451+ startet nicht mehr

  • Puh, keine Angst das das Teil dir deine Hütte abfackelt ?


    nein, die wird eh in 4 Wochen abgerissen :D



    Aber davon mal abgesehen: es ist wieder aus gegangen... aber es lief die ganze Nacht problemlos...
    Aber nun bekomme ich es auch nicht mehr an :(


    Naja, aber wenigstens habe ich es gestern geschafft an die Daten zu kommen...


    @dr_mike
    Garantie ist leider im September abgelaufen. Finde aber auch den Kaufbeleg nicht mehr... im Karton (ja den hab ich noch) war er jedenfalls nicht

  • auch bei mir ein kurzes Update ...


    die Box spinnt nach wie vor aber sie rennt vorläufig - bau sie wieder auseinander (nackt), entferne den RAM, steck ihn wieder rein und versuch sie so zu starten (paar mal) bis sie läuft - danach läuft sie wieder für eine Zeit zusammengebaut mit Disks. Musste ich 2x machen und sie läuft seit gestern Abend (RAID Rebuild)


    Motherboard hab ich mir angeschaut und nichts feststellen können - vielleicht das Netzteil? oder ein Kontakt am Board? ich finde den Fehler nicht :/


    PS: sie liegt jetzt seitlich am Tisch und ich hab sie zuerst 2 Stunden mit einer Disk laufen lassen und danach erst die 2te eingebaut zur Sicherheit und um den Fehler "eingrenzen" zu können. Leider bin ich noch immer nicht schlauer geworden.


    PPS: mit dem Diagnostic Tool (App Center) hab ich ein Dump File erstellen lassen - kann jemand hier damit was anfangen?

  • @nueller
    Versuch doch trotzdem mal ob du das NAS auf Garantie repariert bekommst (Kulanz). Ich hatte auch schon mal das kurz nach der Garantie ein Gerät kaputt ging, das wurde trotzdem repariert bzw. ausgetauscht.
    Vielleicht hast du ja Glück.


    Edith sagt: vielleicht können die dir wenigstens sagen woran/worin der Fehler liegt. Vielleicht ist die Rep gar net so teuer.

  • @Bürste
    Ja, das werde ich auch tun. Zumindest einen Versuch ist es allemal Wert. Ich fürchte aber, wie @VamteTamte schon meinte, dass wahrscheinlich das Board getauscht werden muss und ob das dann noch so billig ist, weiß ich nicht. Aber fragen kann man ja mal :)

  • Könnte es ein Bug in der Firmware sein? ich mein bei speziellen Modellen?
    das Verhalten tritt kurz nach dem letzten Update auf ... -> 4.3.4 (0427) / 4.3.4 (0430) ist momentan die aktuellste
    Hier mal das log .. ich werde noch genauer Analysieren in der Hoffnung etwas zu finden ... kann natürlich ein Zufall mit der Firmware sein, dass kurz später die HW eingegangen ist ...

  • Also die Box läuft jetzt seit 2 Tagen ohne Probleme (nur 1x seit dem sie wieder läuft relativ am Anfang hat sie sich abgedreht, wieder auseinandergebaut und zusammengebaut, seit dem garnicht mehr)


    Es hängen beide Platten drinn (Raid1) und eine Externe Disk USB3.0.


    in dem Dump File konnte ich den Fehler nicht eingrenzen - komisches Verhalten.


    Da ich die nächsten Tage im Ausland bin, werde ich nächste Woche wieder berichten.


    Zusammengefasst:


    seit dem Auseinanderbauen der Qnap (Motherboard komplett aus dem Gehäuse genommen, alles abgesteckt, nackt eingeschalten - bis sie lief, wieder zusammengebaut) und kurzen Troubles läuft sie wieder. Ursache für den temporären "Tod" noch unklar.

    Einmal editiert, zuletzt von VamteTamte ()

  • Besser so und sie läuft wieder, als andersherum.

  • PPS: mit dem Diagnostic Tool (App Center) hab ich ein Dump File erstellen lassen - kann jemand hier damit was anfangen?

    Das entsprechende Analyse-Tool dürften wohl die wenigsten zuhause haben. Am Besten an den QNAP-Support schicken.


    Ursache für den temporären "Tod" noch unklar.

    Das haben Wackelkontakte so an sich. Leider markieren sie sich nicht rot. Aber für mich klingt es ziemlich danach. Aber wenn Du Glück hast konntest Du vielleicht die Spannung auf den beschädigten Kontakt soviel mindern, dass die QNAP weiter funktioniert. Leider wird der sich aber früher oder später sicher wieder bemerkbar machen.

  • Hallo,
    habe das gleiche Problem mit einen meiner NAS TS251!
    Es hat bereits letztes Jahr vor Weihnachten regelmäßig gebootet bzw. sich aus und eingeschalten. Nach einem Aktualisieren der SW auf 4.3.4 musste ich zwar das Speicher-Abbild wieder herstellen. Dann lief es aber zumindest für einige Wochen problemlos. Seit einer Woche habe ich nun das gleiche Verhalten wir ihr es beschreibt,
    Ich habe es dann auch mal zerlegt und mit Pressluft ausgeblasen und auch im zerlegten Zusatand probiert, allerdings ohne Erfolg. Es startet nur ganz kurz ca. 2 sec ohne peep und verabschiedet sich dann gleich wieder. nur wenn ich den Power-Stecker ab- und wieder anstecke kann ich den Lebensgeis für 2 sec wieder einhauchen. Keine der Tasten oder auch der Resetknopf hinten bring Abhilfe bzw eine Reaktion :(
    Ich werde es dann wohl mal bei Mediamarkt wo ich es 2015 gekauft habe und daher leider keine Garantie mehrhabe für ein Reperaturkostenvoranschlag vorbei bringen.
    Solltet ihr in der Zwischenzeit neue Erkenntnisse bzw. sogar einen Lösungsansatz gefunden haben würde mich ein Feedback sehr freuen.
    Danke und LG, Günther

  • Hmm, ob hier die Baureihe ein Fertigungsproblem hat/hatte? Kenne dies von der MS Xbox 360 erste Generation. Hier sind die Kisten reihenweise gestorben - defekte Lötstelle/Wackelkontakt (Ring of Death). Natürlich nach Ablauf der Garantie. Meine leider auch. ;( In meinem Bekanntenkreis hat keine überlebt.

  • TS-x51er Massensterben? :(


    Heut Morgen wollt ich meines einschalten, aber es hat nicht reagiert. Powerknopf gedrückt, aber nix passiert. Habs dann kurz vom Strom genommen. Beim Einstecken hab ich kurz Festplatten gehört, aber bin mir nicht sicher, obs die vom NAS oder von den beiden angeschlossenen ext. Festplatten waren.. einschalten liess es sich jedenfalls trotzdem nicht. Ich musste dann leider zur Arbeit aber werd heut Nachmittag nochmal schaun.. :/


    update: sodale.. komplett zerlegt, RAM getauscht, andere Festplatte(n) rein, anderes Netzteil.. nichts hat geholfen. Mit den bisherigen Festplatten tut sich gar nix mehr und wenn ich eine fremde HDD rein stecke, startet das NAS zwar kurz, aber nach 5-6 Sek. ist wieder Schluss. :(


    Garantie lief leider im Mai 2016 ab, somit muss ein neues NAS her.

    Einmal editiert, zuletzt von campino76 () aus folgendem Grund: Infos hinzugefügt

  • TS-x51er Massensterben?

    Hoffe doch nicht, habe auch eine TS-x51 allerdings mit A, also TS-451A. Dann hoffe ich zumindest, dass das "A" für ausgebessert steht. ^^


    Vielleicht doch beim QNAP-Support melden. Möglicherweise ist etwas bekannt.

  • nachtrag: Gestern hab ich das neue NAS bekommen (TS-253A) ..die alten Festplatten eingebaut, gestartet und nix passiert.. :S?(X(


    So wie es aussieht, sind mit dem alten NAS (TS-251) auch beide Festplatten gestorben. Ich habe so eine Dockingstation für Festplatten, wo diese per USB am PC angeschlossen werden. Bei beiden HDD tut sich nix.. sie laufen nicht mal mehr an, wenn sie Strom bekommen.


    Sehr sonderbar das ganze.. hat schon mal jemand sowas erlebt? ?(

  • Dass sich zwei - und in Deinem Fall alle - Festplatten gleichzeitig verabschieden hatte ich auch noch nie. Aber da Du es auch mit anderen Festplatten versucht hast sind es wohl nicht nur die Festplatten, sprich beide Festplatten und NAS gleichzeitig abgeraucht. Das klingt für mich nach einer Überspannung. War ein Gewitter, Blitzeinschlag, Stromausfall zu dieser Zeit? Sind noch andere Geräte die Probleme machen?

  • ja, wundert mich auch. soweit ich weiss, war nix.. über nacht is es passiert. Abends lief noch alles normal und morgens wars tot.

  • ?( Wird wohl so schwierig sein herauszufinden was es war.


    Läuft das NAS durchgehend? Da wäre ein USV eine Überlegung wert.

  • Ja, das NAS läuft durchgehend. Stimmt, eine USV wäre eine Überlegung wert.. irgendwelche Empfehlungen? Neben dem NAS, würde ich noch die 2 ext. Festplatten daran anschliessen.


    • APC Back-UPS 700VA
    • BlueWalker PowerWalker VI 1000 SC Schuko


    Die beiden wären bei mir in der engeren Auswahl. APC kenn ich von der Arbeit.. BlueWalker sagt mir nix, ist aber anscheinend ein deutscher Hersteller.

  • Hallo campino76,


    du mußt bei der USV auf die Anzahl und Art der Steckdosen achten. Es sind nicht immer alle batteriegepuffert sondern nur gegen Überspannung geschützt.

  • Je nach Anzahl und Stromverbrauch der Geräte tut es auch eine kleineres. Habe eine APC CS650 USV im Einsatz. An der hängen 2 TS-231+ und Switch daran und ist so auf ca. 30% Auslastung. Siehe hier. Auch zu bedenken: Geräte wie die Fritzbox mit ihren externen Netzteilen am Stecker lassen sich nicht - oder zumindest nicht ohne weiteres - am USV anschließen.