QFile Pro über Android - Kein Login, keine Fehlermeldung

Servus,

ich nutze mein NAS TS-231K seit Anbeginn mit QFile auf Android. Alles ist aktuell gehalten und es wurden seit Monaten keine Einstellungen geändert.

Ich nutze daheim Kabel-Internet über FritzBox 6660 Cable.

Seit ca. 2-3 Wochen komm ich nicht mehr über QFile von außen drauf. Folgendes passiert (nach Neuinstallation QFile):

- Einrichten über myQNAPcloud, Login und 2FA (Google Authenticator) erfolgreich.

- Ich sehe meinen NAS und wähle es aus.

- Benutzername und Passwort wähle ich mein persönliches, nicht den admin.

Ergebnis:

- über WLAN klappt alles. Er erkennt die zugewiesene LAN-IP und lädt.

- über Mobilfunk komme ich nicht (mehr) drauf. Ich habe die Einrichtung vor Jahren vorgenommen und dachte, es ging über den myQNAPcloud Link, kann aber auch DDNS sein.

Wie bekomme ich nun Zugang oder wie erkenne ich das Problem? Die Anmeldung lädt und lädt und es kommt auch keine Fehlermeldung. Was kann ich tun?

Bin für jede Hilfe dankbar, da mein Kollege, welcher vor Jahren die Einrichtung durchführte, für mich nicht mehr erreichbar ist

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Nein, ich sehe keine Installation dazu und habe auch bisher nie eine gehabt. Da ich generell seit Monaten keine Änderungen (außer den Updates) vorgenommen habe, ist es für mich schwierig rauszufinden, warum es nicht mehr über Mobilfunk geht, über WLAN aber schon.

Ich habe inzwischen weiter gesucht und musste feststellen, dass ein FritzBox Update mir sämtliche Ports geschlossen hat, somit auch kein Forwarding möglich. Habe nun den :8080 wieder eingestellt. Der genügt, um aufm Handy auf die Dateien zuzugreifen.

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Alles gut, über DDNS komme ich garnicht drauf Hat sich über WAN-IP automatisch angemeldet.

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Wenn ich UPnP Port Forwarding im NAS deaktiviere, würde es weiterhin über die WAN-IP gehen. Wenn ich bei der FritzBox den Port 8080 auch deaktiviere, geht wieder nix mehr vom Mobilnetz. Also scheint weiterhin das Problem die FritzBox zu sein, die irgendwo was verstellt hat.

fritz.jpg

So wie ich das sehe, geht die Verbindung über Cloud Link, aber es geht kein Login eines Benutzers. Ich sehe meinen NAS und er Verbindet sich grundsätzlich. Aber es geht kein Login.

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Ich habe keinerlei Weiterleitungen mehr drin, auch das Feld bei der FritzBox ist jetzt in Gänze gelöscht. Wie beschrieben komme ich auf die Cloud Link Anmeldeseite und er findet mein NAS, aber er lässt keinen Login zu. Er lädt sich einfach tot und dann kommt eine Meldung nach etwa 5 Minuten, ich soll die Einstellungen prüfen. Der Cloud Link geht auch wenn ich ihn im Browser anwähle (PC sowie auf Android).

pasted-from-clipboard.png

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Wireguard hab ich aufm Lappie, das ist eingerichtet.

Mir gehts um mein Android Mobiltelefon, wo ich auf die Dateien unterwegs zugreifen konnte bis vor Kurzem. Ich denke, da kommt man nur über den QFile Pro drauf?

Zitat von dolbyman

NAS mal neu gestartet?

Neustart brachte leider keine Änderung. Dann such ich mal den Support dort auf.

Klingt mal sehr vielversprechend. Dann warte ich mal noch ein paar Tage bis die mit einem Update kommen.

Soeben habe ich ein Update erhalten der App "myQNAPcloud Link" von 2.4.71 auf 2.4.73 und nun geht QFile wieder von außerhalb.