Leider nicht immer :(. Meine TVS-672XT war 2 1/2 Jahre alt. Zuerst sagte mir der Support wird auf Garantie ersetz. Jedoch nach 2 Wochen gab es dann doch keine mehr.
Naja also TVS-672XT entsorgt und eine Synology 1621xs+ gekauft.
Die hat 5 Jahre Garantie und ich kann sie bei Problemen hier beim Verkäufer abgeben und muss nichts ins Ausland senden.