Ich hatte dasselbe Problem mit einer TS-410. Nach dem Firmware Update nicht mehr erreichbar. Alles versucht, mit dem QFinder war sie da.
Mit ist dann aufgefallen, dass das Update anscheinend aus meinen Netzwerkkarten ein Bundle gemacht hat. Hab dann wieder umgestellt auf eth0, und siehe da, die Qnap ist wieder erreichbar.
Ich hoffe es hilft Euch...