Hallo Experten,
ich hatte eine QNAP TS-453 pro im Einsatz. Vor zwei Tagen war diese nicht mehr erreichbar. Im Display stand "Booting" und die Pfeile darunter liefen ununterbrochen durch. Ein Hardware-Reset brachte keine Hilfe. Ein Signalton war nicht zu hören. Auch das Entfernen der Festplatten und ein nochmals durchgeführter Neustart brachte keinen Erfolg. Das Gerät war weder über den QFinder noch sonst wie erreichbar.
Der Support ging nach der Fehlerbeschreibung von einem Hardware-Defkt aus.
Deshalb entschloss ich mich anhand der Kompatibltätsliste eine QNAP TS 451 zu kaufen um dort meine Festplatten mit den darauf befindlichen Daten weiter nutzen zu können.
Der QNAP-Support schrieb mir folgende Anleitung zurück:
Mod: Nicht deklariertes Zitat ohne Quellenangabe ... korrigiert! Forenregeln und Die Zitat Funktion des Forums richtig nutzen
Zitat von QNAP SupportAlles anzeigen1. Überprüfen Sie anhand der Tabelle zur NAS-Migrations-Kompatibilität, ob Quell- und Ziel-NAS die Systemmigration unterstützen.
https://www.qnap.com/de-de/nas-migration/
2. Schließen Sie Netzteil und das/die Netzwerkkabel wieder an das Ziel-NAS an.
3. Fahren Sie das Ziel-NAS hoch.
4. Laden Sie die Firmware für Quell- und Ziel-NAS unter https://www.qnap.com/en/product_x_down/ herunter.
5. Aktualisieren Sie die Firmware auf dem NAS.
Details zum FW-Update hier: https://service.qnap.com/de-de
Ggf. muss die Firmware auf dem Quell NAS gedowngradet werden - Vorgang wie im Link oben beschrieben - ident zum Firmware Upload.
Hinweis: Auf dem Ziel NAS kann die Firmware Version (des DOMs) durch ein Firmware Update ohne Festplatten erreicht werden. Der Firmware Update Vorgang sollte in diesem Fall über Qfinder durchgeführt werden.
6. Schalten Sie beide NAS ab.
7. Entfernen Sie die Festplatten vom Quell-NAS und alle Festplatten vom Ziel-NAS. Installieren Sie die Festplatten des Quell-NAS im Ziel-NAS. Es empfiehlt sich, die Reihenfolge der Laufwerke beizubehalten.
Lesen Sie die Hardware-Bedienungsanleitung zur Nummerierung der Festplatteneinschübe.
8. Fahren Sie den Ziel-NAS hoch.
9. Befolgen Sie die Anweisungen zur Aktualisierung der Firmware, um die neueste Firmware zu installieren.
10. Wenn die Volumes nach der Firmware-Aktualisierung nicht erscheinen, installieren Sie die Firmware erneut, damit die Volumes aufgerufen werden können.
11. Optional: Überprüfen Sie Ihre NAS-Einstellungen um festzustellen, ob alle Einstellungen migriert wurden, indem Sie sich als Administrator bei QTS anmelden.
Aufgrund der unterschiedlichen Spezifikationen der verschiedenen Modelle besteht die Möglichkeit, dass einige Einstellungen nicht zum Ziel-NAS importiert wurden. In diesem Fall ist die manuelle Konfiguration erforderlich.
Ich habe nun ab Punkt 4 das Problem, dass mir nicht bekannt ist, welche Firmware ich auf der Quell NAS (QNAP TS-453pro) zuletzt installiert hatte.
Jetzt weiß ich nicht, ob ich meine Festplatten einfach in die Ziel-NAS (QNAP TS 451) einstecken und los legen kann oder ob bei nicht identischer Firmware evtl. meine, auf den Festplatten gespeicherten Daten, verloren gehen.
Mein bisheriges System lief im Raid-1 Modus und ich dachte, dass dadurch die Daten absolut sicher wären, da sie ja bei Ausfall einer Festplatte auf der zweiten Festplatte immer noch vorhanden sind.
Deshalb habe ich auch kein Backup außerhalb der NAS angelegt. Ich wusste nicht, dass ich durch einen Hardwarefehler auf die Daten der Festplatten evtl. nicht mehr zugreifen kann.
Kann mir jemand sagen, wie ich vorgehen soll, damit ich wieder auf meine Daten zugreifen kann.
Kann ich Daten verlieren, wenn ich meine Festplatten aus der QNAP TS453pro in der gleichen Reihenfolge in die QNAP TS 451 stecke und das Gerät dann in Betrieb nehme? (Auf diese Frage bekam ich seitens des QNAP-Supports leider keine Antwort)
Viele Dank im Voraus.
Kurtus