? Im übrigen sehe ich meine Freigabeordner noch immer über einen Windows10 Rechner und kann auch Dateien öffnen.
Da ich nicht viel Erfahrung mit so einem Fehler habe würde ich gern eine Empfehlung bekommen was ich in welcher Reihenfolge tuen sollte.
Bisher habe ich keine weitere Aktion durchgeführt und ich habe das NAS auch erstmal nicht neu gestartet, da mir der Gedanke schon kam.
Kann ich Platte 3 irgendwie prüfen und wie stelle ich das RAID 5 wieder her? Was bedeutet der Raid Status "Im herabgesetzten Modus" und welche Auswirkung hat der Status?
Zur Not hätte ich noch eine weitere WD Red 3TB Platte, um was zu tauschen...falls erforderlich. Momentan sind da noch andere Daten drauf. Wie müßte ich diese Platte dann vorbereiten? Welche Schritte wären bei einem Tausch durchzuführen?
Ich würde mich freuen wertvolle Tips von Euch zu erhalten.
Danke vorab und viele Grüße!