Beiträge von Helmi1981

Mod: Unnötiges Volltextzitat entfernt! Forenregeln beachten und Die Zitat Funktion des Forums richtig nutzen

tiermutter manuell bleibt sie aus

Mod: Unnötiges Volltext-/Direktzitat entfernt! Forenregeln beachten und Die Zitat Funktion des Forums richtig nutzen

Becker2020 Danke für die Post-Verlinkung.
Anscheinend ist das auch schon beim Support bekannt (steht in einer Nachricht).
Ich habe auch das Problem, seit dem letzten Firmware-Update.

Bin jetzt auf die Vorgängerversion: 5.1.5.2645 build 20240116 zurückgegangen.
Mal sehen, ob die NAS heute Abend sich nun schlafen legt, oder doch wieder aufstehen will

Hallo Zusammen,

ich hoffe ich bin hier richtig.

Ich habe eine TS-431K mit der Firmware: 5.1.5.2679 build 20240219.

In den Energieeinstellungen habe ich ein Herunterfahren für 23:00 Uhr eingerichtet.
Seit ein paar Tagen aber fährt die NAS nach ein paar Minuten wieder hoch.

In den Ereignissen taucht die Meldung:

"[Power] The system was not shutdown properly last time."

auf.
Leider gibt es nicht mehr Infos dazu.

In einem Foren-Eintrag fand ich einen Verweis auf eine Log-Datei (klog_dump.log).
Schau ich mir dort den betreffenden Zeitpunkt an, dann finde ich dort folgende Einträge:

2024-03-05 23:00:06 +01:00 <4> [34053.832449] Disable watchdog for TS-NASARM series
2024-03-05 23:00:06 +01:00 <2> [34053.916606] watchdog watchdog0: watchdog did not stop!
2024-03-05 23:00:06 +01:00 <4> [34054.026555] Total count of sd needed to manage_start_stop is 4, and the stopping latency is 20
2024-03-05 23:00:06 +01:00 <4> [34054.039978] Total nvme_rtd3e_latency = 0
2024-03-05 23:00:06 +01:00 <4> [34054.171158] Total shutdown latency is 20, keep the watchdog timeout as 120
2024-03-05 23:06:44 +01:00 <6> imklog 4.4.2, log source = /proc/kmsg started.

Also anscheinend scheint etwas mit dem Watchdog zu sein.
Nur sagt mir das jetzt nicht wirklich viel.

Wie kann ich das Problem mit dem automatischen Herunterfahren beheben?
Manuell lässt sich die NAS problemlos herunterfahren.

viele Grüße

es lag ein HW-Problem im alten Gerät vor
hab in der Zwischenzeit eine neue NAS bekommen, hab die Platten übernommen und einfach mal laufen lassen
Fahr ich die neue NAS nach einigen Stunden Betriebszeit runter, so bleibt die dann auch aus und startet nicht wieder neu

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Backup hab ich sowieso - mach mich mind. einmal in der Woche

Da ich den Server erst vor einem Monat gekauft hab, geht das Gerät zurück, also eine Rückabwicklung der Bestellung
Gleichzeitig kauf ich mir das gleiche Gerät nochmal...
Ist simpler als einen Garantiefall daraus zu machen

lt. QNAP-Support scheint ein HW-Fehler vorzuliegen

Wie setzt man die NAS neu auf, ohne einen Datenverlust zu haben?

Sollte es an einer falschen Einstellung, bzw. an einer Konstellation falscher Daten, etc. liegen, dann geh ich schon davon aus, dass das eine Firma wie QNAP mittels einer SW, wie auch immer, rausfinden kann.
Es kann ja, meines Erachtens, irgendwie immer passieren, dass sich im Laufe des NAS-Lebens eine Konstellation ergibt, die dann den Server fehlarbeiten lassen.
Jedes mal dann das System neu aufsetzen, kann ja auch nicht der Sinn der Sache sein

Hallo Zusammen,
Ein Testsystem neu aufzusetzen ist auch ein Testwunsch des Supports.
Ich geh davon aus, dass das Plattensetup durch ist - der läuft schon gut einem Monat.

Ich bin aber schon überrascht, dass QNAP anscheinend keine Möglichkeit hat, rauszufinden, wieso der neu startet.
Vor allem, weil es immer nur passiert, wenn der Server eine längere Zeit läuft.

Hallo Zusammen,

ich habe seit kurzem einen TS-431K.
Soweit bin ich zufrieden damit, nur hab ich das Problem, dass der Server selbstständig neu startet, wenn ich ihn herunterfahre.
Ich bekomme auch in der Weboberfläche die Meldung, dass der Server heruntergefahren wurde, aber er startet wieder neu.

Dies macht er aber nur, wenn er schon eine Zeit lang gelaufen ist (über Stunden).
Fährt man ihn herunter, kurz nach dem er hochgefahren ist, dann fährt er runter und bleibt aus.

WakeOnLan in der FritzBox ist deaktiviert.

Ich hab seit Tagen mit dem Support Kontakt, aber irgendwie bin ich mehr das Versuchskaninchen, als dass man wirklich eine Idee hat, was es sein könnte.

Daher meine Frage: Was könnte das sein? Kennt jemand so ein Problem?

viele Grüße
Helmut