NAS im Readonly Modus mit zwei Festplatten mit Status Anormal

    Hallo zusammen


    Vor ein paar Tagen kam auf meinem QNAP TVS-471U die Meldung, dass Festplatte Nr. 1 Status Anormal aufweist. Gleichzeitig meldete Festplatte Nr. 4 eine Warnung (current_pending_sectors). Das NAS lief seither im Read-Only Modus.


    Habe mir daraufhin gleich 2 neue Festplatten auf Garantie bestellt, diese sollten anfangs nächster Woche eintreffen. Unterdessen lies ich einen ausführlichen Test über Festplatte Nr. 4 laufen was zur Folge hatte, dass diese nun auch als Anormal angezeigt wird. Zusammengefasst:


    RAID 5 aus 4x WD Red 4TB Platten
    Festplatte 1: Anormal
    Festplatte 2: Gut
    Festplatte 3: Gut
    Festplatte 4: Anormal


    Die gute Nachricht zwischendurch: Backup der wichtigen Daten ist vorhanden.


    Die Daten scheinen nach wie vor intakt zu sein, jedoch wie gesagt alles im Schreibgeschützten Modus. Einen Totalausfall der Platten würde an anhand Fehlender Daten bemerken, oder?


    Nun zur eigentlichen Fragen... Bevor ich nächste Woche mit dem Einbau der neuen Platte starte, muss ich was spezielles beachten? Bedeutet Status Anormal kaputt oder bald kaputt? Kann ich normal vorgehen und Platte Nr. 1 tauschen, NAS verlässt den Read-Only Modus und baut das RAID 5 neu auf - dann dasselbe mit HD 4? Oder bedeutet Anormal: Alles hin, HD 1 und 4 gleichzeitig tauschen und Backup einspielen?


    Besten Dank für ein paar Infos, Tipps und Hinweise.


    Gruss,
    Schänk

    Pending Sectors kann sich evtl. wieder berappeln...muss aber nicht. Zeigt eine schon defekte Sektoren?
    Ein Rebuild hier könnte klappen, kann aber auch schief gehen.

    Habe gestern 2 neue Festplatten bekommen. Also HD 1 ausgetauscht und RAID Rebuild startete automatisch.


    Nach ca. einer Stunde brach der Rebuild mit der Fehlermeldung [Bad Stripe Log]: Host Drive 1 sector(895488072, 8, 1) error found ab. Heute morgen habe ich die zweite Ersatzplatte eingebaut, mit demselben Ergebnis. Abbruch nach ca. einer Stunde. Die Logs der beiden Rebuilds sind als Bilder angehängt. Beide Festplatten wurden nachher als Anormal angezeigt. Die S.M.A.R.T. Werten scheinen jedoch in Ordnung zu sein. Aktuell läuft ein umfassender Test der Festplatte Nr. 1.


    Langsam zweifle ich daran, ob es wirklich an den Festplatten liegt, oder ob das NAS selber ein Problem hat.


    Was kann ich noch tun?

    Sicherheitshalber die neuen Festplatten mal mit dem Herstellertool prüfen. Der Teufel ist manchmal ein Eichhörnchen.

    Also schliesst du nicht aus, dass die beiden neuen Platten tatsächlich defekt sein können? Das wären dann Festplatten Nr. 5 und 6, welche innerhalb von 15 Monaten ausgetauscht werden müssten. Ich krieg die Kriese :(


    Werde die Platten heute Abend mit den WD Drive Utilities prüfen.

    Festplatten sind in meinen Augen mittlerweile Verbrauchsmaterial und leider werden die häufig bescheiden gepolstert versendet.

    Beide Festplatten haben den umfassenden Test bestanden und scheinen in Ordnung zu sein. Trotzdem werden sie vom NAS als Anormal kennzeichnet. Als nächstes werde ich wohl Festplatte 1 und 4 zusammen ersetzen und das RAID so neu bilden (HD 4 hat nach wie vor die Current Pending Sectors Warnung) und hoffen, dass es so funktioniert.


    Oder hat jemand sonst noch eine Idee was ich ausprobieren könnte?

    Beide Platten gleichzeitig zu tauschen geht bei einem Raid 5 garantiert schief. Beieinem Raid 6 könnte es klappen.
    --> Versuch mal nur Platte 4 zu tauschen.

    Habe dem Händer die alte Platte 1 bereits zurückgegeben, damit ich die neuen als Austausch bekommen. Habe sie heute aber wieder zurückgeholt, eingebaut und dann Platte 4 getauscht. Leider wurde Platte 1 schon gar nicht mehr erkannt sondern hat nur vor sich hin geklickt. Die haben Sie wohl einfach in eine Ecke geworfen :cursing:


    Unterdessen habe ich es aufgegeben, das Raid wiederherzustellen. Der Aufwand, das Raid mit den 2 neuen HD's komplett neu zu erstellen und das Backup wieder herzustellen ist mir unterdessen das kleinere Übel.


    Leider bekomme ich aber noch immer die Meldung Anormal für die beiden neuen HD's obwohl die Tests mit dem NAS sowie dem Western Digital Diagnostic-Tool fehlerfrei liefen. Kann es auch am NAS liegen? Dreckige Stecker? Kaputte Stecker? Bin mit meinem Latein am Ende.


    Habe das Volumen und den Speicherpool gelöscht, kann jetzt aber keinen neuen erstellen, da die HDs Anormal sind.


    Edit: Habe für die beiden Platten jetzt ein Bad Block Scan laufen lassen. Damit lässt sich anscheinend der Status zurücksetzen, sofern der Test positiv verläuft. Es bleibt spannend... :/


    Edit 2: Der Bad Block Scan war erfolgreich, der Status beiden neuen Platten endlich als Gut ausgegeben und das neue RAID 5 wird endlich erstellt. Bleibt mir nachher nur noch das Backup wieder aufzuspielen. Schreibe in einer separaten Antwort eine Zusammenfassung, falls in Zukunft jemand ein ähnliches Problem hat. Vielen Dank für euren Beistand :thumbup:

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    Sollte jemand dasselbe Problem haben:


    - Eine oder mehrere Festplatten werden als Anormal gekennzeichnet
    - Das NAS ist im Read-Only Modus (bei mir wahrscheinlich, weil Festplatte Nr. 4 wirklich defekt war - Current_Pending_Sectors Error)
    - Die S.M.A.R.T. Werte sind in Ordnung
    - Ein schneller- sowie ein umfassender Test zeigt keine Fehler
    - Das Diagnose-Tool des Herstellers zeigt ebenfalls keine Fehler


    • Speichermanager öffnen
    • Navigieren zu Datenträger/VJBOD
    • Links die anormale Festplatte auswählen
    • Unter dem Dropdown Aktion Jetzt scannen auswählen

    Die Festplatte wird nun einem Bad Block Scan unterzogen - dies dauerte bei meiner 4TB Festplatte ca. 7 Stunden. Sofern dieser erfolgreich verläuft, wird der Status zurückgesetzt und alles sollte wieder Gut sein.


    Zurückblickend hätte ich dies als allererstes machen sollen und mir so viel Arbeit und nerven sparen können. Geschweige vom Aufwand, dass Backup wieder herzustellen. Aber man lernt nie aus und ich hoffe, es hilft jemand anderem mit demselben oder ähnlichem Problem.