Vor wenigen Tagen erhielt ich meine TS-410 Turbo und kopiere nun meine Daten darauf. Mir fiel direkt das pfeifende Netzteil auf. Nach einer suche hier im Forum fand ich folgenden Beitrag. -> http://forum.qnapclub.de/viewt…tart=0&hilit=410+netzteil Dort wird erwähnt das der Austausch des Netzteils 2 Monate dauerte.
Daraufhin habe ich eine Supportanfrage wegen des Netzteils auf der Internetseite gestellt. Jedoch seit Tagen keine Antwort erhalten.
Das macht mir nun einige Sorgen, ist der Support immer so langsam und dauert ein Austausch meist so lange. Dies wäre fatal da man auf ein NAS ja nicht mehrere Wochen verzichten möchte.
Habt Ihr Erfahrungen mit dem Support gemacht ? Wenn ja welche ..?