Ich habe bei mir 10GbE und bearbeite meine Bilder auf dem NAS. Auch Videoschnitt wäre möglich in Zukunft.
OffTopic: Dafür wird kein Cache benötigt. Hierfür benötigst du ein Leistungsstarkes NAS und HDDs, alle Platten in einem RAID 5 oder 6, bei 4bay eher Raid5. ich bevorzuge hier ein Static-Volume wenn es um Performance geht. Je mehr Platten in einem RAID zusammen arbeiten, desto mehr Datendurchsatz hast du. 800-1000MB/s schafft man easy, bei 8HDDs und das ohne Cache. Wieviel dein NAS schafft, kann ich dir nicht sagen. Um 4K Video-Footage zu bearbeiten benötigst man um die 250MB/s Datendurchsatz und das sollte bei deinem NAS auch möglich sein!
Ich drück dir die Daumen dass dir der Support helfen kann. Falls ein Backup vorhanden wäre, hätte man die Platten wieder ins alte NAS stecken können und hoffen, dass alles wieder da ist. Aber so würde ich das machen was der Support meint.