TS-212 startet nicht mehr LED rot grün

    Hallo ich brauch Hilfe.


    Modell: QNAP TS-212
    2 Platten verbaut, kein Raid
    Firmware: 4.0.... (weiß nicht genau)



    Ich hab mich heute auf die QNAP geschalten und woltle eigentlich nur mal schauen ob man die Platten defrgamentieren kann.


    Gleich nach dem Login kam die Meldung dass eine neue Firmware 4.1.1 verfügbar ist (ich habe afaik noch 4.0.5 drauf).
    Ich dachte das mal ich mal aber sichere meine Daten vorher, ich war eigentlich der Meinung dass ich eine automatische Sicherung gleich nach dem Kauf eingerichtet hatte ... aber das war wohl nicht so :(
    Naja auf jeden Fall habe ich angefangen meine Daten zu sichern ... Restlaufzeit 19h ....
    Und um mir die Zeit zu vertreiben habe ich angefangen die Bude zu putzen, und dabei habe ich versehentlich die NAS vom Strom getrennt.


    Seither startet die NAS nicht mehr, die Status LED blinkt abwechselnd rot/grün und alle paar Minuten startet die NAS von allein neu (kurzer Signalton).
    HDD1 und HDD2 blinken, LAN blinkt auch


    Was könnte passiert sein? Habe ich vor oder während dem Backup Live Firmware Update aktiviert und nun hängt das Teil.
    Ich komme nicht mehr drauf, QNAP Finder findet sie nicht und unter der IP ist sie auch nicht mehr verfügbar.



    Ich möchte jetzt nichts falsch machen daher frag ich lieber.
    Mir ist das wichtigste an die Daten zu kommen, daher möchte ich nicht die Platten voreilig raus ziehen.


    Wäre super wenn ihr mir helfen könntet.

    Da du kein Raid hast, könntest Du die Platten im einem PC auslesen welches das EXT3 oder ext4 Format lesen kann, hier im Forum gibt es einige Hinweise dazu

    Danke!


    Ich habe jetzt beide Platten ausgebaut und versucht zu booten, immerhin wird die QNAP nun mittels QNAP Finder gefunden und hat wieder eine IP.
    Ich hab die Vermtutung dass die Firmware beschädigt ist, denn es wird mir beim Verbinden mit QNAP Finder angezeigt dass ich eine Firmware auswählen soll, erst danach kommt die Meldung dass eine Festplatte fehlt.


    Würde es auch gehen wenn ich eine dritte platte einbaue, die anderen 2 baue ich zunächst aus.
    Installiere dann die neue Firmware und sichere die Daten mittels USB Slot von den alten Platten auf die neue?
    Also die Frage lautet, kann die QNAP über den USB Slot die alten Daten lesen?

    Zitat von "saw-mikka"

    Ich hab die Vermtutung dass die Firmware beschädigt ist.

    Ja, so sieht es zumindest aus.

    Zitat von "saw-mikka"

    Würde es auch gehen wenn ich eine dritte platte einbaue, die anderen 2 baue ich zunächst aus.
    Installiere dann die neue Firmware und sichere die Daten mittels USB Slot von den alten Platten auf die neue?
    Also die Frage lautet, kann die QNAP über den USB Slot die alten Daten lesen?


    Ja, das funktioniert auch,.... wichtig ist bloß, das die Platten beim initialisieren nicht noch im NAS stecken

    Danke erstmal!
    Die dritte Platte habe ich allein eingebaut.
    NAS Firmware aktualisiert und NAS neu konfiguriert.


    Ich bekomme leider keinen einzigen share ordner angezeigt.
    Kein Multimedia Ordner, kein Volume_1 ... es ist nichts da.
    Was mache ich falsch oder hat das Ding nen Schuss?


    Komisch ist, dass alle user von vorher noch da waren und auch die allgemeinen Einstellungen.


    edit:
    Die dritte Platte läuft, ka warum es jetzt ging.


    Die Daten der anderen 2 Platten sind zum Glück noch da, aber ich muss das Zeug von den 2 Platten wohl erst rüber kopieren.
    Direkt reinstecken funktioniert nicht.
    Naja mühsam aber besser als dass alles weg ist!


    Problem hat sich damit erledigt, Danke ans Forum!

    4 Tage lang die Daten mühevoll von einer Platte zur anderen kopiert.
    Alles war wieder auf Platte 1, dann Platte 2 rein gestöpselt und schwupps System erkennt gar nix mehr,


    Das war die letzte QNAP!!!
    Text von einem Moderator zensiert

    Einmal editiert, zuletzt von GorillaBD () aus folgendem Grund: Ehrverletzende Äusserung entfernt!

    Hooooo - ruhig Brauner... Immer langsam mit den jungen Pferden... Wir sind alle Privatleute und versuchen Dir ja zu helfen. ;)


    Ich kann Deinen Unmut ja verstehen - aber es wäre schön, wenn Du nochmal Folgendes versuchen könntest:
    (Bei dieser Prozedur gehen alle Daten auf den Platten verloren - vorher ggfs. Backup anlegen!)


    Entferne die Platten aus der QNAP, schließe sie an einen beliebigen PC an und entferne ausnahmslos alle Partitionen auf den Platten.
    (Auf den Platten werden Konfigurationsdaten abgelegt, die unerwünschte Effekte verursachen können, wenn Fehler darin vorliegen.)
    Das NAS ohne Platten einschalten und einen LANGEN Voll-Reset durchführen (wie im Handbuch beschrieben / evtl. Firmware-Recovery).
    Ggfs. mit dem QNAP-Finder die aktuellste Firmware nochmal drüberbügeln, alle Einstellungen zurücksetzen (Werkszustand).
    Danach bitte keine Wechselspielchen. Die QNAP-Schächte sind (wie die Schächte vergleichbarer Geräte) nicht für den Medienwechsel gedacht.
    Alle Platten wie gewünscht fest einbauen (natürlich unpartitioniert).


    Wenn Du das NAS jetzt startest, solltest Du es wieder wie im Kaufzustand einrichten können und auch die Platten sollten wieder korrekt initialisiert werden.


    Viel Erfolg. :)

    Ja Du hast Recht, ich war einfach furchtbar wütend gestern.
    Ich hatte wohl diesen Bug: http://forum.qnapclub.de/viewtopic.php?f=25&t=28786&start=10


    Deine Methode kann ich leider nicht machen, dazu müsste ich mir jetzt nochmals eine Festplatte kaufen da ich nicht genügend freien Speicher aufm Rechner habe um die Daten zwischen zu lagern :(


    Ich konnte nicht mehr auf die QNAP zugreifen.
    Ich bin aktuell wieder dabei alle Daten von einer Platte mittels Datarecovery auf den Rechner zu kopieren und dann via LAN auf die die andere Platte.
    Das ganze dauert bei knapp 200Gb halt sehr sehr lange.


    Die Platte mit den Daten wird von der QNAP via USB nicht erkannt.
    Wenn jemand eine schnellere Methode weiß dann bin ich dankbar.


    Mich würde auch interessieren wie ich weiter vorgehen soll wenn ich die Daten auf der QNAp habe.
    Einfach Platte 2 wieder im laufenden Betrieb einstöpseln?


    Gestern habe ich die QNAP zuerst per QTS herunter gefahren und dann Platte 2 eingebaut und nachm hoch fahren ging halt gar nix mehr :(

    Bitte sei mir nicht böse, aber Du drehst Dich sinnlos im Kreis.


    Auf den Platten befinden sich immer Konfigurationsdaten und mitunter gewisse Teile der Firmware.
    Du hast Dein NAS beim Updaten der Firmware oder einer ähnlich kritischen/aufwändigen Tätigkeit unterbrochen, wenn ich das richtig verstanden habe.
    Dafür kann das Gerät ja nun nichts. Eine ausreichend dimensionierte USV hätte evtl. geholfen.
    Durch die unerwartet "brutale" Unterbrechung sind Fehler aufgetreten, die sich jetzt mit hoher Wahrscheinlichkeit auf den Platten wiederfinden.
    Dieser Umstand kann Dir so auf jedem Gerät passieren - egal von welchem Hersteller.
    Wenn Du die Platten jetzt so weiter verwendest, wird das NAS die möglicherweise defekten Systembereiche als "in Ordnung" annehmen und evtl. immer wieder Fehler nachproduzieren.
    Das heißt nicht zwingend, dass die Platten jetzt defekt sind - aber die Daten und/oder Systemstruktur können beschädigt sein.


    Um das NAS jetzt wieder komplett und möglichst fehlerfrei wieder in Gang zu setzen hast Du genau 2 Möglichkeiten:


    1.) An der derzeitigen Situation (unter Umständen monatelang) herumfrickeln und mit der Möglichkeit leben, dass einige Dinge eben nicht mehr gehen, Daten verloren gehen oder irgendwas irgendwann später den Dienst versagt, da das System instabil ist.


    2.) In den sauren Apfel beißen, die Daten irgendwie sichern und das Gerät (möglichst in den Werkszustand) wiederherstellen - möglicherweise ein Firmware-Recovery durchführen. Das dürfte den geringsten Aufwand bedeuten und das sicherste Endergebnis liefern.


    Die 212 ist für den "kleinen Mann" kein schlechtes Gerät und wäre den Aufwand der Wiederherstellung sicherlich wert.


    --------


    Wenn ich Daten von einer einzelnen Platte sichern/retten möchte, stecke ich diese in eine eSATA/USB3-Dockingstation und kopiere auf eine angeschlossene USB3-Festplatte.
    Das geht verhältnismäßig flott und macht relativ wenig Aufwand. Selbst mit USB2 ist das mitunter flotter als über's Netzwerk. ;)
    Klar, das schneidet ein kleines Löchlein in den Geldbeutel - aber dafür kann man die Gerätschaften später für Backup-Zwecke weiterverwenden. 8-)


    LG

    Hallo zusammen,


    Da ich den gleichen Fehler mit dem gleichen Gerät habe, wollte ich keinen neuen Thread erstellen und hänge mich mal hier mit rein.
    Ich hatte das Firmwareupdate vor ein paar Wochen gestartet, doch während der Installation kam es zu einem Fehler und die Installation ist abgebrochen. Ich hatte das System dann noch weitere Tage problemlos laufen lassen und habe es vor ca. 1 Woche heruntergefahren. Gestern habe ich es wieder eingeschalten und dann eben den Fehler mit Status-LED rot/grün blinkend gehabt.


    Ich habe jetzt 3 mal die Firmware Recovery durchgeführt (wie unter http://wiki.qnap.com/wiki/Firmware_Recovery beschrieben). Nach Schritt 14 (Methode 2) konnte ich das NAS auch per QNAP Finder finden und es herunterfahren, dann die Platten rein und starten, aber dann lande ich wieder beim selben Fehler. QNAP Finder findet das NAS nach dem Start nicht mehr, sodass also das Firmware-Update über den Finder nicht möglich ist.


    Die Platten laufen bei mir im RAID-1 (Spiegelung). Kann ich die Daten davon dann über einen Rechner noch auslesen? Backup ist zwar von dem meisten vorhanden, aber auf mehrere Platten verstreut und ein paar aktuellere Daten sind leider noch nicht gesichert worden.
    Wie bringe ich mein NAS wieder zum Laufen? Wäre super wenn mir jemand weiterhelfen könnte, denn ich bin inzwischen echt ratlos. Die einzige Möglichkeit, die ich noch sehe ist die Platten komplett platt zu machen und dann alles neu aufzusetzen.


    Gruß, xer0

    Zitat von "xer0"

    Die einzige Möglichkeit, die ich noch sehe ist die Platten komplett platt zu machen und dann alles neu aufzusetzen.


    Das würde ich ähnlich sehen.


    Du kannst die Platten normalerweise in einer Dockingstation mit z.B. einem EXT-Treiber für Windows auslesen.
    Ich bin mir jetzt grad nicht sicher, aber einige der kleineren Geräte verwenden eine etwas andere Raidstruktur (QRAID).
    Inwiefern das die Auslesechance vermindert, vermag ich jetzt aus dem Kopf nicht zu sagen.


    Viel Erfolg

    QRAID1 gibt es nur bei den 1-bay Geräten, da wird ein "Sonder"-RAID1 aus der internen und einer externen Platte erzeugt. Wie dieses extern auslesbar ist, habe ich auch noch nicht probiert, die externe Platte dieses Sonderformats ist nicht mit normalen Mitteln lesbar, bei der internen weiss ich es nicht.


    Bei 2-bay Geräten kann es sich aber nur um ein normales RAID1 handeln, solche HDDs, sofern mit der "Home"-Firmware oder Firmwareversionen vor 4.0.5 erzeugt, sind extern auslesbar. Die ARM-Maschinen arbeiten in jedem Fall ja nur mit der Home-Firmware.


    GLG GBD

    Zitat von "GorillaBD"

    Die ARM-Maschinen arbeiten in jedem Fall ja nur mit der Home-Firmware.


    Kann man leider nicht mehr so pauschalisieren. Die x31 sind z.B. ARM-NAS, arbeiten aber mit der SMB-FW im Home-Mode.

    QNAP klassifiziert die x31-Serie daher auch nicht mehr der ARM-Klasse zugehörig, sondern hat für diese eine eigene Gruppe eröffnet. Schön zu sehen beispielsweise im App-Center der QNAP-Webseite, wo es für einige Apps nun die Downloadoptionen "ARM", "x86" und "TS-X31" gibt.


    GLG GBD

    GreyAngel: Ich habe doch bereits eine dritte neue Platte eingebaut, das NAS neu aufgesetzt und aktuellesten Firmware drauf gemacht, Werksreset wurde auch durch geführt.
    Die Daten habe ich noch - fast alle - und nun möchte ich eine weitere Platte einbauen.
    Diese Platte war zuvor im NAS verbaut als es abgestürzt ist und noch das alte Firmware drauf war.


    Die Daten auf dieser Platte lassen sich von der NAS nicht lesen, die Platte wird am USB nicht erkannt.
    Daher kompiere ich Daten nun zuerst auf den PC und von dort aus auf die neue Platte welche im NAS nun schon läuft.


    Nun ist nur die Frage : Wie baue ich die zweite, alte Platte ein. Vorher am rechner formatieren? NAS zuvor runter fahren und dann einbauen? Oder per Hotplugin die PLatte rein stecken und im NAS formatieren?


    Letztes mal habe ich das NAS runter gefahren, die Platte eingebaut und wieder gestartet und dann ging halt wieder nichts mehr :( Vermutlich weil wie DU beschreibst die Platte Fehler hat.

    Hey saw,


    wenn Du die Daten von der Platte runter hast, entfernst Du einfach in der Datenträgervergewaltigung von Windows alle Partitionen der Platte.
    Danach kannst Du sie ins NAS einsetzen und dort wieder initialisieren. Wenn das abgeschlossen ist und Du wieder eine Freigabe erstellt hast, kannst Du sie wieder nutzen.


    Ich freue mich für Dich, dass Du Erfolge erzielen kannst. :)


    LG

    Danke für die schnelle Antwort!
    Das werde ich machen.
    Soll ich die NAS runter fahren und im ausgeschalteten Zustand einbauen oder einfach einstöpseln während die NAS läuft?

    Das ist eigentlich wurscht, da die Anschlüsse HotPlug-fähig sind.


    Wenn Du zu Deinem NAS lieb sein möchtest, fahre es vorher runter. ;)


    Ziehe den Schutzkäfig um die Festplatte sanft aber fest an. Dann führe das Ding sanft in den Schacht ein.
    Prüfe die Gleitfähigkeit durch leichtes vor- und zurückbewegen.
    Manchmal muss man die Führung mit etwas Vaseline gefügig machen...
    Danach bis zum Anschlag vordringen, bis Du fühlbar anstößt.
    Dein NAS gibt dabei ein gefühlvolles Geräusch von sich (Klick).


    Wenn Du alles richtig gemacht hast, "kommt" Dein NAS in den richtigen Zustand. ;) :engel:


    Wenn's geklappt hat, hätte ich gern ein Gläschen Sekt und eine Zigarette für danach... :D

    Vielen Dank!
    Ich reich Dir mal nen Sekt und ne Zigarette :)


    Ich hab nun nur noch eine Sache.
    Die QNAp funktioniert soweit, jedoch blinkt die Status LED grün.


    Laut ANleitung können dies die Fehler sein:


    1) The NAS is starting up.
    2) The NAS is not configured.
    3) The hard disk drive is not formatted.


    Also 1 und 3 kann ausgeschlossen werden, denn auf beiden Platten sind nun Daten und sie läuft.


    Was kann mit Pkt. 2 gemeint sein?
    Wo liegt denn eine Logdatei die Auschluss geben würde und die ich hier rein stellen kann?

    Servus,


    Ich musste leider eine kurze Pause einlegen, da ich feststellen musste, dass das Gehäuse meiner externen Festplatte wohl keine 3TB Platten verarbeiten kann. Ich habe mir jetzt eine USB Docking Station geholt und an einen Linux Rechner angeschlossen (Linux Mint 17). Die Platte wird erkannt und ich sehe auch die 4 Partitionen, aber leider kann ich sie nicht einhängen, da es sich um eine RAID Partition handelt. Kann man die in eine normale ext3/4 Partition umwandeln, ohne dass die Daten verloren gehen? Oder gibt es sonst einen Trick, wie ich die RAID Partition einhängen kann?


    viele Grüße,
    xer0