Hallo Leute,
seit Juli 2016 habe ich von meinem Händler ein QNAP TS 253a erhalten.
Von Anfang an hat es Probleme bereitet, die er wiederholft versucht hat
durch Fernwartung via Teamviewer zu beheben. Mindestens 3
Nachbesserungen verliefen bis heute erfolglos. Nun will er das Gerät zum
Hersteller QNAP selbst einsenden, weil er das Gerät nicht tauschen
will. Die Reparatur beim Hersteller QNAP soll allerdings recht lange
dauern. Der Händler nannte mir eine Dauer von 6 - 8 Wochen. So etwas
kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen.
Was sagt Ihr dazu?
Warum sollte eine Reparatur so lange dauern?
Wird das Gerät etwa nach Taiwan zum Hersteller gestand?
Ich bin gespannt auf Eure Antworten. Bis dahin verbleibe ich
mit vielen Grüßen
Hans KUSCHELBAER