Hallo Qnap-Fangemeide,
Als Qnap-Neuling bin ich von meiner neuen SS 453pro an sich sehr begeistert.
Ein klein bißchen entäußert würde ich aber schon. Da ich mehr als nur eine VM laufen lassen möchte hab ich mir gleich überlegt den RAM auf 8GB aufzurüsten - laut der Beschreibung auf der Homepage schnell und problemlos erledigt.
Leider aber nicht ganz ...
Drei Schrauben auf, Gehäuse abgezogen un schon sieht man die RAM-Slots, erstmal alles super ... Denkste ... Über dem mainboard ist eine durchsichtige stabile Schutzfolien, die an den dem stellen der RAM-Slots eingeschnitten, ABER anders als in den Bildern von einem TS-Modell(für 3,5" HDD's) auf der Qnap-Homepage sind die Ausschnitte viel zu klein bzw falsch herum positioniert. Man kann nicht mal die zwei Klippser die den RAM hervorschnippen lassen betätigen :shock: ... Da hab ich mir gedacht , zeiht ganz vorsichtig dran das es leicht einreist, aber da wars schon auf der einen Seite druchgerissen ... MIST ... Beim senkrechten RAM-Slot ist ein bisl weiter bis zum Rand, wieder ganz vorsichtig gezogen schwups hat ich das ganze Stück rausgezogen und ich bin wirklich kein grobmotoriker, hab schon viele pc's ohne Schäden aufgerüstet ... Jetzt ist der eine RAM nur bedingt abgedeckt, der andere gar nicht mehr ...
Hab mir gleich mal die Mail Adresse von Qnap-Support rausgesucht und ne Mail mit Bildern Hingeschickt, hab auch heute gleich Antwort bekommen:
ZitatAlles anzeigenSehr geehrter XXX ,
vielen Dank für Ihre Email und Ihr Interesse an unseren Produkten.
Die Folien sind in der Tat schlecht angebracht, wir werden das in den nächsten Revisionen verbessern. Für Ihren Fall versuchen Sie bitte die Folio so gut es geht zu belassen, eventuell etwas Klebestreifen zum Fixieren?
Best regards,
YYY
Regional Account Manager
Mit (handelsüblichen) Klebeband ??? :shock: :shock: :shock: Am Mainboard wo die größte Hitzentwickung ist ... Im Schlimmsten Fall fackelt mir das Teil noch ab ... Da hätte ich eine qualifiziertere Antwort und auch wenigstens ne kleine Entschädigung erwartet...
Und was bringsts mir wenn die das in der nächsten Produktion ändern ...
Aber aufgegeben habe ich noch nicht, darauf musste ich gleich noch eine Mail dazu schreiben ... Mal sehn was als nächste Antwort kommt ... Hoffentlich mehr Entgegenkommen ...
Eine allgemeine Anmerkung für alle RAM-Upgrade-Willigen: Der original RAM scheint sich nicht mit anderem RAM zu vertragen. Mit einem Original-RAM und einem Kingston-RAM ist es nicht gestartet, wenn ich NUR den einen Kingston-RAM-Riegel rein hab hat's funktioniert (zweiter Slot frei)
Grüße
Motschi