Beiträge von jmescort

Antwort des Supports:

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Zitat von QNAP Support

Sehr geehrter Herr Hanen,

eine explizite Exportfunktion für den QMailAgent gibt es nicht, daher kann ich Ihnen hier auch keine genaue Anleitung geben.

Die Software ist nicht darauf ausgelegt.

Mit freundlichen Grüßen,

>Supportername<

(Teamleitung Kundensupport)

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Fazit: Man archiviert in QMailAgent hinein und kann dann seine Daten mit dem Modellumstieg entsorgen. Na, nicht ganz: Die nativen Daten bleiben ja bestehen, aber die Struktur und Indexierung ist weg.

Wenn jemand es schafft das zu migrieren (auf QNAP oder auch Mailstore) dann bitte gerne her mit den Infos.

Klar. Die Frage ist, was man als Anwender als "essentielle Funktion" einer NAS betrachtet. Aber als Anwender fühlt sich das langsam so an, als würde Braun über seinen Rasierer sagen: "So Leute, ab 01.10. kann man sich mit unserem Rasierer nur zwischen 9 und 10 Uhr rasieren. Freie Rasurplanung kostet 9,99€ im Monat, bis zu drei Rasuren a 3 Minuten pro Woche. Darüber kann man das Pro-Abo für 29€ im Monat abschließen, dann kann man bis zu 6 Rasuren a 9 Minuten pro Woche durchführen. Für mehr Rasuren steht ihnen mit individuellen Preisangeboten unser Business-Vertrieb zur Verfügung.".

Dadurch, das man die Software bisher mit dem Gerät "gekauft" hat fühlt sich das ganze jetzt nach doppelt bezahlen an.

Tatsächlich war das "Alles dabei"-Prinzip (mal abgesehen von Kameralizenzen) DER Kaufgrund für QNAP für mich. War!

Neue Idee für QNAP:

5ct pro 1.000 lesende Dateizugriffe.

10ct pro 1.000 schreibende Dateizugriffe.

5ct pro 1.000 Löschungen.

1ct pro 1.000 Verzeichnisauflistungen.

5 € für das Anlegen eines Benutzers.

Und als Fundraising-Aktion einmalig, ohne Vorankündigung: 1 Bitcoin für die einmalige Freischaltung der eigenen Daten.

Eigentlich rege ich mich gerade auf, dass Migrationstools für QMailAgent nun im Abo Geld kosten. Für mich fährt damit QNAP vor die Wand, wenn ich die Daten nicht von NAS-Generation zu NAS-Generation problemlos mitnehmen kann.

QMailAgent scheint tatsächlich eine Sackgasse zu sein. Mit dem wechsel der NAS sind zwar die Mails an sich nicht weg, jedoch die Datenbank, in welcher diese gelistet sind.

Es muss doch einen Weg geben, diese Datenbank MIT zu transfertieren.

Weiss jemand von euch, wo diese liegt?

Ich habe QNAP über den aktuellen Stand informiert. Man hält den Fall dort damit für erledigt.

dr_mike: Dazu fehlte mir bisher der Mut.

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Der QNAP-Support will von mir aktuell den Fernzugriff über das Helpdesk-Tool haben. Da dies auch nicht funktionierte habe ich folgendes gemacht (mehr aus Verzweiflug, als aus Können):

1. Server TS-870 heruntergefahren

2. alle Festplatten entfernt

3. Eine SSD in Slot 8 geschoben

4. System initialisiert und Grundeinrichtung nur mit der Platte aus Slot 8 durchgeführt und mich eingeloggt.

5. Im laufenden Betrieb die Festplatten 1-7 eingehängt.

6. Eine Pool- und Volumenerkennung durchgeführt (erfolgreich)

In der Folge stehen mir die Volumen wieder zur Verfügung.

Es fehlt nun lediglich die Konfiguration und die Apps der vorherigen Konfiguration und der Cache (war glücklicherweise nur ein Read-Only Cache) ist nicht mehr vorhanden.

Die VM Konfigurationen sind auch weg. - Logisch...

Im Moment kopiere ich alles, was kriegen kann auf externe Platten und andere NASse und bin gespannt, ob der QNAP-Support tatsächlich noch irgendwie den alten Zustand herstellen kann.

@dr_mike: DIESE Einstellungen wären natürlich sehr hilfreich.

@FSC830: Ich überlege tatsächlich, ob ich die NAS über Slot 8 neu aufsetzte und dann mal versuche im Live-Betrieb die Festplatten 1-7 einzuschieben. ABER Angst schlägt hier Risikofreude.

Bevor ich Experimente starte würde ich die Platten gerne im Ist-Zustand irgendwo als virtuelle Platten ablegen. Das Problem ist: Im Moment ist meine freie Speicherkapazität erschöpft. Die Backup-NAS wird gerade mit der Rücksicherung gefüttert und dann ist Ende. Vielleicht werde ich am Montag mal irgendwie nochmal 20 TB zusammenkaufen.

Insgesamt bin ich negativ überrascht davon, dass eine neu hinzugefügte Platte das Gesamtsystem zum Ausfall gebracht hat. Mein Wochenende hatte ich leicht anders geplant.

Update 2021-02-15 14:00: Bisher hüllt sich der QNAP Support in Schweigen. Ist jemandem ein (ggf. aus kostenpflichtiger) Support bekannt, den man telefonisch erreichen kann?

Vielen Dank für die Zahlreichen Antworten.

@dolbyman: Ja, so sieht es wohl aus. Das nächste Mal wird die Festplatte erstmal QNAP-unabhängig chemisch gereinigt, bevor ich die einsetzte.

@FSC830: Dori startet brav mit seinen drei Einzelplatten. Nur die TS-870 ist im Moment im technischen K.O.. Die Nemo-NAS hat die Einstellungen der der Dori-NAS wohl dauerhaft übernommen. Die Entnahme der "Dori-Festplatte" hat keinen Unterschied gebracht. Disk 1-4 werden nur als Einzeldisks erkannt.

@Crazyhorse: Die TS-870 ist älter und hat vermutlich tatsächlich die ältere Firmware.

Ein Backup auf externer Festplatte ist vorhanden und sollte in 4-5 Tagen wieder auf eine weitere NAS zurückgespielt sein. Im Schwerpunkt geht es um die Daten aus den letzten 24 Stunden, die teilweise nicht im Backup enthalten sein können und Archivdaten ohne Backup (Verlust wäre zu verschmerzen).

dr_mike: Die TS-870 war beim Einbau ausgeschaltet. Das Entfernen der Platte mit anschließendem Neustart hat keinen Erfolg gebracht. Die Speicherpool- und Volumeninformation des anderen NAS bleiben bestehen. Auf die Einstellungen der TS-870 kann ich tatsächlich verzichten. Wichtig wäre allein ein Zugriff auf die Daten.

Ich habe den QNAP-Support diesbezüglich einmal kontaktiert und warte dort einmal das Feedback ab, bevor ich andere Maßnahmen starte. Und natürlich werde ich davon berichten.

Ich habe aus meiner TS-453 "dori" (Konfiguriert als 4x Einzeldatenträger) den Datenträger aus Slot 4 geleert und entnommen. Dann habe ich selbigen in den leeren Slot 8 meiner TS-870 "nemo" eingebaut und diese gestartet.

Das Resultat: Die TS-870 hat die Datenträgerkonfiguation, die Netzwerkadresse und den Namen meiner TS-453 übernommen. Heisst also nun ebenfalls "dori" und meint, dass das vorherige Raid5 aus Slot 1-4 nun aus 4x Einzeldatenträger bestehe.

Daher habe ich nun keinen Zugriff mehr aus die Daten. Mir werden die falschen Speicherpools angezeigt (aus der TS-453).

Kennt jeman dieses Problem und konnte es lösen?

Alt + 64 führt leider auch nicht zum @-Zeichen

Ja. Scheint bei der neuen Firmware üblich zu sein. Ich hatte diesen Fall in den letzten 3 Tagen ebenfalls häufiger.

Hilft ein downgrade auf die alte Firmware?

ok, habe heute Nacht ein neues NAS raufgezogen mit der betroffenen Firmware 4.3.4.0516. Nur Stunden später lese ich, dass diese offenbar zurückgezogen wurde *. Beim Check auf die aktuelle Firmware kommt nun 4.3.4.0486 als Vorschlag. Das nenne ich Pech. Das der erste Versuch vorgestern zwei Platten geschrottet hat ** steht wahrscheinlich nicht in Zusammenhang mit der Firmware-Geschichte.

*

QTS 4.3.4.0516 Build 20180315 >>> zurückgezogen ???

**

nach dem ersten Initialisierungsversuch bei dem auch Platten formatiert werden, standen aufeinmal nur 1.28 TB anstatt 8TB zur Verfügung. Trotz GPT Formatierung unter Windows, Analyse Tools der Herstellers usw. war der restliche Speicher nicht mehr zu retten. Die Platten waren auch im NAS nicht mehr initialisierbar -> dauerte mehr 12 Stunden, dann Abbruch. Die Platten sind mittlerweile getauscht (SUPER SERVICE VON SEAGATE! Nie mehr WD!)

Das NAS neu aufgesetzt, Platte formatiert, alles eingerichtet, dann kommt diese Meldung...

Frage in die Runde: Was würdet ihr tun? Downgrade von 4.3.4.0516 auf 4.3.4.0486 oder abwarten bis eine neue Firmware angeboten wird? Ich tendiere zu Letzterem da das neue NAS nach 12 Stunden noch keine Zicken macht und keine sensiblen Daten drauf sind.

PS: Wenn man wüsste was für den Fehler, Service, Station usw. verantwortlich ist, könnte man besser über einen Fallback entscheiden.

Da Problem habe ich ebenfalls auf einer TS-453A.

Die Ursache liegt hier beim neuen Firefox. Dieser verarbeitet wohl einige QNAP-Scripte nicht korrekt und zeigt daher keine VMs an.

Lösung:
Chrome in sicherer Umgebung installieren. In der Umgebung Nur die IP der QNAP freigeben. Zack. Fertig.

Wer keine sicherheitsrelevanten Daten verarbeitet kann sich den Chrome-Browser natürlich auch direkt auf sein System ballern.

Tatsache. Weg ist die Firmware 4.1.2 aus dem Angebot.
Ein Neustart der QNAP hat letztendlich die Lösung des Problems gebraucht.

... Dennoch bügel ich jetzt wieder die 4.1.1 drüber.

Danke für die schnelle Antwort. Ich wunsche noch entspannte Kommerz-Tage.

Nach einem Update auf die Firmware 4.1.2 und der Umstellung von Ethernet 1 als Netzwerkkarte, sowie Ethernet 3 als Dedizierte Netzwerkkarte für VStation sind meine VMs alle schlecht gelaunt und starten nicht mehr - und das vor Weihnachten

Ich werde beim starten der VMs mit der Meldung: >>[Fehler] VM-Start fehlgeschlagen:(0x26) Cannot get interface MTU on 'br0': No such device.<< beglückt.

'br0' bedeutet "irgendwas mit Bridge" habe ich mir er-duckduckgo-t. Also habe ich aus meinen VMs die Netzwerkkarten rausgeschmissen und wieder neu angelegt.
Aber, wie verhext: Weiter diese Fehlermeldung.

(Im französischen QNAP-Forum finde ich zwar etwas - aber mein leider noch sehr ausbaufähiges Napoleonesisch hilft mir da leider nicht weiter.
http://forum.qnapclub.fr/topic…tu-on-br0-no-such-device/ )

Hat jemand eine Idee?
MUSS das Dedizierte VM-Adapter vielleicht Eth0 sein?
Ist der Grinsch schuld?

Die App Virtualisation Station gibt mir beim öffnen nur noch die Rückmeldung:
"Virtualization Station <urlopen error [Errno 111] Connection refused>"

Im Prozessmanager sehe ich aber, dass meine Virtuelle Maschine weiterhin läuft, und dabei CPU und RAM konsumiert.
Jemand eine Idee, warum meine "Connection refused" sein könnte?

...das hat bei mir nicht geholfen. Es wird, egal, was ich im erweiterten Menü anwähle gnadenlos alles gescannt.

Das Problem ist, dass bei QNAPs mit Intel-Prozessor der "Ich will sehen, was Du alles auf der QNAP-hast"-Modus angeht. Demnach wird einfach alles indexiert, was der Multimediadienst finden kann.
Auf vor so wichtigen Dokumenten wie "spacer.jpg" und "black_space_120x34px.jpg", die in irgendwelchen gespiegelten Webseitenverzeichnissen kleben macht der Dienst nicht halt.

Und alles gefundene, inklusive der in einem nur für User X freigegebenen Ordner wird dann schön erstmal für alle in der Photostation angezeigt.

Empfehlung: Verzichten auf die Medienbibliothek in QTS 4.1.

Ich habe 20 mp3s in den Multimedia-Ordner kopiert und auch nur diesen für die Musicstation ausgewählt. Nun scannt die Station aber wohl auch andere Ordner und braucht so eine Ewigkeit.
Dabei findet sie natürlich auch Musik, die gar nicht in die Musicstation hinein soll.

Es werden mit jetzt über 500 Musik-Dateien angezeigt...

Firmware- oder Bedienerfehler?

Wie komme ich denn an diesen hübschen Bildschirm?

Es gibt Speicherpools ab Version 4.0.5. Und (Hurra) Volumen.
Nur viel kann man mit den Volumen nicht machen, oder? Weder auf ein andere RAID verschieben, noch als Ganzes sichern.

Erkennt jemand hierin mehr, als eine zusätzliche Verwaltungsebene?