Moin,
ich habe ein ähnliches Problem. Besitze mein Ts-421 seit ein par Wochen. Bei der Einrichtung von myqnapcloud hat auch soweit alles gut geklappt. Nebenbei musste ich noch bei KabelD anrufen und mein Router bzgl. Porterweiterung auf IPv4 umstellen lassen. Das war bis dahin alles super und nach ein bisschen rumspielen habe ich dann die richtigen Einstellungen an der Nas und am Router vorgenommen und der externe Zugriff auf die Nas(Web, Apps, etc) hat alles super geklappt.
Dann habe ich gestern die Nas auf Version 4.0.7 upgedated und auf einmal habe ich keine Verbindung mehr zu Myqloud, weder über Web oder über meine Apps (iphone). Bei der Ersteinrichtung hatte ich noch den Zugang über DHCP (aber bereits geändert). Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Das muss doch irgendwie wieder klappen:(...
Gruß
Thomas