Beiträge von j-woll

  • Fehler myQnapCloud / DDNS - Aktualisierung

    Das kommt vom QNAP- Support als Antwort, unglaublich !!!!



    Sehr geehrter QNAP-Benutzer,


    vor bereits längerer Zeit haben Sie ein Support Ticket über den QNAP-Helpdesk aufgegeben. Es tut uns Leid, dass dieses Ticket von uns bisher noch nicht beantwortet wurde.
    Um nun die Support-Ticket Historie zu bereinigen - wird dieses Ticket hiermit formell geschlossen.
    Zunächst vielen Dank für Ihr Verständnis zu unserem Vorgehen.


    Womöglich konnten Sie mittlerweile selbst eine Lösung finden, falls dies nicht der Fall; dann nutzen Sie bitte aber auch die folgenden Hilfedokumente:
    die QNAP-Handbücher: http://docs.qnap.com (Onlineversion bereits mit intelligenter Volltextsuche)
    das QNAP-Wiki: http://wiki.qnap.com/wiki/Main_Page (ebenfalls mit intelligenter Volltextsuche)
    die QNAP-Tutorials: https://www.qnap.com/i/de/trade_teach/

  • Fehler myQnapCloud / DDNS - Aktualisierung

    Ich habe MyQnapCloud eigentlich erfolgreich in meinem QNAP 469Pro eingerichtet.

    Nach Einrichtung funktioniert auch alles. Test läuft erfolgreich und zeigt dies auch an. Ich habe lediglich keinen UPNP fähigen Router (geht aufgrund Internetanbieter -Telekom Hybrid nicht). Habe alle erforderlichen Ports aber manuell eingetragen.


    TCP: 20,21,80,8080,8081,443,1723, UDP: 1194

    Wenn Sich nun über meinen Internetanbieter die externe IP-Adresse ändert, prüft nun das NAS ja alle 15 Minuten die DDNS Aktualisierung.
    Die WAN-IP wird auch im NAS erkannt und richtig angezeigt. Auch im zusätzlich getrennt eingetragenen DDNS-Service. So sollte eigentlich alles funktionieren. Trotzdem bin ich über myQnapCloud.com DDNS nicht erreichbar!

    Auf der NAS wird unter "my DDNS" IMMER angezeigt: Aktualisierung von myQNAPcloud fehlgeschlagen!

    Wenn ich den Button „Aktualisieren“ manuell betätige, kommt IMMER myQNAPcloud erfolgreich aktualisiert.

    Hat jemand eine Idee:


    - Warum funktioniert die automatische Prüfung / Aktualisierung NIE?
    - Warum funktioniert dagegen der Aktualisieren Button manuell IMMER? (Kann aber nicht jede Nacht, wenn die WAN-IP sich ändert den Button betätigen :( )


    Ergänzend:
    - Warum kommt immer eine Warnung (bei mir dann auch Mail), wen sich die externe WAN-IP ändert. Da sollte diese doch einfach bei der nächsten Prüfung aktualisiert werden.

    Anbei einige Hardcopys, die das Verhalten genauer zeigen.


    Würde mich über einige gute Tipps freuen ...