[Problem] USB One Touch Copy von einer SD Card funktioniert nur bedingt

  • Anscheinend wurde das Problem ein weiteres Mal an das Entwicklerteam weiter geleitet. Ich soll Anfang kommender Woche eine Antwort erhalten. @dennaum Was hat der Test ergeben?


  • Ich möchte umgehend das TS-251a ordern. Gerade aufgrund des SD-Slots, nur nutze ich täglich den Ruhemodus. Ich hoffe, es lässt sich per Software-Aktualisierung in Kürze beheben :/

  • Aktueller Stand:


    Ich habe kurzzeitig geupdated auf die FW 4.3.3. beta die zum Download zur Verfügung steht.
    Der Fehler ist auch hier vorhanden. Eigentlich ist hier nicht mehr von Fehler zu reden, sondern in 4.3.3 ist der SD Slot nahezu unbrauchbar. Selbst nach einem Neustart wird die SD Karte nicht mehr richtig erkannt. Die Fehler im Kernellog sind ähnlich.
    Bin wieder zurück auf 4.2.4 20170313 und habe den NAS mal wieder neu initialisiert um auch die "alte" Kernel Version zu verwenden.


    Meine Erkenntnisse habe ich dem Support mitgeteilt.
    Als Antwort bekam ich einen Link zu einem noch nicht offiziellem Build für OTS 4.3.3. mit dem Hinweis, das in dem Build laut Changelog aber nichts am SD Slot geändert wurde und sie verstehen könnten wenn ich es nicht ausprobieren möchte.


    Ich werde es auch nicht ausprobieren. Irgendwann muss auch mal schluss sein mit dem hin und her.


    Desweiteren wurde ich gefragt ob IHR denn auch ein Ticket eröffnet hättet beim Support. In der Frage meine ich unterschwellig vernommen zu haben: "Um so mehr Leute das Problem melden um so schneller wird es behoben!"


    Habt ihr es bereits getan?
    Wenn ja, wie ist der Stand bei euch? @dennaum @dr_mike



    Ansonsten wurde ich um Gedult gebeten... ;)


    Grüße,


    Christopher


  • Habt ihr es bereits getan?
    Wenn ja, wie ist der Stand bei euch? @dennaum @dr_mike

    Ja, mein Ticket ist noch offen.
    Ich habe die Antwort bekommen das ich erst die 4.2.4 einspielen soll und danach noch einmal den SD-Slot testen soll. Dies war wie bei dir ohne Veränderung. Letzter Status bei mir ist das ich die neue Dump an den Support gesendet habe.
    Sobald es von meinem Ticket News gibt schreibe ich.

  • Leider gibt es bisher immer noch nichts neues. Wie sieht es bei euch aus?


    Mein letzter Kontakt mit dem Support war vor 2 Tagen. Hier wurde ich nur darauf verwiesen das es bisher keinen FIX gibt und das nächste reguläre Update vermutlich Ende April erscheint.

  • Das Problem wurde nun anscheind offiziell durch die Entwicklungsabteilung bestätigt. In der aktuellen 4.3.3 ist es allerdings noch nicht behoben. Es wird um Geduld gebeten.

  • Danke für das Feedback.


    Hoffen wir, dass sie es bald in den Griff kriegen.

  • Moin!


    Also ich habe alles gegeben, sogar ein 2. mal ein Ticket eröffnet, aber leider wurde ich diesesmal nur damit abgefrühstückt das diese Funktion nicht unterstützt wird und auch nicht beabsichtigt wird das zu implementieren.


    Stattdessen hat sich aber an anderer Front was getan.


    Der Fehler, dass die SD -Karte nach einem Ruhezustand nicht mehr erkannt wird, wurde bei mir durch ein Beta-Bios-Update behoben. Laut Servicemitarbeiter soll dieses Biosupdate für die TS X51 -Serien mitte September rauskommen.