TS-419P: diverse heftige Probleme

    Guten Abend,


    ich habe seit zwei Wochen das Model TS-419P und seit der ersten Sekunde nur Probleme.


    Model: TS-419P
    Firmware: 3.3.2, 3.3.3, 3.3.4
    Festplatten: 2x HD204UI mit jeweils 2TB
    Router: Linksys WRT610N


    Habe nach Ankunft der Sachen beide Platten in die Qnap eingebaut. Dann die Firmware 3.3.3 heruntergeladen, alles mit dem Tool konfiguriert mit EXT4 (da dies vorausgewählt war) und Raid1.
    Die Qnap hat sich dann bei der Konfiguration der Festplatten aufgehängt. Qnap Finder hat nichts gefunden, pingen ging nicht, Display blieb schwarz nach Drücken eines Knopfes.
    Nach neuem booten hingt die Qnap dann bei "Mount Volume".
    Diese Konfiguration habe ich ca. fünf mal probiert. Habe dann von einem Bekannten gehört das die Qnap wohl nicht leistungsstark genug ist für EXT4 und ich EXT3 probieren soll.
    Das ging dann auch. Mich würde wirklich mal interessieren warum bei mir EXT4 nicht ging und andere Benutzer haben keine Probleme


    Das System lief ca. 10-15 Minuten, dann wieder das gleiche "Qnap Finder hat nichts gefunden, pingen ging nicht, Display blieb schwarz nach Drücken eines Knopfes".
    Dann also wieder ein Komplettreset. Das ganze habe ich ca. drei mal gemacht, ohne Änderung.


    Nun habe ich diverse Sachen ausprobiert:
    - Downgrade auf 3.3.2 und wieder Upgrade auf 3.3.3
    - Platten getauscht
    - Konfiguration mit nur einer Platte und zweite nach der Konfiguration hinzugefügt
    - Zweiten Lan Port probiert
    - Feste IP Zuweisung


    Die neue Firmware 3.3.4 war nun meine Hoffnung. Das Upgrade habe ich über die Adminfläche ausgeführt. Nun habe ich knapp 10GB an Daten auf die Qnap kopiert. Das erste Mal lief das System für knapp 24 Stunden. Dann das gleiche "Qnap Finder hat nichts gefunden, pingen ging nicht, Display blieb schwarz nach Drücken eines Knopfes". Wiedermal folgte Downgrade und Upgrade, Platten getauscht, nur eine Platte, ....


    Dann ist das neuste aufgetreten:
    Qnap Finder findet die Qnap, pingen geht, Display geht aber ich kann über Internet Explorer oder Firefox nicht darauf zugreifen: "Fehler - Verbindung fehlgeschlagen" oder "Die Website kann nicht angezeigt werden".


    Letze Idee war nun über den Qnap Finder eine feste IP zu vergeben und die Firmware neu aufzuspielen. Da das System aber auf 3.3.4 hängt weigert sich die Qnap diese anzunehmen (dieses Problem wurde im Forum auch schon beschrieben) und das aufspielen einer anderen Firmware (3.3.1, 3.3.2, 3.3.3) oder der Aktuellen bleibt bei 20% stehen.


    Nun weiß ich wirklich nicht mehr weiter und mittlerweile bin ich mir ziemlich unsicher wie stabil das ganze einmal laufen wird.


    Vielen Dank für alle Antworten und eure Hilfe!

    Hi,


    ich vermute mal es liegt an den Festplatten.
    Hast du mal versucht die Platten als Single-Disk zu verwenden?

    Hi,


    Ich habe genau das selbe "komische" Verhalten! (nicht im Sinne von lustig!)
    Ich habe als HDs 4 x WD Green Caviar WD20 EARS - laut Kompatibilitäts-Liste OK!
    Firmware 3.3.4 - also die Neuste.


    So ca. beim 3. Reboot ist das Gerät dann erreichbar, für ein gewisse Zeit (Habe bereits ca. 1TB von nem Iomega Store runter gezogen).
    Dann sind die Netzwerkschnittstellen nicht mehr erreichbar ;(
    Egal ob ich sie als Loadbalanced, Stand alone, oder HA configuriere.


    Leider bekomme ich auch kein anderes Firmware drauf ... bricht nach 20 % ab!
    Habe bereits alle Services per ssh (wenn ich das Ding mal wieder 3 x gebootet habe) abgeschaltet, um vielleicht etwas Ram zu sparen.
    Festplatten "standby" ist deaktiviert
    Schreibcache ist auch "disabled" (soll als VM-Storage dienen)


    Gibt es jemanden, der diese Probleme kennt und erfolgreich beseitigt hat?
    Ich muss schon sagen, dass mir das gerade erheblich auf den Nerv geht, und ich kurz davor bin das Dingen zurückgehen zu lassen!


    Bin für jede Hilfe dankbar!


    Gruß

    Update:
    Downgrade auf 3.3.2 scheint bisher stabil zu laufen!
    Zwischenzeitliches Upgrade auf 3.3.5 hat übrigens auch nicht geholfen!


    Falls Interesse besteht halte ich das weiter im Auge und poste weitere Updates.


    Cheers

    Wie hast du das Downgrade geschafft? Bisher brach es doch immer bei 20% mit dem Qnap Finder ab, oder?


    3.3.2 schien bei mir vorerst auch gut zu laufen, dann traten die Probleme aber wieder auf.

    Ich habe alle platten heraus gezogen
    nach dem booten eine reingesteckt ( nicht die erste !)
    config und upload der Firmware gemacht
    alle Platten rein (restore kann gehen, muss aber nicht)
    neu initialisiert und configuriert


    bisher noch problemlos!


    p.s.: gibt im qnap forum auch einen Thread bzgl Firmware 3.3.4 und 3.3.3


    cheers

    Hi Christian,


    erstmal "Danke!"
    Allerdings hat - wie oben bereits geschrieben - 3.3.5 bei mir nicht geholfen!
    Abgesehen davon habe ich mit "Standby" nix am Brett, das Ding muss laufen ;)


    Update:
    mit 3.3.2 weiterhin keine Probleme, habe aber noch ca. 2TB zu kopieren.


    cheers

    UPDATE:


    ja, lange nichts geschrieben ;)


    1. komisch dass 3.3.4 und 3.3.5 von der Website verschwunden sind ;)
    2. läuft immer noch stabil, allerdings ist der Datendurchsatz etwas ernüchternd und iSCSI-funktionalität durchaus verbesserungs würdig.


    habe die beiden NIC 2load Balanced laufen, habe aber gegenüber einem "Iomega StorCenter Pro ix4-200r NAS" mit einer NIC erheblich schlechtere Werte und Zugriffszeiten.


    Gibt es andere mit ähnlichen Erfahrungen oder irgendwelchen Tips?


    Cheers

    So, ich habe es irgendwie hinbekommen wieder auf Firmware 3.3.2 zu gehen.


    Kann die Aussage von bridger386 bestätigen dass das Qnap auf 3.3.2 + EXT3 stabil läuft.
    Das ist nur meiner Ansicht nach keine Lösung da jedes Upgrade der Firmware wieder zu den vorher angesprochenen Problemen führt.
    Dieser Gedanke stört mich einfach weil man ja doch immer die aktuelle Firmware haben möchte.


    Sollte man die Festplatten vielleicht mal direkt an den Computer anschließen um zu sehen ob eventuell irgendwann mal etwas mit den Partitionen schiefgelaufen ist oder formatiert die Qnap wirklich immer die Festplatten komplett und löscht alle vorher angelegten Partitionen?

    Hi Iridium77,


    wie schon geschrieben sind 3.3.4 und 3.3.5 auf seltsame Weise bei QNAP aus dem download verschwunden ......
    Scheinbar wurden die Probleme erkannt - 3.3.3 habe ich noch ncicht eingespielt, da es in den "Release Notes" nichts gibt, was mich interesieren könnte ... den SMB-Fehler habe ich nicht !
    Also gibts ja nichts "Neueres" - warum auch immer man die "Neueste Firmware" haben will, wenn diese nichts behebt, oder verbessert - ist mir ehrlich gesagt ein Rätsel.



    Cheers