Nun, wenn ich ein individuelles Problem habe, lasse ich da gerne mit mir reden... aber wenn es sich um ein Massenproblem durch offensichtlich defekte FW handelt, dann bin ich allenfalls bereit meine Freizeit dafür zu opfern, indem ich es melde. Reproduzieren und der Sache auf den Grund gehen sollen die dann in ihrem Labor.
Aber vielleicht läuft es mittlerweile ja anders, ich habe seit über 2 Jahren keine Anfrage an den Support gestellt.