Nur mal eine Anmerkung zu den Schrauben:
Natürlich kann man die Geräte (soweit bei den Geräten möglich/vorgesehen) zum Beispiel für ein RAM Upgrade oder zum verbauen einer Zusatzkarte auch selbst öffnen. Keine Frage. Hierfür sind meist aber nur ein paar Schrauben zu lösen.
Nun fehlten in diesem Fall sichtbar bei der TS -253 pro aber weit mehr Schrauben.
Wenn @schnipser diese nun selbst wieder angebracht hätte wer hätte denn garantieren können dass nicht noch irgendwo Schrauben fehlen die man nicht offensichtlich sieht.
Beim nächsten Service Fall wären diese dann eventuell entdeckt worden so dass dann der Support auf die Idee kommen könnte dass @schnipser das komplette NAS demontiert hatte. Und das ist bei den Geräten wohl definitiv nicht vom Hersteller so vorgesehen. Ein solcher Verdacht könnte dann wieder dazu führen dass Garantie- beziehungsweise Gewährleistungsansprüche verfallen.