TVS-473e hängt bei qnap hardware initialization nach M2.SSD Einbau

  • Welche QTS hast du drauf? Tritt der Fehler "nur" bei der neuesten (?) auf, oder auch bei einer älteren?


    Ich habe auch M.2 drinnen (und zusätzlich NVMe M.2) aber kein HDMI, von daher würde mich interessieren, ob es nur bei einer bestimmten QTS herumzickt, oder generell M.2 + HDMI ein Problem ist.

  • Hallo, habe das nicht getestet. Macht für mich aber eher den Eindruck, dass es am BIOS liegt.


    Ich bin schon sehr genervt von dem Teil. Überlege ob ich es zurück schicke. Aber es fehlt mir noch ein wenig eine gute Alternative zu der 473. Vorschläge, die man gut unter den TV im Wohnzimmer stellen kann?

  • Wieso nicht die 473 ohne e? Bei mir läuft die TVS-673 mit 2 M.2 SSDs und HDMI ohne Probleme.

  • sabahas

    Wie ist es denn jetzt weiter gegangen? Ich habe genau die selbe Konstellation, mit HDMI-Kabel bootet das System nicht mehr und bleibt bei "hardware initialization" hängen.

  • Hat wirklich niemand, außer sabahas, solche Probleme mit einer m.2-SSD in Verbindung mit HDMI?


    Ich bin vom Qnap-Support total enttäuscht. Auf mein Ticket kommt nach 5 Tagen eine automatisierte Antwort, dass sie wegen vieler Kundenanfragen momentan noch nicht zur Bearbeitung meines Tickets gekommen sind.


    Wenn es keine Lösung für mich gibt, muss ich das Gerät zurück geben und das kann ich nur innerhalb der Rückgabefrist und nicht wenn sich der Support mal Zeit für mich nimmt :rolleyes:

  • sabahas es wäre für mich wirklich hilfreich, wenn ich wüsste wie du das HDMI Problem gelöst hast.


    Ich habe nun eine längere Ticket-Konversation mit dem Support hinter mir. Zu guter Letzt können sie es sich nicht erklären und ich soll das NAS bei meinem Händler umtauschen.

    Du hast das Gerät seinerzeit ergebnislos getauscht, also möchte ich das Gerät nicht unbedingt zurückschicken.


    Meine Tests haben mit unterschiedlichen Bootszenarien zu folgenden Ergebnissen geführt:

    An der TVS-473e hängt am HDMI ein Sony-TV durchgeschleift über den HDMI-Port eines Yamaha Verstärkers


    - Bootvorgang ohne Gerät am HDMI - QNAP bootet korrekt.

    - Bootvorgang mit Sony TV am HDMI und TV ist eingeschaltet - QNAP bootet korrekt.

    - Bootvorgang mit Sony TV am HDMI und TV ist aus - QNAP bleibt mit "Hardware Initialization" im Display hängen.


    Ist das System in Betrieb, funktioniert der HDMI-Port ohne Fehler. Es besteht nur das Bootproblem und somit kann ich die QNAP keinen automatischen Reboot machen lassen.

    Damit kann ich erstmal leben, aber dennoch ist das für mich ein reproduzierbarer Fehler, den sabahas auch hatte.

    Der Support behauptet aber, es ist ein Einzelfall und somit liegt ein Defekt vor ;(


    sabahas bitte melde dich!

  • Servus. Ähnliches Verhalten bei einem Neukauf.

    1. Sofort auf 32GB Ram Crucial umgerüstet

    + (2x) M.2 Samsung Evo 970 (1TB)

    Im Bootmodus komplett aufgehängt.

    2. 32GB raus und die (2x)2GB rein + beide M2.

    wieder ausgebaut.

    (was interessant war,dass beim Kauf die RAM Bausteine jeweils einmal im oberen Schacht B und der andere im unteren A diagonal

    verbaut wurden.

    + Testweise SATA HD

    -> Resultat NAP 473e gebootet.

    -> IP im Qfunder Pro gefunden.

    -> Vorschlag auf Update QTS 4.3.6.0959

    Schauen wir mal,was als Nächstes kommt...


    Ach und nebenbei ein weiterer Versuch mit (2x)2GB ohne vorheriges Update.

    -> Resultat bis zur Abfrage nach Festplatten

    gekommen.
    -> natürlich wurden die 2x Evo 970 nicht

    erkannt (Verbau ohne Sata HD).


    Weiterer Versuch nach Update auf QTS 4.3.6.0959 beide 2x16GB Ram diagonal wie zuvor verbaut... Oha diese werden gebootet + Sata HD enthalten.

  • Die 473e hat intern reine SATA M.2 Plätze, deine 970 Evos sind aber NVMe und werden daher nicht erkannt.


    Tausche die gegen SATAs und die werden erkannt.

  • Crazyhorse.
    Herzlichen Dank für die Rückmeldung.
    Nur ein zusätzliche QM2 PCIe Karte scheint wohl diese beiden EVO 970er im NVMe Format zu betreiben.


    ZIEL: Ende der Woche. In (VM)
    -Windows Server 2016
    -SQL
    -gewisse Datenbank.