Hallo zusammen,
ich habe seit ca. drei Jahren ein 8-Slot QNAP TS832. Diese habe ich damals gleich mit 4 mal 8TB WD Red (WD80EFAX) bestückt und mit Raid5 im Thick Volume betrieben. Alles lief perfekt. Außer SMB auch fast keine Dienste aktiv.
Dann vor ca. einem Jahr zwei weitere 8TB WD Red dazu gesteckt. Meine bisherigen Platten waren nicht mehr verfügbar, deshalb auf das Modell WD8003FFBX für Slot 5 + 6 gewechselt. Partition online erweitert, und seitdem lief alles perfekt und unauffällig.
Meine Firmware aktualisiere ich meist alle 3 - 6 Monate.
Nun habe ich letzten Freitag die neueste Firmware QTS 5.1.1.2491 installiert. Das Update lief unauffällig und wie jeden Tag fährt sich das NAS um 2 Uhr nachts selbsständig herunter.
Um 17 Uhr fährt das NAS normalerweise automatisch hoch.
Als ich um ca. 20 Uhr darauf zugreifen wollte, war mein NAS offline. Selbst per Webbrowser war mein NAS nicht mehr erreichbar. Es kam für eine Sekunde die blaue Loginseite, aber ein paar Milisekunden später dann die Fehlermeldung "Webseite nicht erreichbar". Am NAS selbst blinkte die "Status" Anzeige rot.
Mangels Zugriffsalternative habe ich mein NAS nun hart ausgesteckt und neu gebootet.
Normalerweise bootet mein NAS in ca. 5 Minuten. Aber diesmal dauerte es ca. 20 Minuten, bis zumindest die Anmeldeseite dauerhaft sichtbar war. Aber mein hinterlegtes Kennwort war nicht mehr gültig. Durch Onlinerecherche habe ich herausgefunden, dass es ein Notfall Kennwort für das Gerät gibt (MAC-Adresse des NAS), mit dem die Anmeldung dann auch geklappt hat. Nachdem ich das Kennwort dann wieder auf mein eigenes Kennwort geändert habe, war das NAS auch wieder auf all meinen Geräten erreichbar.
Nun konnte ich erstmals in die Oberfläche und habe gesehen, dass alle 6 Festplatte online und "Gut" waren, er aber aktuell ein Rebuild von meinem großen Volume gemacht hat. 16 Stunden später war der Rebuild durch und alles schien ok.
Wie gewohnt fährt das NAS um 2 Uhr nachts herunter und bootete heute um 17 Uhr wieder.
Als ich um 18 Uhr darauf zugreifen wollte, wieder das gleiche Spiel. Mein NAS war offline. Diesmal hat meine Weboberfläche zwar auf Anhieb funktioniert, aber ich habe nur die ersten 4 Festplatten (WD80EFAX) gesehen. Meine Festplatten 5 + 6 (WD8003FFBX) hat er nicht gefunden. Durch einen Soft Reboot durch die Weboberfläche und 5 Minuten warten, war mein NAS wieder da, und alle 6 Festplatten waren erkannt.
Das ist nun der aktuelle Zustand.
Ich habe nun alles ziemlich Detailgetreu wiedergegeben, damit ihr mein Problem ggf. besser nachvollziehen könnt.
Ich kann das NAS natürlich erst mal 24/7 laufen lassen, aber das soll nur eine temporäre Lösung sein.
Kennt jemand dieses oder ein ähnliches Problem?
Was konnte passiert sein, dass mein NAS mein Kennwort "vergessen" hat?
Ist bei dieser Firmware (oder einer der letzten Vorgängerversionen) ein Problem in diese Richtung bekannt?
Es gibt die Möglichkeit eines Firmeware Downgrades. Ich weiß zwar nicht, welche Version ich vorher hatte (Irgendwas mit 5.x), aber wahrscheinlich gehe ich auf die 5.0.1.2514 zurück. Das Image File habe ich heruntergeladen. Einfach auf der Weboberfläche auf "Manuelle Installation" und das File händisch einspielen? Gibt es hierbei (außer vorheriges Backup) etwas zu beachten?
Vielen Dank vorab für eure Hilfe!
Halec