Qnap startet nicht mehr

  • Hallo!

    Folgende Situation:


    Ein Qnap TVS-872N war einige Monate nicht in betrieb, ausgeschaltet aber am Strom. Bei einem Stromausfall hat es sich, nachdem der Strom wieder da war, selbst eingeschaltet und wurde dann durch longpress des power button am gerät ausgeschaltet und dann vom Strom getrennt.

    Jetzt wollte ich es wieder in betrieb nehmen, aber es lässt sich nicht mehr einschalten. Es leuchtet ein rotes Licht im Gehäuse hinter dem Powerbutton, und auch die LAn-Anschlüsse leuchten, es hat also Strom.

    Was ist da los, was kann ich machen, Hilfe!


    ps: es wurde vor dem Einschalten(versuch) jetzt vorsichtig an einen anderen Platz transportiert. Kann mir nicht denken, dass da was passiert ist. Ob es vor dem Transport schon nicht mehr zum Einschalten ging, weiss ich leider nicht, weil nicht ausprobiert.


    pps:

    https://borncity.com/win/2021/…6859c930188#comment-13968

    es sieht danach aus, Mist.


    pps:

    war offenbar nur eine Frage der zeit, wann der fehler auftritt:

    https://forum.qnap.com/viewtopic.php?f=50&t=153097


    es ist zum kotzen. wenigstens habe ich noch garantie, aber das wird jetzt sicher wieder ein mühsames Prozedere. ticket ist aufgemacht.


    lg

    3 Mal editiert, zuletzt von Robertson23 ()

  • danke dolbyman.

    genau das ist es.

    meine Seriennummer beginnt mit Q199, also bin ich potentiell betroffen und praktisch auch. die Symptome passen genau. so ein Mist.

    gekauft im dez 2019, also noch garantie. Mal sehen, wie Qnap jetzt reagiert.


    update:

    habe heute das ok von qnap für rma bekommen. Diagnose von Qnap: Mainboard defekt

    Einmal editiert, zuletzt von Robertson23 ()