Beiträge von eol74

  • Ausgeschaltete TS-230 startet alle 2 Minuten die Festplatten

    Natürlich. Es ist die unterste Preiskategorie. Das war auch eine bewusste Entscheidung, da das Gerät im Wesentlichen eine Netzwerkfestplatte auf Bedarf sein soll. Es bekommt keine Serveraufgaben. Die Backupaufgaben lassen sich alle umsetzen. Dass es an einer Grundfunktionalität scheitert, also dem ausgeschalten sein, damit war nicht zu rechnen.


    QNAP wird eine weitere Chance bekommen aber mit der nächst höheren Preisklasse ;-).

  • Ausgeschaltete TS-230 startet alle 2 Minuten die Festplatten

    Für die Statistik...


    Nachdem ich das Gerät offline gekauft hatte, wurde mir noch ein Austauschgerät auf das Auge gedrückt (Seriennummer startet ebenfalls mit Q21C).


    Selbes Verhalten. Die Festplatten starten im gleichen Intervall 2 min 10 sec für 10 Sekunden.


    Dabei reicht es bereits die Festplatten in das neue Gerät zu stecken und das NAS nur mit Strom zu versorgen und nicht einzuschalten.


    Also es ist zumindest ein schlechtes Design oder auch ein fehlerhaftes Design.


    Jetzt konnte ich die NAS endgültig zurückgeben, auch wenn der Laden gemeint hatte, er könne mir noch ein weiteres Austauschgerät geben ;-).

  • Ausgeschaltete TS-230 startet alle 2 Minuten die Festplatten

    Hallo an alle!


    Ich habe exakt das selbe Thema.


    Geräte:

    • Eine nigelnagelneue TS-230
    • Zwei nigelnagelneue als kompatibel gelistetete WD40EFZX-68AWUN0
    • Neueste Firmware 5.0.0.1986
    • SN startet mit Q21C


    Prozedere:

    • EuP ist nicht aktiviert.
    • LAN Kabel ein- oder ausgesteckt egal.
    • WOL deaktiviert, Energiewiederherstellung beide Optionen, kein Energiezeitplan. Alle anderen Einstellungen habe ich nicht getestet.
    • System über Einschaltknopf oder über die Weboberfläche herunterfahren.
    • Für einzelne Sekunden den Stromstecker des NAS ziehen.
    • Stromstecker wieder anschließen.
    • Warten.
    • Und nach 2 Minuten geht es los.


    Verhalten/Beobachtungen:

    • Festplatte(n) starten regelmäßig alle 2 Minuten und 10 Sekunden für 10 Sekunden lang (also dazwischen sind wie bei Andreas00 genau 2 Minuten Ruhepause).
    • Festplatte(n) werden nach den 10 Sekunden hart vom Strom genommen. Das Geräusch der Festplatte beim korrekten Shutdown ist ein leises Auslaufen der Festplatte. In diesem Fall bremst sich die Platte gut hörbar ein. Es quietscht dabei.
    • Der Lüfter geht nicht an wie bei einem normalen Start über den Einschaltknopf.
    • Das Drücken des Einschaltknopfes hat in den 10 Sekunden Aktivität keine Wirkung (getestet bis ca. 4 Sekunden gedrückt halten).
    • Keine LED Aktivität sichtbar.
    • Wird EuP aktiviert, dann tritt das Verhalten nicht auf (was jedoch keine Lösung sein kann). Info von hier: https://forum.qnap.com/viewtopic.php?t=162452


    Gibt es Neuigkeiten vom QNAP Support?


    Wenn nicht wird mein Gerät direkt an den Händler gehen. Ich habe nicht vor bei einem neuen Gerät mehr Diagnose zu betreiben bzw. den Support zu bemühen. Entweder wird es dann eine Synology, die nächste Klasse von Qnap oder er kann garantieren, dass dieser Fehler nie mehr auftritt.


    Danke!