Hallo QNAP Community,
ich habe ein kleines Problem mit den Vorschaubildern diverser Videodateien. Mov Dateien. Videos, die wir hauptsächlich mit der Qfile App mit iPhone uploaden.
Danach werden die Dateien analysiert und es erscheint manchmal der Fehler Thumbnail generation failed. Nicht immer, aber es werden immer mehr Videos nicht mit Vorschaubild in Qfile angezeigt.
Ich habe schon einige Forenbeiträge durchgelesen, aber komme leider nicht weiter. Komisch finde ich auch, dass es nicht alle Videos gleichermaßen betrifft. Die Mediathek habe ich sogar neu angelegt, hat leider nicht geholfen. Die Photostation Gesichtserkennung ist deaktiviert.
Gibt es eine Funktion die Vorschaubilder nachträglich nochmal neu zu erzeugen. Oder woran könnte es liegen, dass die Videodateien nicht immer mit Bild angezeigt werden?
Firmeware ist 4.3.4
NAS: TS-569 Pro
ich wäre euch sehr dankbar!!!
Eine Bilddatei habe ich mal angehängt.
schöne Grüße