Hallo,
ich hatte das Problem, dass sich bei mir absolut keine Firmware installieren ließ (kein Stromausfall). Das Gerät war nagelneu!
Nach langem hin und her... 
ist mir nochmal dieser Thread durch den Kopf gegangen.
Skype war Schuld !!!
Nachdem ich Skype geschlossen hatte, konnte ich ohne Probleme ein Firmware-Update durchführen.
Sowas ist doch nicht normal!? Und bei wem liegt denn da die Schuld/der Fehler (QNAP,Skype oder Windows)?
Achja mein OS ist Vista x64, vielleicht hängt das damit zusammen.
Ich hoffe dass ich mit diesem Beitrag andere Fehlersuchenden weiterhelfen kann.
Gruß,
killah