das erste mal lass ich das NAS die Datei holen und installieren danach installiere ich die von mir heruntergeladene Firmware über Systemsteuerung
ich würde auch grundsätzlich empfehlen, erst ein Neustart des NAS, und dann mit dem Q-Finder die FW aktualisieren. Dann ist es Save, das sie nicht Online über die GUI installiert wurde.
Mit dieser Vorgehensweise hab ich noch nie Probleme gehabt und konnte immer weiteren Problemen vorab aus dem Weg gehen.