Hallo QNAPPER
Wir möchten bei einem Kunden ein QNAP 809-U einsetzten, allerdings hat der Kunde Bammel vor dem Support. :?
Es soll im Notfall möglich sein, das Gerät zeitnah zu reparieren oder einzuschicken, oder gar einen Vor-Ort-Service würde der Kunde in Anspruch nehmen.
Hat jemand Erfahrung damit ob es sowas gibt und an wen man sich da wenden kann, da es laut meinen Infos nichts gibt.
Bei den Großen Distributoren, die QNAP verkaufen, sagte man mirt dass es kein Vor-Ort-Service oder ein Serviepaket geben soll. Aber Ich kann das irgendwie nicht so richtig glauben. Hat da jermand schon was gegenteiligeres gehört ? 8-)
Schöne Grüße :thumb:
Stefan